不知道大家有沒有過，跟聽力不好的人溝通時，小聲講聽不見、大聲講對方又抱怨太大聲不舒服的超級窘境呢？可能會想說，真是奇怪，這樣我到底要講小聲還是大聲呢？今天要來跟大家分享這個超常見狀況背後的原理，以及和聽損者溝通的建議方式！
| 原理說明
在某些聽力損失的個案會發現「小聲聽不清楚，大聲又覺得不舒服」，尤其常見於重度以上感音神經型的個案身上；通常這個現象在學術上稱為【響音重振】，指的是個案的聽覺系統對音量有不正常的放大現象，通常在個案身上會發現對大聲音變得敏感，甚至疼痛。很神奇吧～我還是學生的時候，第一次聽到這個現象，就覺得人體真是太奇妙了XD 居然還有已經聽力損失，然後還會對大聲音敏感的現象。
| 助聽器功能
聰明的你，可能會想到那這樣怎麼辦呢！講大聲一點不舒服，太小聲又聽不見，這樣怎麼溝通～這時候助聽器就派上用場了，也是目前數位式助聽器的基本功能【壓縮】，簡單來說助聽器把聲音收進來之後，會把聲音分類成小、中、大三種聲音，給予不同的放大量，大聲音就放大少一點、小聲音就放大大一點
透過這樣的方式，就可以解決上面所提到的問題（也就是為什麼助聽器是需要聽力師調整的原因，因為可以根據每個使用者的狀況，做不同放大量的設定）
| 溝通建議
尤其針對「長輩」，多數是因為神經退化導致的聽力損失，即便戴上助聽器之後，也沒辦法馬上聽得很好（實際狀況會因為每個個案聽力損失狀況有異，請依實際狀況進行專業評估建議），所以！不管是有沒有戴上助聽器，以下提供３個溝通建議：
- 慢慢講
慢慢講絕對是超級大重點之一，尤其對於長輩可能聽覺反應沒有那麼好，慢慢講絕對是聽清楚超重要的因素！有時候我們可能會講一次對方沒聽清楚，又講第二、三次，越來越大聲、越來越急，反而造成反效果！ - 不要大聲吼
其實超大聲的聲音，會讓語音線索失真，也就是說吼的越大聲，其實反而越不清楚，這個也是大家比較常見的誤區之一 - 提供視覺線索
就像綜藝節目上面玩的一樣，看嘴型猜對方在講什麼，對聽損者來說，戴上助聽器之後需要一點時間適應，搭配嘴型和肢體語言，可以更快速適應助聽器，更容易聽得懂對方在說什麼。
好啦～以上就是針對超常見的聽力現象跟大家分享，不知道大家有沒有覺得顛覆原本的思維想像呢？歡迎留言跟我分享！我們下次見囉～掰掰！
