投訴
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週六，我和媽媽一起去澳門官也街逛街時，遇到了一件讓我非常不開心的事情。我們經過一家叫做「阿根牛雜」的小店，當時店家正在提供試吃。我們站在店旁邊一張很大的明星相前試吃牛雜（原來那邊也是店家的一部份），我發現味道還不錯，所以和媽媽商量著看是不是要買一些來吃。
就在試吃的時候，我不小心把牛
有一個家長氣急敗壞說孩子被同學霸凌，家長很生氣是因為孩子被"辱罵"瘋婆子、大胖子，還被觸碰屁股和胸部。學務主任接到投訴時學生已經放學，他跟對方說他會找相關學生來釐清。家長要求對方孩子的家長出面道歉，並且放話如果學校沒有做好處置，他就告到教育處，並且也會報警。
這件事我分兩個部分講，第一個部分先直接
本子改著改子，看到關鍵字，突然想到一件事，讓我決定要要記下來。
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某友給家長投訴沒在校督導小娃餐後刷牙。
聽到當下我是整個舌頭、大牙要掉下來！
某些人啊，到底是把老師當什麼角色在看、在對待？
咱老師們就是那個穿燕尾服在服侍大小姐，還要一面說「亞累、亞累」的執事桑嗎？
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我回他說：
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分享一次跨縣市諮詢個案的成功輔導經驗，個案最初因多次投訴而被主管指派結案，諮詢過程中，透過積極傾聽與同理心，最終協助個案轉化負面情緒，找到解決問題的方法，並建立良好的諮詢關係。
有一天，小明打電話給客服。
客服有禮貌地說：「您好，這裡是客服中心，很高興為您服務！」
小明氣沖沖地說：「我要投訴，你們的服務真的很差！」
客服耐心地回答：「先生，您可以再說明清楚一點嗎？」
小明提高音量：「就是你們的服務很爛，亂七八糟的！我現在心情非常不好！」
客服語氣放柔：「我了解您現
有一名同事又被客人投訴了~
主管對她說：＂一定是妳態度不夠好，才會惹怒客人！不要忘記現在這個社會是＂顧客至上＂，一切都要＂以客為尊＂才行～！＂
那同事忍不住忿忿不平的道：＂什麼＂顧客至上＂啊！根本就是＂顧人怨的客人至上＂吧！所以現在是＂會吵的孩子有糖吃＂就對了？＂
主管怒氣爆升：＂妳連對我這個
養護中心的78事！（1）
認識久的格友都知道我常常靠背中心、不然就是投訴！但我覺得很多人都不知道原因吧！這點負責我的教保應該也不知道，每次投訴後⋯常常寫檢討報告的社工應該也不清楚🤣因爲我都沒跟人說過啊🤣我們用孫子兵法提到的「五事七計」，就用其中的「五事」來討論！這五事也能對應企業～
這是網路家長的＂匿名＂發文，發在家長社群 家有中學生 中，後來被罵到刪文了。
本文探討家長這樣做是否恐龍，教師應該面對陳情投訴要有什麼準備，進行詳細分析。
新竹縣教師會年度會員代表大會上，針對教師職場風險日益增高的議題，提出預防與處理兩階段策略。預防方面，建議教師改變心態，勿抱持單純教書的觀念，並建構聲望、人脈、有效傳遞教學理念、瞭解學生家長及熟稔教育職場紅線等防護罩。處理方面，則建議與教師會聯繫，準備答辯文本，並尋求律師協助。
其實不恰當的投訴、通報、陳情等，有分為 "亂" 與 "濫" 的情況。本文探討基於「動機」而「防弊」上，教育主觀機關在政策上應有之作為與可行性。
這一系列的文有三篇，分別是：亂家長、濫家長、濫行政，三個面向進行討論。
這次以 "濫" 家長民眾為中篇的主題
我這邊以 "濫" 區分為三大惡行
