投訴
含有「投訴」共 69 篇內容
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普普文創
2025/08/03
【會心一笑】服務
有一天,小明打電話給客服。 客服有禮貌地說:「您好,這裡是客服中心,很高興為您服務!」 小明氣沖沖地說:「我要投訴,你們的服務真的很差!」 客服耐心地回答:「先生,您可以再說明清楚一點嗎?」 小明提高音量:「就是你們的服務很爛,亂七八糟的!我現在心情非常不好!」 客服語氣放柔:「我了解您現
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會心一笑
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服務
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克服
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璀璨Jewel
2025/08/01
池魚之殃
有一名同事又被客人投訴了~ 主管對她說:"一定是妳態度不夠好,才會惹怒客人!不要忘記現在這個社會是"顧客至上",一切都要"以客為尊"才行~!" 那同事忍不住忿忿不平的道:"什麼"顧客至上"啊!根本就是"顧人怨的客人至上"吧!所以現在是"會吵的孩子有糖吃"就對了?" 主管怒氣爆升:"妳連對我這個
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顧客
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投訴
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主管
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進擊的宇牛
2025/07/26
養護中心的78事!(1)
養護中心的78事!(1) 認識久的格友都知道我常常靠背中心、不然就是投訴!但我覺得很多人都不知道原因吧!這點負責我的教保應該也不知道,每次投訴後⋯常常寫檢討報告的社工應該也不清楚🤣因爲我都沒跟人說過啊🤣我們用孫子兵法提到的「五事七計」,就用其中的「五事」來討論!這五事也能對應企業~
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宇牛
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養護中心
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檢討報告
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鏡
2025/07/26
9
通常都是打著扶助弱勢的旗號最後剷除弱勢
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宇牛
發文者
2025/07/26
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鏡 我也覺得!他們在衝三⋯
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陳民峰的沙龍
2025/06/30
【教育評論】怪奇家長軼聞錄01-老師逼我轉學|教師以出缺席狀況是否合理
這是網路家長的"匿名"發文,發在家長社群 家有中學生 中,後來被罵到刪文了。 本文探討家長這樣做是否恐龍,教師應該面對陳情投訴要有什麼準備,進行詳細分析。
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投訴
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恐龍家長
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怪奇家長軼聞錄
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綠園嬿語的沙龍
2025/06/17
新時代教師生存術:從心態到行動,建構你的職場防護網
新竹縣教師會年度會員代表大會上,針對教師職場風險日益增高的議題,提出預防與處理兩階段策略。預防方面,建議教師改變心態,勿抱持單純教書的觀念,並建構聲望、人脈、有效傳遞教學理念、瞭解學生家長及熟稔教育職場紅線等防護罩。處理方面,則建議與教師會聯繫,準備答辯文本,並尋求律師協助。
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投訴
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校事會議
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霸凌
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陳民峰的沙龍
2025/06/09
【教育評論】教師防濫投訴機制探討(4) - "亂"與"濫"的陳情通報 (中.家長民眾 濫之型)
其實不恰當的投訴、通報、陳情等,有分為 "亂" 與 "濫" 的情況。本文探討基於「動機」而「防弊」上,教育主觀機關在政策上應有之作為與可行性。 這一系列的文有三篇,分別是:亂家長、濫家長、濫行政,三個面向進行討論。 這次以 "濫" 家長民眾為中篇的主題 我這邊以 "濫" 區分為三大惡行
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教育
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教師
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陳情
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不完美俱樂部
2025/06/04
給孩子一點風雨,讓老師撐過動盪
疾風知勁草,板蕩識忠臣 《後漢書‧王霸傳》 剛剛這兩句話突然出現在腦海,讓我不禁想到當前的教育現場。 「疾風知勁草」 風雨之中才能長出強韌的草。 別怕孩子吃苦。 學習上的挑戰、人際上的挫折、對人生的迷惘,每一項都是人生的必經。 也正是經歷過這些,孩子才能慢慢長出韌性, 而這樣的韌性,會讓他
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教育
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成長
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教師
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久須屋
2025/05/30
祝你生日快樂
玻璃瓶的碎裂聲在我面前響起。 滿身酒氣的父親拿著只餘下一半的啤酒瓶,指向坐在我旁邊的母親。玻璃的裂縫在燈光下顯得特別銳利,瓶子邊緣的裂口愈來愈大,似乎再過一會,又會再有玻璃掉落地上。 「你敢再說一次?」 「你到底何時才會去找工作了?」母親瞪住父親,從餐椅上站起來。「你已三個多月沒工作了吧!」
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父親
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同班同學
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生活
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不完美俱樂部
2025/05/26
親師生三贏不是對立,是制度的挑戰與機會
昨晚在 Dcard 上看到一篇文章,引起了我很大的思考。 該文作者質疑現今教育現場是否仍過於偏袒教師,並提到學生因被記過導致升學受影響的案例。他認為有些老師過於主觀、動輒記過學生,甚至懷疑是否有教師會利用資源、關係來操弄調查程序或媒體輿論,以壓下學生或家長的投訴。整體語氣中帶有對教師群體的不信
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教育
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孩子
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成長
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陳民峰的沙龍
2025/05/11
【教育評論】教師防濫投訴機制探討(2) - 應防範承辦人員無能瀆職的解套辦法
有些投訴陳情是合理的,這是民眾對於公務人員的權益。然而當今天出現了"根本非職務而產生的爭議",陳情投訴就變成了一種挾怨報復或者騷擾的管道。這主要是承辦人員的怠惰瀆職,增加了額外的行政處理成本,應該額外訂立辦法以規範非理性陳情投訴的判斷標準與要件,並在有限度的範圍內,開放教師查陳情者的姓名。
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教師
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陳情
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法規
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