荷蘭法院對不合理的VMWare方案開第一槍!歐洲各國企業會跟上嗎?

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博通自2023年年底以610億美元完成對VM ware的收購後,開始紛紛出現原本好好的合作夥伴陸續脫離VMware服務。各國企業開始降低對虛擬化平台的依賴,不少企業也趁此機會同時,推進雲端平台的搬運計畫。


【VMWare與荷蘭水利總局的長期主客關係】

自從博通 (Broadcom Corporation)收購VMware之前,荷蘭基建及水管理部Rijkswaterstaat (以下簡稱RWS)一直是 VMware的重要客戶,超過15年的合作以來購買VMware的各式軟體,包括:vSphere、NSX、vSAN、vCenter Server、Aria Automation/Operations 以及 Site Recovery Manager等等的永久授權服務。

簡單來說,荷蘭基建及水管理部 (RWS) 一直依靠VMWare的各式產品,以運行境內各式基礎建設,包括水匣、橋梁與隧道等系統運作,以及各式災難應援平台。

然而,在博通收購VMWare後新的訂閱制授權模式下,經銷商表示無法提供合適的續約方案,因博通已徹底改造其商業模式,全面取消永久授權銷售,強制用戶改用綁定式訂閱方案,且價格大幅上升。


【收購後對於荷蘭水利總局的重大財務影響】

在博通收購VMware不滿一個月,VMware宣布全面終止永久授權的銷售,全面改向訂閱制的服務,這大概是大家最為詬病與不爽的點了。據各家用戶反映,VMware 授權成本最高暴增達 500%,對企業造成巨大壓力,中小企業還要活嗎!!

試想公司花錢採購進100台生產機器後,原公司突然要從你原本買斷的生產機器改為訂閱服務,可能每個月有人到府維修、協助其他系統功能導入(即使你不需要的),然後在每個服務多收你其他費用組合包的價錢;若你是 IT、 採購或PM等角色,這段變動不只牽涉成本問題,更牽動企業授權合規、資安持續性與災難復原等等流程

對於荷蘭基建及水管理部 (RWS)的直接影響呢?85% 的成本暴增,大概估算就是財政年度支出從 210 萬歐元(約 240 萬美元) 飆升至近 400 萬歐元(約 460 萬美元);也因為龐大的數字導致RWS需要往外蒐尋替代方案,所有系統轉換也是一項大工程。


【荷蘭法院拿出正義的法槌】

原本荷蘭基建及水管理部 (RWS)與VMWare三年方案技術支援合約預定於 2024 年 7 月到期,並已於 2024 年春季透過經銷商提出續約申請。

然而雙方持續斡旋,博通後來陸續提出延長至 2024 年 9 月、11 月,再到 2025 年 7 月 23 日,但拒絕提供任何形式的「退出支援」,也不願釋協助RWS後續的轉型服務

為此,荷蘭海牙地方法院的初步救濟法官裁定,博通未能對關鍵國家基礎設施的系統提供適當的退出支援,已違反「關照義務」(duty of care),列出以下幾點博通須強制協助的地方:

▲ VMware 與博通(Broadcom)必須提供長達兩年的「退出支援」直到下一個平台整合完成,涵蓋技術如:

  • 維護更新(maintenance updates)
  • 漏洞修補(bug fixes)
  • 技術支援(technical support)

若未依規履行,博通將面臨每日 25 萬歐元(約 29 萬美元)的罰款,罰金上限為2500 萬歐元(約 2900 萬美元)


【後話與實質意義】

荷蘭法院的裁決,正式博通在貨幣化策略上與客戶營運一致性脫節 (Monetization has decoupled from operational continuity) 的亂象。

荷蘭法院的裁決可能是開響歐洲各地、甚至全球訴訟成功案的第一槍。法律專家指出,該判例可能鼓舞其他地區,尤其是歐洲地區發起類似訴訟,因為歐洲對企業權益的保護法相對美國來的更嚴格。

未來,那些在未提供合理過渡機制的情況下,強行撤除永久授權支援的廠商,正面臨創造合約瓶頸(contractual choke point)的法律風險。


【參考來源】

https://www.networkworld.com/article/4015489/dutch-court-forces-broadcom-to-support-vmware-migration-after-85-price-hike-backlash.html

https://www.theregister.com/2025/06/30/dutch_agency_wins_right_to/

https://www.cio.com/article/2513389/vmware-licensing-and-pricing-hikes-what-options-do-you-have.html

https://www.computerworld.com/article/1612211/killing-vmware.html

https://www.ithome.com.tw/news/160441

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