最近的嘔護車載送，其實有時候就覺得民眾認知和醫療人員認知不一樣，因為當我們第一線檢傷的時候，就會發現有超過一半以上是不需要救護車載送的，不過就因為台灣的救護車載送醫院不用收錢的機制存在，就很容易被濫用到一個不行，如果救護車收費如歐洲般一趟700歐以上，我相信也沒多少人敢亂坐了吧😅!
醫療白色巨塔錄，金筆敘說醫護書，客從路過與相逢，浪盡天涯人生故
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政府的救護車只負責送至醫院，沒有回程的服務這件事情，也因此若急診出院，還是要自己想要怎麼回去。也因此~每一次患者回不去，還真的造成醫療人員的困擾。📒醫療筆記
在夜間交接班後，我們有一個比較特殊的患者，讓我慢慢講述這一個故事。
首先~這患者年齡是55歲女性，在前一個班的時候，因為自覺得肚子痛不舒服，所以坐了救護車到院，經檢查結束後，患者想要休息，所以留觀在急診內部，陪在旁邊的家屬，是患者丈夫，而患者的兒子，在我交班的時候，我看到他往廁所方向走去，之後~就再也沒出現過了😒。
而檢查結束後，因為抽血、電腦斷層醫師都看過了，確認無大礙，故開了一些止痛藥和腸胃藥物為出院帶藥，應該就是這個故事結束了，殊不知，這只是開始。
這時候學妹去量了血壓，告訴患者可以離開了，患者睜大眼睛看我們，緩緩的說了一句話:我們要怎麼回去?
學妹也滿頭問號，她說:看你是要家人開車載回，還是要坐計程車都可以。
這時候~這對夫妻突然你看我我看你的兩眼相望，真的有種.......相看兩不厭，只有逕庭山😒。
學妹更是問號~因為如果換作是我，我應該也是這樣回應沒錯的，這是患者聽不懂，還是另有隱情?
學妹:所以~你們要怎麼回去?因為醫師說可以出院了。
患者就露出靦腆的笑容:痾~我們沒有人可以載送。
學妹:你兒子不是剛剛來嗎?叫他來載你就好了不是嘛?
患者這時候又與先生互看，看完後又不答話........現在是我們有代溝，還是患者與兒子吵架?
於是我走過去問了一下:你兒子去哪?我剛有看到他在不是嗎?
患者:是啊~他可能回去了。
我:那就打電話給他啊，你有帶手機嗎?
患者:有我有手機。
我:那就打給他吧~
這時候~這對夫妻又不回應了，連我都納悶起來，是......真的有代溝。
我就請了掛號人員來跟他們說，因為這對夫妻是原住民，想說是不是有部分語言不通還是怎樣，殊不知~只要講到要怎麼回去，這個話題就一直中斷。搞得我們實在也無言。
我就說:不然你給我你兒子的電話，我們打給他看看。
患者避而不答，就一直看著我們露出微笑，眼前的空氣又凝結般的寒冷，我是在講笑話嗎?
我說:你知道他電話嗎?
患者:我知道啊~
我:那就給我號碼，我幫你打
患者:可是這時間他應該睡著了
我:你沒有打你怎知道?我幫你打。
然後夜間第一輪治療結束後，我去點了這患者的就醫紀錄，看了幾篇護理紀錄後，就發現一個很神奇的事情，原來這患者也來急診不少，只是沒在我班內，但每一次坐救護車來後，就無法回去，都要我們電話左打右打的找他的親屬來載送😐。
後來我在紀錄中看到了患者女兒的電話，我試著打過去，電話響了半天，沒有人接聽，我覺得可能就是睡著了。
掛號人員與患者溝通後，他說他覺得他們可能是沒有錢，所以也沒辦法坐計程車，然後~掛號人員說他們連付急診的費用都沒有，還是簽署本票的動作。好吧~真的沒錢我們好像也不能做啥~就只能乾等到早上，看有沒有解決方案。
到了早上7點後~我在試著打電話給這個女兒，終於接通了，我跟他說他來掛急診，目前檢查無特別異狀，醫師評估可回去。
患者女兒:回去?他不是坐救護車嗎?救護車不能送回來嗎?
我:小姐~救護車就是只能送醫院，回去是要家屬自己處理的，而且，他上個月掛急診，離院也是這個問題，因此電話聯繫你，我看紀錄有通知你這件事情，理論上你應該是知道救護車不能接回的.........
患者女兒:喔~是喔，那好吧~我請他兒子來接送他們倆個。
我:所以你沒要來的意思?
患者女兒:對啊~我現在很忙~先這樣吧!
反正有人接送回就好~這麼多奇怪事件，我也見多不見怪了
再過了40分鐘，看到這個兒子到院了，沒錯~他就是交接班經尿遁消失的兒子，雖然只看到一眼，但衣服沒換色，所以不難認出。
我:那家屬可以帶回去了，出院帶藥你們也拿了，因該沒別的!
這時候第三回的故事.......
患者兒子:可是他們要怎回去?我是騎車來ㄟ?
我突然蝦了一大聲.......可能無言加上憤怒吧!
我:阿你姊姊沒跟你說你要來帶他們兩個回去嗎?
患者兒子:有啊~可是我騎車沒辦法載送兩個人啊!
我:不是啊~你晚上回去前不是就知道你爸媽在急診嗎?又不是早上知道的，怎會把問題丟給我們?
患者兒子:痾~那該怎麼辦?
怎麼辦?又問我們怎麼辦?我真的傻眼到不行😒
我:看你是要回去開車載送還是要坐計程車，就這樣吧!
反正~我實在也沒有心力再回覆這個離譜到不行的事件，因為這個當下救護車送一個呼吸喘的患者來急診，眼看都要急救了，這個莫名其妙的一家人，我就當結案好了。
再後來我忙完交接班時，我看他們一家三口一起走出急診，我也不想多看多問了，就把這個懸疑案件，歸類到我的醫療筆記吧!
結論
其實不知道救護車送來醫院後不能送回這件事情，在很多家醫院都會發生，所以真的會一再宣導坐救護車這件事情，不要因小病坐救護車，才發現不能回家在急診造成大家困擾(坐救護車真的不是我在管的，也根本筆記故事是兩事情)。我敘述的也可能是家常便飯的案例，只是這麼傻眼事情，我只能說醫療人員真的很忙，又要處理患者，又要宣導患者如何離院做衛教，我想~這就是急診的日常吧!
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