【考後一個月，證明依然無影】AI應用規劃師考試主辦單位的資訊斷鏈問題
3 月 22 日，我參加了台灣第一屆「AI 應用規劃師初級能力鑑定」。這張證照，是經濟部工業局主導、工研院協辦的全新職能認證，主打讓非工程背景的工作者也能取得 AI 應用與規劃的基本能力。
考試流程現代化，採線上報名、網路繳費、電腦作答，原本讓人感到期待與欣慰。然而，真正的問題，出現在考後的「後勤支援」環節。
成績有了，證明卻消失在系統中？
考試成績已於 4 月 9 日如期公告，但距今已近兩週，系統仍無法下載「授證資格臨時證明」。
我在 4 月 15 日前致電主辦單位詢問，得到的回答是「4/15前會開放」，當我指出「今天就是4/15前了，還是無法下載」時，對方回應：「請再等等幾天」。
但問題是，今天已經 4 月 21 日，「再等幾天」究竟是多久？這對急需證明申請補助、評鑑加分、內部提報的考生而言，是實質上的權益延誤。
更令人錯愕的，是突如其來的緊急通知
就在今天（4/21）下午 3 點 35 分，我收到一封來自主辦單位的 Email，標題為「證書資料確認提醒」，內容要求考生必須在明天（4/22）前登入網站確認證書資訊，包含中英文姓名、出生年月日、地址等。
這封信不但來得突然，連緩衝時間都沒有留給考生。
對白天上班、傍晚才能查信件的人來說，這根本是突襲式通知。對比主辦單位自身的延遲，卻對考生要求在不到24小時內完成任務，顯得極不對等。
我們需要的不是更炫的數位流程，而是更可靠的資訊透明
這場證照考試打著「科技人才普及」的旗號，但整體行政流程卻暴露了資訊發布不即時、對考生不友善的問題。
AI 的精神是精準與效率，倘若連 AI 能力鑑定的主辦單位都無法落實這樣的價值，未來又要如何說服企業與社會相信這是一張值得認證的證照？
我仍然支持這張證照制度的推動，也願意鼓勵更多朋友參與，但同時也希望主辦單位能認真回頭檢視這次流程中出現的問題，讓第二屆的參與者不再遇到相同的困擾。
