旅遊保險快速看

Dago

更新於 2025/04/14發佈於 2025/04/14閱讀時間約 7 分鐘

這篇整合了之前辦的旅行保險講座內容分享，不過礙於篇幅省略了理賠的實際案例和一些邊角訊息，有興趣歡迎點下方連結看原文

出國就是要心安，有適當保險能在旅途中提供安全感，並且提供實際上的保障

應考慮的因素包括計畫進行的活動（如高風險運動）、目的地（如醫療費用較高的國家），以及個人健康狀況

全面保障重要

海外突發疾病的醫療費用以及旅程中發生的不便（如班機延誤或行李遺失）都可能產生高額的費用。就算額度較低的事件，例如證件遺失和簡單醫療，也是保障的一環

保單細節差異大

不同保險在額度、理賠條件和金額，以及是否涵蓋特定事件（如法定傳染病）等方面存在顯著差異。因此，比較不同保險公司的保單至關重要！切記詢問您的保險業務員

了解除外責任

清楚了解您的保單不承保哪些情況(魔鬼藏在細節裡)，有助於避免在發生事故時產生失望和爭議

不幸實際案例

1. 幫人拍照，結果摔iPhone

在羅馬競技場，有旅客請一位香港學生幫忙拍紀照。然而手滑，將全新的 iPhone 手機摔落地面，螢幕碎裂。這支手機還在保固期內。事後，發現這位學生有購買 產險的旅遊平安險，抵掉了這個費用．

2. 破壞廚房設備

在玻利維亞，一位台灣小妹妹在 hostal 廚房煮泡麵。結果因為不清楚爐具構造，直接隔著一層玻璃罩加熱。玻璃瞬間炸裂。旅館隨即要求賠償，賠償金額並不算高．這是一個關於 海外個人責任保險 如何在意外損壞他人財物時提供保障的真實故事。

3. 班機延誤

旅行因為 強颱來襲導致班機延誤超過四小時。對於投保旅遊不便險的旅客而言，這似乎符合班機延誤的理賠條件。然而，由於這次是跟團旅行，旅行社已妥善安排了延誤期間的住宿，因此旅客 無法就額外的住宿費用申請理賠。不過，在 班機延誤 的部分，保險公司仍然會依約理賠。

4. 日本感染法定傳染病

家長帶著孩子前往日本旅遊，孩子卻出現了類似哮吼的症狀，當地醫生初步判斷可能是哮吼或 COVID-19。不幸的是，最終的醫療診斷證明書上，醫生寫的是 COVID-19。在當時，許多旅遊保險並不包含 法定傳染病 的醫療理賠，因此，這次在日本產生的 一萬五千多元醫療費用，最終 無法獲得保險理賠。

5. 撞壞店家設備

在維也納，有旅客在紀念品店不慎撞倒了展示用的玻璃層板，玻璃應聲而碎。店家要求賠償，並開立了正式的發票。為了向保險公司申請 旅遊不便險中的個人賠償責任，旅客除了發票之外，還請店家手寫了一份詳細的 和解協議書，記錄了事發經過與賠償金額，理賠成功

6. 海外根管治療

朝聖之路之中牙痛，不得不在西班牙進行 根管治療，費用高達 460 歐元，由於其投保的旅遊平安險中 每日疾病門診的理賠額度有限，無法一次支付全額，她只好與西班牙牙醫協商，將費用 分開兩天開立收據，以便順利申請理賠。

7.行李延誤沒回台

結束海外旅程回台，航空公司卻 未將行李一同運回。面對遲遲未送達的行李，旅客向保險公司申請 行李延誤險 理賠，卻遭到拒絕。保險公司的理由是，保險條款通常不保障 返回居住國後 發生的行李延誤，因為在自己的國家，旅客通常有其他替代資源可以應急。

旅遊不便險(產險公司)

保障旅程中發生的各種不便和損失，例如：

旅程取消

通常針對出發前因特定嚴重情況（如親屬病危或身故）或因罷工、天災等不可抗力因素導致的重大損失（超過一定金額）

班機延誤

當班機延誤超過一定時間（四小時以上），可獲得定額賠償，可能涵蓋額外的住宿和交通費用。

旅程更改

因班機延誤等原因導致行程必須更改時，可理賠額外產生的住宿和交通費用。部分保險公司可能包含伙食費等其他費用。

行李延誤

若行李在抵達海外目的地後超過一定時間仍未送達（通常為六小時以上），可獲得定額賠償。注意：不包含返回國內的行李延誤（如果人回來行李沒回來，因為人已經在國內，因此不賠）

行李損失

行李內物品遺失可獲得賠償 ****。在運送過程中行李箱本身的損壞通常由航空公司負責賠償

旅行文件遺失

護照等必要旅行文件遺失可獲得定額賠償。非必要文件（如已購買的車票或通行證）不在理賠範圍內。

班機改降

因故導致班機降落在非預定目的地機場時，可獲得定額賠償。

第三人責任保險

因過失導致他人受傷或財物損失時，可提供賠償。通常需要提供與對方達成的和解協議書．不包含租賃車輛的損害或在您自己住宿內因個人疏失造成的損害3。

其他可能包含的項目：居家竊盜損失、現金竊盜損失（有上限）、信用卡盜用風險損失（需報案）

海外急難救助

不同保險公司提供的額度可能不同，項目也不同

旅遊平安險（壽險公司、醫療險)

主要保障旅行因意外導致身故、失能以及海外醫療費用（包括住院、門診和急診

海外醫療保額通常與身故或失能的保險金額度相關聯，而非海外醫療會用到的醫療費．不同保險提供的海

外門診每日或每次理賠上限不同。通常醫療費用較高的國家會有提供更高的保障倍數（畢竟花比較多錢）

對於法定傳染病（流行病或傳染病）的保障範圍因保單而異。部分保險公司將其列為除外責任，因此要先看看前往的國家是否為傳染病區域

年齡限制和保障額度上限，尤其對於較年輕或年長的旅行者，以及較長天數的旅程，普通保單可能無法提供服務

健保也包含國外醫療

準備申請理賠

回台理賠通常需以下文件，請依照狀況準備不同文件，有疑慮請洽詢保險業務員

醫療證明或報案證明（正複本數量看需求）
- 診斷證明書、X光副本、收據
醫療花費收據
身份證副本
航空公司出具的延誤或取消證明，說明延誤或取消的原因和時間。因延誤或取消而產生的額外費用收據正本，例如額外住宿費、交通費、餐飲費等
航空公司出具的行李延誤證明，說明行李延誤的時間和情況。因行李延誤而購買緊急必需品的收據正本。
航空公司出具的行李遺失或損壞證明。受損行李或遺失物品的照片。購買受損或遺失物品的原始購買憑證（如發票）。
第三人責任（物品毀損，事故）
- 事故發生的詳細經過說明。
- 與對方達成的和解協議書（和解書），說明賠償金額和責任歸屬，並有雙方簽名。
- 損害或損失的證據（如照片、維修估價單或收據）
- 若有警方介入，提供報警憑證
旅行文件遺失（如護照)
- 重新申請旅行文件所產生的費用憑證。
竊盜損失：
- 當地警察局出具的報案證明