閱讀心得：書名「結構洞」
超連結是網路世界運行的基本原理。為什麼能夠連結呢？因為有「價值」，在超連結的世界裡，會令人神迷，忘記從哪裡來？不知不覺到另一個地方！ 當單一網路極大化之後，藉由結構洞穿越更多重網路，用更大的網路，吃掉單一網路，也就是如此，在商業世界裡，尚握結構洞填補商機，誰就是贏家！
*************************************書名：結構洞～面對超連結複雜世界的簡單規則
作者：盧希鵬 （台灣科技大學教授)
出版社：天下雜誌 ／ 2022.10.26
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什麼是「結構洞」？ 最早是由社會學者Ronald Burt在他的一本書《結構洞：競爭的社會結構》中提出來的，意指在社群之間存在著尚未連結的空缺，如果有人填補這空缺，就能獲得兩個社群中「社會資本」所帶來的資訊與控制優勢，而衡量「結構洞」價值的指標是「中心度」，故參與者佔有的中心度位置愈佳，愈能掌握優勢。
這裡有提到「社會資本」，這其中的「資本」就是隱含著投資、維護與回報的關係。那麼社會資本泛指在網路世界裡維繫社會關係的強與弱，
當今企業愈來愈走向OMO（Online Merge Offine，虛實融合），打破組織彊界，都在擁有社會資本，運用網絡概念，社會資本就是企業在社會網路結構中的位置，結構洞就是企業獲取社會資本的主要途徑。
網路世界中，只有連結與不連結，如同圍棋世界中只有黑子與白子；資訊世界中只有0與1；要素只有兩個，但要過過非常多的連結形成絡大的網絡；如同人生，每次都是要不與不要，但慢慢地愈來愈沈，愈來愈穩固堅實。
這本書告訴我們「大道至簡」的原則，愈是複雜的世界，管理方法要愈簡單愈好。
在超連結的複雜世界中，那些該連結而沒有連結的節點，如同在網路結構中，出現了一個「空洞」。例如賣房子的人找不同買房子的人，這就是一種結構洞。填補結構洞減少摩擦成本，打破了原先的「社會不流動」(Social Immobility)，這是商機，也為企業帶來資訊與控制的優勢。更何況網路不呈常態分佈，呈現冪律分佈（一種指數型成長），意即早先卡位進入隨機性很重要，因為優先選擇，更容易有「強者恆強的網路效應」。同樣的，網路也充滿了「創新擴張」特性，一旦有創新性可以後發先至，也就是人家所說的破壞性創新；而且網路中更玄的是「西瓜靠大邊」，稱之為物以類聚的群體極化現象，一旦達到「關鍵臨界數量」後，就會爆炸性成長。
企業的運用實例
因為冪律分佈現象的網路外部性，可以善用以小博大的結構洞為支點，做成槓桿效果，而這個支點通常是通越多重網路的關鍵因素。舉例，亞馬遜推出「飛輪計劃」就能穿越會員、倉庫、廠商之間的多重網路，客戶只要繳了19美元年費成為，就能享受百萬種商品無限次地的「小時達」或「一日達」的「免運費服務」。
又例如MOMO購物網（非書中之案例，我個人的解構），結合註冊電商會員消費的優惠、綁定異業合作銀行信用卡之付費、再加上物流運送快速到達，當會員數、消費力到達規模經濟時，反過來跟供應商以較低之進貨價，保證終端商品價格競爭力，解決了同品商品價格較便宜是網路特質的「結構洞」，強者恆強冪律分佈現象，電商獨大贏者全拿的網路通吃效應，打敗了PCHOME。
「你的位置決定了你的價值」：
以「台積電」的經營，引用結構洞理論來看（非書中之案例，我個人的解構）
