我想寫這篇文章的初衷,始於我人生的被敲竹槓初體驗,而且,還是被狠狠敲了一筆。
我賠了一筆錢了事之後,馬上就上網搜尋有沒有其他網民也有相似的經驗,沒想到...受害者竟然不佔少數!要是我能早點知道有這種事,或許就不會被坑。
發生在我和其他可憐蟲身上的事情就是道路黑救援,當時的我真的是太傻了,所以被敲走的錢只能摸摸鼻子認作學費,但!我想把這次的經驗分享給大家,讓我的學費變得更有價值。
某天深夜,我騎在路上時,機車屁股突然超用力地左右擺動,這把我嚇得趕緊到路邊把車停下。
「奇怪,騎這麼久了,怎麼會突然這樣啊?」我繞到後輪觀察,沒想到是我的機車後輪脫框了。
「真的是衰爆了,怎麼會這樣...看樣子也不能繼續騎了,難不成用牽的嗎?」我拿起手機google地圖到目的地的距離,有點小遠,大概牽行30分鐘才會抵達。
「在深夜的路上牽行也太危險,而且今天也蠻累的,試著尋求別人的幫助好了。」我心想,接著「道路救援」這四個字忽然從腦袋閃過,因為我急於抵達目的地,沒有想太多就直接上網搜尋腦袋裡蹦出的這四個字,搜尋頁面馬上跳出了好多個網站。
我傻傻地點進第一個網站,傻傻地相信網頁裡的報價和電話號碼,再傻傻地真的撥了電話過去。
(該網頁連結:https://asd0965103307.mystrikingly.com/)
該網站已經不是google搜尋後會跑出的第一個網站,是我後來透過通聯紀錄的電話號碼0965103307再次搜尋,才發現這個釣魚網頁竟然還在,大家要撥打進去時請再三思。
其實這個網址名稱和頁面本身就具有很多可疑的地方:
- 網頁裡只有該業者的電話號碼,卻無該業者的營業店名與住址
- 該網址名稱近乎亂碼,並未以該業者的英文名稱來申請網域名稱,一看就是架站平台臨時做出來的網頁
- 在Google SEO排名超級前面,網頁有刻意被SEO優化,好讓消費者第一時間點進該網站。(目前已不是SEO第一)
對,我當時因情況緊急,整個人變笨了,沒有特別注意以上三點,就打電話過去了。
接起電話的是一個女生,聲音溫柔客氣,媽呀...一個又急又慌的人第一時間最想聽到的聲音啊!這立馬讓我放了一百個心。我向對方說明我的情況,稍微問了報價覺得還算合理,就於電話中口頭同意對方派車拖吊。
大概過了10分鐘對方又打過來:「車子已經在路上,剛才有發簡訊給你,裡面有報價,讀完要回傳收到。」對方語畢,掛掉電話,我查看了簡訊,內容如下方提供的照片。
大家有注意到嗎?最後出現超級弔詭的兩句話:
「駕駛人同意無條件扣車及報警論」
「如出車5分鐘無回傳因有通聯記錄,視同同意以上條款」
我有點嚇到:「蛤?這不都出車10分鐘了嗎?!怎麼能這樣子寫就要我視為同意,而且有些價目不太一樣吧...」
「出車費1500、夜間加收800、假日加收800,最多就3100吧,勉強接受吧,我沒時間慢慢耗了。」
拖吊車抵達之後,是一位態度還算客氣的男司機。他幫我把機車整台牽上去拖吊車後的托盤上,這時我還不知道,這個動作就叫做「全載」,對方可以為此跟我多收900元。
牽上托盤後呢,對方用絞盤把機車運上去,可厲害了這裡,我原本不知道那個東西叫做絞盤,也不知道如此簡單的一個動作要加收1000元。
我完全不懂這些動作的名詞定義,且司機在提供服務時也未詳細說明這些服務是什麼意思?為什麼要加收這麼多錢?他只是很一般平常地把我的機車輕鬆弄上拖吊車。
到達目的地後,對方就盡量能把算上錢的名目都給算上,開了一張要價5200元的收據給我(如下圖)。

收據
我想起那句「駕駛人同意無條件扣車及報警論」瞬間恍然大悟——我被敲竹槓了,現在不付這條錢,我就要在這裡和司機花時間吵架、報警等警察過來、甚至被對方惡意扣車。但當下我趕時間又很疲憊,我只能認了,自己真的在整個過程中都不夠小心謹慎。或許相較起其他被收費到萬元起跳的受害車主,我的學費已經算便宜了。
距離事發已有好一陣子,其實我本來不想再回憶這糟糕透頂的經驗。
直到最近,我看到新聞報導-小崔遭逮隔天員工照常上班! 強調:老闆被抓與我無關。原來,這種道路黑救援雖已被警方以組織犯罪送辦,但可疑業者還照常營業中!
