※善用澄續簡化程序※
所謂的三班排兩班就是在一天中有三個時段的班,三個時段加起來會大於八小時,但兩個時段卻不一定會等於八小時的一種班制。
這樣的班制最常發生在診所、補習班、餐飲業…一類,也就是早上九/十點開業到晚上九/十點歇業的行業屬之。
以診所來說,大致就是早上開門營業約三個小時,中午休息兩個小時後,約下午兩點再開業做到五點又是三小時,再來晚上六點半到九點,約兩個半小時,會因為各行業的作業模式不同,而發生不同的規則,有些會以時數做為加總,有些會以天數做為加總,當然這也是為什麼相同的班制,這裡總能生出這麼多版本的主要原因。
這個檔的設計重點在有「兼職身分別」規則。
不管在什麼班制下,當有兼職的身分別存在,且這個兼職的人員並非只是單純「排班數少並隨著公司的規則走」,而是他們有被限制只能排哪些班的時候,班數要怎麼進行控管?
切入的點大致會有:
◆當有兼職人員時,一定表示全部要排的總班數必然大於正職人員能上班的總班數。
◆正職人員會有一定的規則限制在,但兼職人員的限制只有剩下的班他能不能排。
於是取得結論:如何讓正職人員排完符合規則的班之後,還能讓兼職人員排班,也就是要讓正職人員排剩下的班,剛好也是這些兼職人員指定的時段,這次的主軸設計就在這個部分。
以下為本檔的排班規則:※所有的排班表都一定有自己的計薪規則,以下規則只是這個檔的規則※
◆排班人數:30,即最大可參與人數為30人。
◆班別:三班,一天可排一至三班,儘可能以兩班為限。
◆地點:9,即最大可設定不同需求人數地點為9,代碼1~7統一為A地點,純手動,不進行電腦排班,代碼B、C才會進入電腦排班。
◆需求人數:最低人數限制單一地點2以上,即透由電腦排班的代碼B、C各別皆需至少2人以上。
◆應排班數:可自行設定,基底為當月天數扣除六、日以及國定假日後乘於2。
◆身分別設定:有正班與兼職人員,正班有應排之班數,並且得指定地點,與不排班的班別,兼職人員無應排班之班數,兼職人員需指定得上班時間,且排出的班只限在這些時間。
◆地點設定:即可指定單一排的地點。
◆班數與地點的總數皆以平均為原則,平均是以人員之間做相互比較,例如D/E/N各別班總數,D的均班為8的情況,所有人員的班數就必須約束在8~10之間,儘量不要有人5,有人12的極端班數,地點B/C亦同,若B均班約為15,即所有人員儘可能約束在15~17之間,而非有人10,有人則排20的極端班數,因為班數就這麼多,不平均即會彼此壓縮,但減班數人員不在此限。
單就規則「地點」的特別說明:
A地點為純手動,表示這個A(代碼1~7)並不參與排班,但仍有計算班數,若是您的規則並無指定的地點,那麼就不要做代碼1~7的設定,甚至,若您的地點只有一個,那麼就只要輸入單一B或C的需求人數即可,人員的地點指定不要設定,這樣就能完全交由電腦運算,唯需求人數不得低於2這個限制一定要有。
運用EXCEL試算表排出的班表仍只限在行政工具上,而不會是程式軟體,但行政人員能如何善用,以簡化自身的行政作業,特別是時間,這就會是很重要的課題。
實體排班總有些固定模式來造成每個月的不同排班結果:
◆人員數:會有新進人員也會有離職人員,所以每個月的排班名字會異動。
◆月份:月份的異動不會只是天數不同,還會有假日的不同,很多時候假日還是基本的公平所在。
◆連續上班天數/連續班別天數:當單一天所上的班別只有一班,評估的就是連續上班天數,如果單一天上班的班別很多,就會變成這些組合模式是要集中還是分散。
◆總班數:當有需求人數設定時,例如每天就是一定要有5個人還是3個人上班的情況,就會有在現有人力下滿足,即將這些需求人數所產生的總班數平均給全部的人,這種平均不會大家都一樣,總會有人多一班,有人少一班,當然也有規則的情況會是大家都排一樣的班數,但這就會造成前面所說的「一定要有5個人還是3個人上班」變成了「至少有5個人還是3個人上班」,從人和人之前會有一、兩班之差,變成一天中上班的人數會有「一、兩人之差」。
上面這些都是每個月排班,每個月會發生不一樣的地方,在澄續程序的設計,將所期待的排班規則放入EXCEL/試算表的運算式中,就可以達到每次要排班時,只須修改人名、排班月份、人員的狀態異動(例如哪些日期不排班,又或是只能排什麼班…等等),結果就可以自動帶出。
若你正面臨排班混亂、時間不足的困擾,不妨試著將排班邏輯轉化為公式,讓 Excel/試算表成為你的排班助理。從簡單的條件設定開始,逐步建立屬於自己的排班模版,你會發現,行政工作也可以很有美感與效率。
↓方格子無法上傳圖檔說明,若您對設計有興趣,這是載點哦!↓
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澄小姐










