當企業在導入 ALM（應用生命週期管理）、PLM（產品生命週期管理）或其他系統（像是 ERP、MES、QMS）時，會遇一個問題：
👉「資料怎麼在不同系統間交換？」
這時就會聽到顧問說，但為什麼不同模組要選不同方式？- 這個要用 API 串接
- 那個要用 XML 匯入
- 這裡觸發流程用 Webhook 通知
API / XML 是「主動拉資料」
- 適合用在想要系統之間定時同步、批次同步時。
- 例如：設計部門每天更新需求文件，要把最新設計同步到 PLM，就用 API 去拉取設計表格，或用 XML 導入。
Webhook 是「事件驅動推資料」
- 適合用在有一件事發生時，想要即時通知另一系統。
- 例如：當測試系統驗收通過某個模組，Webhook 可自動通知 ALM，將需求狀態更新為「已驗證」。
企業選擇時要考慮的 3 個要點：
實例：
- 醫療裝置公司：PLM 與測試管理系統之間，用 API 定時同步零件版本資料；用 Webhook 即時回報測試結果是否影響風險矩陣。
- 航太系統公司：ALM 需求系統用 XML 格式匯入經審查過的規格文檔，Webhook 則通知工程人員新版本上線需驗證。
