【星宇航空初體驗:從貴賓室早餐到機上餐點的現實衝擊】
今天的旅程和往常一樣,凌晨三點半我便早早抵達捷運站,準備搭乘大有巴士前往桃園機場。對我來說,這一切已經是熟門熟路的程序了。不過,今天的期待其實從機場開始——因為這趟旅程我將首度體驗星宇航空的貴賓室和傳說中的阜杭早餐。

星宇一航貴賓室

抵達機場後,我迅速完成報到、托運和安檢,接著準備前往星宇在第一航廈的貴賓室。說實話,這次找星宇貴賓室的過程意外地順利,想起多年前初次搭乘華航時,找那個貴賓室可是讓我繞了好久。
不過,我對星宇一航的貴賓室其實沒有太高期待,畢竟網路上的評價早有耳聞。實際走進去、坐定後,心裡還是忍不住浮現一個疑問:這...真的是貴賓室嗎?空間小、環境普通,感覺有點陽春。
餐點方面,這次配的是阜杭豆漿的套餐。老實說,我可能真的不適合吃這類名店早餐。豆漿是無糖原味,我喝了一口便覺得難以下嚥。蔥肉燒餅的餅皮厚實,層次雖然多,但口感偏乾,配上清淡無味的豆漿,讓我不禁懷念起華航貴賓室那碗熱騰騰的牛肉麵。
用完早餐後我便前往登機門等待登機,班機時間是早上9:20。也許是太早的班次,空服員們的精神狀態似乎還沒完全在線,感覺帶著一絲起床氣,應對態度相當冷淡。我試著自我安慰:也許只是太早,大家都累了。

窗外
機艙門關閉、飛機進入平流層後,空服員開始送上餐點。這次我特別期待機上供應的胡同燒肉套餐和湛藍宇宙調酒,這可是網友大力推薦的星宇特色餐食。
當餐點端上桌時,我滿懷期待地掀開餐盒。結果...現實狠狠給了我一記下馬威。胡同燒肉主菜的牛肉毫無咬勁,吃起來像水煮的;配菜無論是口感還是風味也乏善可陳,只有炊飯和前菜勉強可接受。那一刻我真的開始懷念起華航機上的台式熱食。

商務艙點



至於湛藍宇宙——這款我原本以為是氣泡系輕調酒的飲品——酒味卻意外地濃厚。我還特地問空姐酒味重不重,她回答說不會太重,結果喝了一口,我立刻打住。也許是我沒說清楚我是滴酒不沾的體質,也可能是當時那位空姐語氣太強勢,讓我不好意思多問。
更尷尬的是,用餐結束後,那位空姐竟然走來問我:「先生,您的湛藍宇宙我還沒送吧?」我只能乾笑回應:「已經送了。」心裡則默默嘆氣:這已經是快一小時前的事了,妳現在才想起來嗎?
這趟從桃園飛往新千歲的航程,我實在感覺不到所謂星宇服務的溫度,甚至覺得艙等被降級。從登機到下機,幾乎沒有感受到空姐們親切的態度,只有一位疑似外籍的空服員讓我感受到些許溫暖。
更讓我悶悶不樂的是,我特別查了資料,安排了左側窗邊座位,期待能在飛行途中看到富士山。結果我搞錯方向了!飛新千歲應該坐右側才對,富士山完全沒入鏡,整趟航程的攝影夢破滅。
這一段去程,從機場貴賓室、早餐到機上服務與餐點,真的讓我體悟到一句話:期待越高,失望越深。