
養護中心的78事!(1)
認識久的格友都知道我常常靠背中心、不然就是投訴!但我覺得很多人都不知道原因吧!這點負責我的教保應該也不知道,每次投訴後⋯常常寫檢討報告的社工應該也不清楚🤣因爲我都沒跟人說過啊🤣我們用孫子兵法提到的「五事七計」,就用其中的「五事」來討論!這五事也能對應企業~
📌「道」:你們就是想「扶助弱勢」⋯這個是目標不是口號!你們不是沒有好的地方,像安排去玫瑰園、電影院之類⋯至於去看飛機!我在5樓就常常看到了,還要到特別的地方去看?還有兩個月安排一次快樂餐(就是吃外食!中心請客⋯免費的最好吃😋),所以目前有65%~70%是好的,至於剩下的%數⋯你們表現做法是以「我覺得」為中心,用這種自以為是的中心思想去安排一切,你們是身心障礙者嗎?你們知道我們要什麼嗎?
📌「天」:其實這點不適合你們,但世界已經進入AI時代了,你們還提供紙本查詢我們寄放的零用金😵💫這點跟「文薈獎」一樣⋯還在紙本!要懂得跟世界走⋯
📌「地」:中心最大的是大頭(暱稱),但說實在的⋯「大頭你了解底下所有業務嗎?」,簡單明瞭的說「你知道怎麼換尿布嗎?」,不用到熟練⋯但至少要會!還有⋯有沒有安排過量的任務給下面的人呢?你知道完成業務需要多少時間嗎?如何從上到下去掌握是領導者的功課!
📌「將」:這個問題最大!不適任的人一直慰留;好的人就讓他離開,這是目前最大的狀況,至於為什麼?因為「任人唯親」不是「任人唯賢」,好的人⋯大家都知道!可是只要這個人不是大頭的人就Bay Bay~大頭既不懂用人也不懂識人!俗話說「忠言逆耳」⋯面對底下的人不是只給糖的人就好,一切都要有自己的判斷,上位者應該要懂得分辨!
📌「法」:規矩一旦訂下就應該不太會改變,就像是我們的憲法一樣,能改!但要走程序、要合理,對一些住民誇張行為⋯該怎麼處理就怎麼處理,對有侵害到住民的事就應該彈性處理,目前不是!該彈性不彈性、該硬起來堅持卻硬不起來,凡事沒有一個基準⋯有基準也是「我方便」想法為主,像中心人手不足停止訪視,是!這對你們方便了⋯但對我們不方便⋯這樣叫「扶助弱勢」?
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