在新聞中,被捕的業者是小崔拖吊,其被害者的事發經過與我的經歷幾乎是如出一轍。我不確定我是不是遇到小崔拖吊,可是我確定:
- 未報案的受害人數一定不只新聞中提到的6人,民間肯定還有不法業者在欺負需要救急的老百姓。
- 這些組織坑殺車主的手法都差不多——模糊報價,完成服務後坐地起價。
我看完了新聞報導,憤怒的心情再次湧上,雖然我知道我再也要不回這筆錢,可是我一定要揭露這件事,預防下一個受害者出現。
我帶著期待,前往派出所報案,在報案之前,其實我有考慮過打給消保會,但問題是我不知道業者是誰,而且我也沒有想要討回錢,只是希望警方逮捕可疑業者,防止下一個受害者出現。
再加上新聞指出「兩年來刑大警方接受6位民眾報案,皆因車子壞掉叫了小崔拖吊,卻被坐地起價,警方展開數個月的調查。」
所以我才抱有期待前往派出所報案,卻不想,最讓我意外且失望的事情馬上就發生了。
「你不是同意對方了嗎?你幹嘛付那筆錢?」一名男警聽完我的事發經過後如此說道。
這讓我頓時有些不滿,不過我知道來這裡的目的不是找警察吵架,所以我說:「我當時太笨了,再加上時間已晚,情況又緊急,所以只能先付這筆錢。」
「至少對方有提供服務,你知道有的人被惡意扣車嗎?你這樣還算好了啦。我跟你說,你這個要找消保會啦。」
「原來很多人被坑殺嗎?」
「對啊!道路救援很多都是這樣坑人,我教你啦!下次你先查你保險公司是哪間,透過保險公司找道路救援比較安全。」
到這裡,我大概知道警察不想受理,除非我硬是要告那個「我連對方是誰都不知道」的對方,警察才會受理。因此我只能草草結束對話與謝謝警方,便失望地離開派出所。
不過儘管如此,我還是沒有放棄報警這條管道,某種程度上來說,這與詐欺很相像,或許反詐專線會有不一樣的做法,我便又抱著期待撥打165。
接起電話的是一位很客氣的接線生,對方很耐心聽完我的描述,並告訴我:「這邊會請員警幫你處理,你稍等一下。」他按下按鈕,電話那頭等待的音樂開始響起。
過了幾分鐘,音樂終於結束,也是一位男警接起電話,一開口就說道:「小姐!這個不是打165ㄟ,你要找消保會。」
這樣踢皮球的回覆讓我瞬間語塞,過了幾秒鐘,我壓抑住惱羞的情緒,勉強問出:「...消保會?」
男警:「對,去找消保會,1950打過去。」
我掛掉電話,沒什麼好說的了,難怪那些拖吊業者會大喇喇地寫出「報警論」,因為警方就是抱持這樣的態度——這不過是民眾的消費糾紛,等糾紛變得更嚴重,來到惡意扣車的程度,再來報警處理。
我覺得很可笑,小崔拖吊已有6名嫌犯依組織犯罪送辦,幾乎算是治安議題,為何警方的態度還是如此消極?
一開始,看到警方的態度,確實讓我產生了不少怨懟,而且失望到了極點。
但情緒平復之後,我試著開始換位思考:如果我是警察,那我會怎麼做?
有趣的是就這麼剛好,YT好像會讀心術一樣,推薦了我一部影片回答了我心中的疑問:
「年約500人離職、自殺案頻傳⋯台灣基層警察到底多崩潰?揭密警界高層不敢說的真相!ft. 基層員警、警察勞權運動者 王惀宇《強者我朋友》」
看完後,又開啟了我的另一段故事與省思。
下一段故事的篇幅會非常長,我打算拆成兩篇文章。我寫此篇的用意是因為希望更多人看到這起事件、希望我的5200元可以幫大家買到「早知道」。畢竟,我也不知道我還能尋求哪些管道的協助,只能靠自己把事發過程分享出來。
下篇文章我想聚焦在台灣基層員警的悲哀與無奈,因為看完影片之後,我買了王惀宇的著作⟪活得像個穿制服的人: 我是警察⟫來讀,書中好幾個段落都讓我忍不住掉下眼淚,這讓我變得能換位思考基層員警的處境:如果我是警察,我很有可能會做出一樣的事情。