講者:張國洋 (Joe Chang) | 商業顧問 / 企業講師
https://youtu.be/O2ucDApdbvs?si=VJmfwS-jzufrhPQQ
前言:職場與情場的共通策略 [00:01]
我本身是一名商業顧問與企業講師,日常工作是協助大型企業制定規則並培訓主管。在閒暇之餘,我撰寫過四本書,其中兩本探討個人職場策略,另外兩本則談論戀愛策略。這看似是兩個截然不同的領域,但我深信它們之間存在著緊密的關聯。
我相信一個核心概念:當我們離開學校進入社會後,所有成功的人際連結,其實都仰賴於我們個人的「品牌」。如果我們能建立一個強而有力的個人品牌,將認同這個品牌的人吸引到身邊,我們就有可能建立強大的人際連結。然而,大多數時候,我們在人際互動上過度仰賴直覺,而這些直覺往往不僅傷害了個人品牌,還可能將我們想連結的人推得更遠。我一直認為,感情中的「追求」行為,就帶有這種破壞性的味道。「追求」的本質與謬誤 [01:31]
首先,我們來定義一下什麼是「追求」。我認為它包含兩個特質:
- 我喜歡一個人,但對方對我毫無興趣。
- 正因為對方毫無興趣,所以我努力做很多事情試圖引起注意。 (換言之,如果對方已經感興趣,那就不是單向的追求,而是互動。)
「追求」這兩個中文字,其實誤導了很多人。讓我們拆解來看:
1. 關於「求」:低姿態的代價 [02:18] 「求」在中文裡意味著放低地位、拜託、誠心請求。但在商業世界裡,像蘋果(Apple)或小米這樣的強勢品牌,從不需要「求」消費者購買。相反地,消費者為了買到最新產品,必須徹夜排隊或在網站上搶購。這就是「飢餓行銷」的概念:如果一個東西真的這麼好,它不會平白無故地讓人輕易得到。
當我們在對方面前懇求機會,希望對方讓我們表現、進而愛上我們時,對方心裡其實會產生懷疑:「如果你真的那麼好,為什麼需要苦苦哀求?為什麼到現在還沒有對象?」當我們將姿態放得越低,就如同百貨公司花車上的廉價商品,對方會懷疑我們的價值。一旦產生懷疑,就無法產生尊重;沒有尊重,愛情就很難自然發生。越是懇求,反而將愛情推得越遠。
2. 關於「追」:錯誤的墊高策略 [04:29] 當我們喜歡一個人,常會將對方視為高高在上的女神或男神。為了讓對方看到我們,我們的直覺是「努力墊高自己」,例如送禮物、請吃大餐、溫馨接送或幫忙做各種雜事。
然而,這些行為都是所謂的「外部誘因(External Incentive)」。雖然對方可能會看到這些物質或服務,但從層次圖來看,我們並沒有因此被墊高。對方看到的是誘因,終究沒有看到「我們」這個人的本質。
外部誘因導致的三個死胡同 [05:41]
採取上述「追求」策略,極高機率會導致三個我們不希望發生的結果:
- 第一:對方開始躲避(「拿人手短」的壓力) 舉個我個人的親身經歷:前幾天我去逛一間高檔百貨公司的超市,剛好遇到葡萄酒推廣試喝。我和展示人員聊得很愉快,覺得酒也不錯,便詢問價格。對方說這瓶酒「不貴」,只要 3200 元。當下我身上沒帶足現金也沒帶卡,感到有些尷尬而不說話。對方誤以為我覺得太便宜,立刻說要開一瓶一萬元的請我喝。 我當時的反應是慌忙搖手拒絕,藉口有事立刻溜走。為什麼?因為我覺得「拿人手短」。他花時間招待我,還要開更貴的酒,而我無力回饋(沒錢買)。這在感情上也是一樣的,如果你請對方吃昂貴的大餐(如茹絲葵),對方若無法以同等感情回報,便會產生壓力,選擇躲得遠遠的。
- 第二:淪為「工具人」 就像超市裡有些婆婆媽媽,看到試吃試喝就蜂擁而上,吃完就走,絕不購買。既然有人願意無條件提供好處(白吃白喝),自然會有人覺得不拿白不拿。這就是工具人的悲劇成因。
- 第三:不確定性的交往(基於愧疚的關係) 有時在試吃攤位,我們可能因為不好意思拒絕熱情的店員,而勉強買了一些商品。但在商業上,老闆或許不在意你是因為喜歡還是因為不好意思而買;但在戀愛中,我們希望關係是長久、穩定且真誠的。 如果對方是因為「不好意思」或「一時感動」而勉強在一起,這段關係極其脆弱。一旦我們的人生階段改變(如畢業、換工作),如果對方不是真心認同我們的本質價值,關係就會中斷。之前的努力,最終都將白費。
