曾經承接一案件，每季監測某區域的環境指標，就是水質、空氣、土壤的濃度變化，把監測結果及變化情形寫成報告來請領款項。這個案件的前身是一個污染事件。
期間遇到的困難，關於技師簽證
案件需要技師簽證，要確保監測的精確與變化模擬的正確，作為後續管控的依據。政府規定有兩種技師可以簽，但新的承辦發包時只寫了一種技師能簽證。
原先的污染事件，也是我們承接，已經配合一位技師，從調查評估到提出管理建議，都由這位技師參與並簽證，偏偏這位技師的資格剛好就是承辦人沒寫到的另一種。
作為案件的主管，我必須去說服承辦人，讓技師可以簽，請他修改合約條文，但承辦總以太麻煩婉拒，一直叫我們去找另一種技師，但是這類型案件就是由這位技師指導，等於是我們顧問，我們靠他賺錢，如何能找另一位。
這個問題拖了三個月，已經要繳第一期成果報告，無法再拖，但承辦就是不想理，我就跟技師坐在電話旁發愁，討論著該用哪種策略來說服承辦，我一直請技師幫忙講話，技師說他不能講也不敢講，怕被承辦誤會以為他在討利益，我就硬著頭皮再打一次電話給承辦，然後技師在旁邊用嘴型告訴我該講甚麼，邊搖手說不要讓承辦知道他在我身邊
我靈光一閃，直接回說，承辦人，技師不敢簽啦，承辦問說，啥意思??
我跟他說，我們有找另一位技師，他就在我身邊，但他說，這個案件他沒有承接前面的調查，不了解前因後果，就算看了之前的評估報告，也需要實際走訪與花時間理解，但我們沒有編這個經費，等於要花一筆費用讓他瞭解，對後續的監測變化成果，他沒有把握，不敢簽，因為出現其他污染衍伸的問題他要扛，我還跟承辦說，若您不相信，我請技師來跟您對話。藉由這個說法，承辦終於被我軟硬兼施，同意這樣處理。
從那次之後，每每遇到問題，我一直在想靈光一現，能不能想到沒想過的方法，能不能觸發一些新想法，雖然不是每次都有新想法，但總是對案子能提出一些不同見解。