最近最夯的話題是美國總統川普逼台積電到美國投資1000億美金之事來看網路結構與結構洞理論之應用：台積電是服務範彊界很廣（如同縝密的大網路），在全球科技產業中佔有很強的社會資本，它的晶片是高科技產品中非常重要的關鍵節點，而全球各區域的上游供應商、下游客戶間都是網路的各節點，但不要忘了，全球不同國家主權的同意與限界會讓網路中斷（阻隔），一旦政策改變就是網絡不能連結的「結構洞」。川普的手段就是結構洞，那當然台積電的回應就是想辦法去填補「結構洞」，讓這個缺口補起來，再形成另一個新的網絡。就企業經營上，它的網絡愈密實，競爭力愈強。這裡談到一個重點：不是強者生存而是適者生存，企業強求的韌性，納西姆. 尼可拉斯. 塔雷伯（Nassim Nicholas Taleb）所寫的書《反脆弱~殺不死我的，必使我更強大》就在談這個韌性。金庸先生不是說過一句最有名的話嗎?「「他強任他強，清風撫山崗；他橫任他橫，明月照大江」（金庸《倚天屠龍記》）
大家稱台積電是台灣的護國神山，最主要是技術領先到幾乎獨佔，很多人都評論到美國去投產後毛利率會下修，所以股價就被俢正。我個人的看法是「如果考慮到大格局，要只要掌握在這本書所提倡的「社會資本」佔據有利的中心點，好的位置就決定了價值，即便短期減少幾個百分點毛利率，也許換來更大的市佔率，那麼總營業收入還是持續的擴張，保持與競爭對手（三星與英特爾）的差距，這就是到不是強者生存而是適者生存。
「Andy 與家寧」
我們講社會資本的連結方式有強連結與弱連結，但「弱連結」在網路世界裡卻是很厲害的商業模式，弱連結是一種小微的巨量經濟；在網路上的社群就是一掛又一掛的弱連結，你跟網友並不相識並不熟悉，但就是臭味相投。舉最近最火紅的案例：「Andy 與家寧」，網友們的弱連結形成一股很大的力量，呈現了冪律分佈（一種指數型成長），再次反應了贏家（Andy)全拿，不是強者生存而是適者生存。
「隨經濟」（Ubiquinomics）
另外，這本書提出一個網路世界裡很重要的一個現象：「隨經濟」（Ubiquinomics）。作者認為電子商務跟著人的行動而移動，若再加上智慧城市、智慧家廷中隨時可見的感應器，就會構成隨時（Any Time）、隨地（Any Where）、隨緣（Anyone）、隨物（Any Device）、隨支付（Any Currency）、隨通路（Any Channel）之六大特型經濟型態。看似隨意，但確是績密的連結，到底有人在找尋填補結構洞的商機。
在這個「隨經濟」世界裡，端看誰可以讓人們的零碎時間被重新利用，讓應用的時間可以被延長，甚至可以鎖定並運用未來的時間。你看MOMO購物網就是其中高手，上班族在工作之餘的零碎時間，不小心看到一個剌激源，忍不住誘惑就滑一下，咻一下貨就到了眼前，而消費累積的積點，被限時內需用掉點數，於是就會再度忍不住誘惑再滑一下，又滿足了消費慾望，又再累積點數，這樣行為循環不已。
總結
最後，我做個總結，這本書的最大目的是將單一事件延伸到大格局的網路化，不管是人與人、人與物、企業與企業、國家對國家，不管是實體或虛擬，都是聯結。當我們的工作、消費、學習、娛、生活等交織成一個複雜的超連結網路，必然會存在很多本來該連結但仍未連結的空洞（就是結構洞），更何況網路將世界變扁平了，實虛不分，實中有虛、虛中有實，這時思維要跳脫一層又一層的結構性，而是要發散且混沌。雖然混沌，但這本書抓住一個重點：發掘「結構洞」，抓住它，或稱掌握它，形成渾厚的社會資本，那麼在網路中就擁有相對好的位置，處於某種優勢，有更高的控制權。若縮小來看，咱們周邊的人際網絡中人際闗係，你看到了哪些結構洞？你如何掌握它？你在人際網絡中的相對位置是否屆於中心點？這就是人生課題之一。
