騷擾電話背後藏危險
最近在公司一直接到奇怪的電話，都一開口就說自己是什麼國家協會、災害防治協會、消防協會、中華工商協會，接著開始PUA式行銷(壓迫式成交Pressure Selling)，強迫你當下同意，不斷跳針告訴你：這是政府規定的，你知道我們是誰嗎？這是你們公司的損失！
很多不良推銷者會拼湊名詞如「協會」、「國家」、「評鑑」、「消防」、「防治」等，看起來很高大上，但只是名號花俏，卻沒有任何官方網站、營業登記、公開評選流程等可查證資訊；沒有實際證件、履歷、授權資料；不願意提供資料讓你回去查核。
這些都是假可信感的營造技巧，常見於電話詐騙或高壓銷售套路。當你遇到一開口就要找董事長、搞政府協會名號的電話推銷，其實背後可能不是什麼「正式邀請」，而是常見的 電話行銷詐騙或粗劣的電話營銷套路。
如果你覺得這不是推銷而是詐騙，基本上也沒錯。為什麼？讓我們逐一分析幾個問題點：
正規單位不會用這種方式找人
真正的政府機構、權威協會不會無預警打電話叫你當下決定。比如政府、主流產業獎項、權威協會等，會用正式書面公文或電子公文掛號通知，並且會清楚說明目的、流程、評選方式，而不會硬打電話找董事長、負責人，根據美國聯邦貿易委員會 (FTC) 的定義，很多詐騙會假冒官方機構或政府名義，企圖製造恐嚇施壓感，像是「你不馬上決定就會違法，這是政府規定的」等話術，
使用電話推銷的就絕對不可能是官方邀請，而是推銷服務或會員、電話詐騙或類詐騙行為。
正規單位不會用壓迫式成交手段
電話行銷這種「高壓成交」技巧，在行銷學上其實被視為 不道德甚至容易演變為詐騙：為了達成業績，有些外呼行銷會用一套固定話術讓你感到「現在不答應就會失去機會」，這種做法被視為 操控心理的壓迫性銷售，不符合正規交易流程。
有些電話銷售甚至會使用強勢語氣、把拒絕反問成你的問題，讓你懷疑自己。這其實是典型的電話銷售話術，更多是為了成交而非真正提供價值。
壓迫式成交的7個典型特徵
1.不接受「不用」
對方可能會不斷重複「沒關係，看你。」不論你如何拒絕對方都會無視你的答覆，並且反問你「確定嗎？」或者再丟一大段話，比如各種打著國家旗號的協會。
2.堅持要找負責人、決策者
一打電話來發現你不是負責人、決策者就問「那誰負責？」目的是繞過第一道防線，直接施壓。
3.用權威或名頭壓你
自稱XX協會加上很多名頭，中華、國家、災害、消防、防治等，不著重在解釋價值本身，而是重視在我們可是什麼協會的喔！目的在於用權威壓你。
4.被質疑就轉為情緒或反擊
當你反過來詢問對方具體是什麼協會？或者反覆詢問對方協會全稱，對方就開始不耐煩不開心，並開始質疑你到底「懂不懂」，這是非常不專業的回應。
5.製造緊迫感
要求你現在馬上做決定，不可以經過討論，也不可以經過思考，正常的廣告頂多告訴你名額有限、錯過要等很久。
6.話講很長，不給提問或插話空間
長篇大論發家史，劈哩啪啦講一長串成就列表，這是在佔據話語權，不給你拒絕的機會。
7.把拒絕變成你的問題
常見講法就是否定你，問你「你真的懂嗎？」、「你這樣說不太專業。」讓你懷疑自己而不是產品。
這種手法常見於公信力不足需要靠話術撐場的公司，需要「當下單應」才會有機會成交的項目，比如行銷、買獎項、頭銜、會員等。
對方語氣差，是因為你沒有照劇本走
當你提出了關鍵的問題，戳破了對方的核心目的，對方反應變的防禦，會切換成一種攻擊模式，如果你跟對方面對面，對方還會把身體向前傾，用一種要殺死你的眼神盯著你看。
官方與消費者保護機構如何辨識詐騙性電話
消費者保護機構建議以下做法：
政府或合法機構不會要求你當場決定或提供敏感資料。 例如不會突然打電話問你要不要簽約、立即付款或提供銀行資訊。
政府部門不會通過電話確認敏感資訊，也不會以停機、處罰、失去資格等威脅方式逼你答應。
如果你認為可能是詐騙，可以直接掛斷並用公開電話重新聯絡官方機構查證（用網路查的、非對方給你的電話）。
以上是最近的分享，希望對大家有幫助。
