旅遊行銷領域專家鍾昉（小昉）在本週的創創早餐會中，分享了 2022 年疫情逐漸解封之際，旅遊產業可以怎麼做。創創早餐會由 EiMBA 校友會發起，每週一次的線上聚會，藉由創業家們交流經驗，開啟更多的機會。
從伴手禮起家，打造完整旅遊生態系
擁有豐富旅遊產業相關經驗的小昉，擔任數家公司的要角 — 她目前是以樂策略的行銷總監、尼晞策略的品牌總監、品生活國際旅行社總監；也是節目「創業好了沒」的製作人，還是公益團體愛・女孩 Love・Binti 的秘書長。
小昉在旅遊方面，有非常豐富的經驗。最早，她是從經營政府標案，十個縣市的十大伴手禮開始起家。接著，因為有伴手禮的基礎，因此開始轉作產業輔導，例如餐廳改良與場域改良。其中，因為離島馬祖地區他們做了快十年，有很深厚的基礎，大約 2021 年開始，便將重心放在經營馬祖地區的伴手禮和旅遊。他們開發了老酒麵線酸白菜、馬祖黑金剛淡菜、老酒奶茶等多樣的熱門商品。
以壯遊精神打造旅遊專案
2022 年 4 月的時候，小昉和好夥伴開了品生活國際旅行社，目前最重要的兩個項目是經營「愛嬉遊臺灣青年旅館聯盟」以及「馬祖環禱」專案。愛嬉遊是嚴選全台灣最具有在地特色的青年旅舍，並發行聯盟護照，讓出遊的旅人可以有最好的選擇。媽祖環禱則是透過媽祖繪畫專家 — 朱朱，以 200 間媽祖廟為主題繪製「紅綾」（有驅邪擋煞的功用的紅色彩帶），旅人只要抵達不同的媽祖廟，便可以收集特色紅綾。
這幾個專案的背後，其實包裹著「壯遊」的設計思維。小昉舉例，除了廣為人知的歐洲朝聖者之旅，日本也有以參拜為主題的四國遍路之旅，台灣更有因為「練習曲」而點燃的環島熱血壯遊。小昉說：「壯遊要有挑戰性、要數字化、要序列化。」換句話說，壯遊不能太簡單，要有具體的蒐集數目（例如走完 200 間廟），以及序列化是指要有完成的先後順序，讓旅人有所依循。
在他人的尋常生活尋找風景
面對疫情嚴峻的時候，許多人會推行線上旅遊，對此，小昉有自己的堅持：「我認為，旅遊還是要人到當地來執行旅行，以及要有獨特性。」這一路為旅人服務的路上，小昉也看過許多有溫度的故事。像是在推行愛嬉遊的環島計畫時，她曾看過年輕人帶著阿嬤出門、同樣是單親家庭長大的新婚夫妻追尋父母年輕的路、還有以淨灘為主題的小家庭環島旅程等等人生樣態。
「旅遊就是在他人尋常的日子裡，尋找畢生難忘的風景。」小昉這麼詮釋旅遊。挺過嚴峻的疫情時節，現行最新的專案是 2024 年 12 月順利落幕的背包奇緣聯誼旅行鹿港場，以及 2025 年 2 月與 WeMo Scooter 合作推出優惠方案。
（圖片來源：小昉簡報）
猜你也想問
Q：可以再多聊聊馬祖的部分嗎？
A：馬祖有自己的特殊文化與民情，像是我每次飛馬祖的時候，他們會託我在松山機場買連鎖蔬食麵包過去。當地的便利商店剛開幕時，也因為價格比一般當地的雜貨店便宜許多而搶購一空。
資訊欄
- 公司名稱：品生活國際旅行社股份有限公司
- 代表人姓名：葉集偉
- 實收資本額（元）：6,000,000