解決方案:從「推」轉為「拉」的行銷策略 [09:48]
若要發展長期的正向關係,我們應將策略從「追求」轉移到「不追不求」。
- 追求(Push): 是將一個未完成品強推到別人眼前,求別人接受。
- 不追不求(Pull/Marketing): 是建立個人品牌,讓自己像磁鐵一樣,吸引別人自主產生連結並願意留下來。
這是一個長期的努力過程。我建議大家從今天開始,實踐以下三個策略(長、中、短程),這對戀愛與職場發展皆有助益。
建立個人品牌的三階段策略
1. 長期策略:建立核心價值 (Value) [11:38] 所有成功的品牌都有清晰的價值主張。提到蘋果,我們想到精緻、完美、高工藝;提到 Google,想到自由、開放、不作惡。我們選擇品牌,往往是因為該品牌反映了我們的價值觀。 人與人之間也是「物以類聚」。回想一下,在學校或社會,我們都喜歡跟自己喜好、目標、信念相同的人在一起。
請思考一個困難的問題:「如果你的朋友要將你介紹給新朋友,他會用哪『一句話』來介紹你?」 那句話就是你目前的品牌價值。是強而有力的描述?還是只能說「他就是個好人」?(「好人」並非強勢品牌)。要像打造精品一樣經營自己,這可能需要 5 年、10 年甚至 20 年,但必須從今天開始思索並落實。只有建立明確的價值,才能吸引認同該價值的人主動靠近。
2. 中期策略:傳遞信念 (Broadcast) [14:49] 或許我們現在還不夠成熟、無法影響大眾,但至少要讓周圍的人知道你的夢想、信念與喜好。 很多人習慣將喜好藏在心底,這是錯的。應該大聲說出來。 以我為例,我從 2007 年開始寫部落格分享管理概念,寫了八年。這些文章吸引了大量陌生人,其中一部分變成了我的客戶、朋友或學生。我們因為相同的價值觀連結在一起,這種羈絆非常緊密。我不需要去求他們,大家自然因為理念而聚集。這是我非常鼓勵大家嘗試的事。
3. 短期策略:創造連結 (Connect) —— 釣魚理論 [16:41] 如何具體操作連結?我有個生動的比喻:人際連結就像釣魚。 分享我第一次釣魚的經驗:朋友帶我去河邊,幫我裝好餌拋竿。新手運發作,不久魚竿就有拉力。當時朋友不在身邊,我感覺那股拉力在扯魚竿,我便本能地用力跟它對抗,努力收線。結果「啪」的一聲,線斷了,魚跑了。 朋友回來後告訴我:「你不該跟魚對抗。當你感受到巨大抗拒力時,你應該放線。」 我問:「放線魚不就跑了嗎?」 他說:「你是讓魚跑掉,但你跟魚之間那條線的連結沒有斷。」 魚在河裡游久了會累,可能會慢慢游回來,這時你再重新慢慢收線。
這在戀愛中是同樣的道理。當我們喜歡一個人,但對方目前沒感覺(可能是我們還配不上,或缺乏共通性),這時如果硬要「追」、硬要「求」,對方產生抗拒甚至生氣,這條「人際關係線」就會斷掉,再無機會。 正確的做法是:如果現在沒準備好,就先「放線」。 保留這條線不斷,從今天開始壯大自己、充實價值。也許三個月後一起做報告,他發現了你的優點;也許六個月後在同公司上班,有了共通話題。重點在於,屆時你是靠自己的品牌吸引力將線收回來,而不是靠乞求。
結論:壯大自己是唯一的解方 [20:31]
如果一段感情是不平衡的,我們永遠會患得患失,擔心對方跑掉,擔心對方遇到更好的人。 長期而言,只有想辦法壯大自己,才是唯一的解方。
總結來說,「追」與「求」容易把人推遠,且過程充滿恐懼。離開學校後,所有的人際關係重點都在於建立吸引別人接近的力量。這需要耐心、時間與投入。如同所有知名精品最終走的路:累積品牌靈魂、深耕價值、培養粉絲,讓粉絲真心愛上並傳播口碑。 我們做人也該如此,找到自己的根源價值並深耕,吸引理念相同的人。這些人會真心愛我們,真心留在我們身邊,而這樣的連結,才是最強大且長久的。