不被砍價的關鍵

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「老師,我是不是賣太貴了?」

小如是一名整理師,三年前開了家工作室。一開始客源還不錯,但不知道為什麼,客人愈來愈少。

她做了很多體驗活動。客人體驗時都說很好,卻沒有一個人願意買單。最近更慘,小如附近又出現了兩個同行,連原本的主顧客都跑去光顧。

有時會有客人來問服務價格,結果問完就消失。 

所以她來問我:是不是我賣太貴了?

要怎麼做客人才會買單?

最重要的是,怎麼留住為數不多的主顧客? 

我跟她說:你不是賣太貴,你是沒有讓客人知道「為什麼要用這個價格,買你的服務?」

還有一個更關鍵的點:小如習慣用時數來報價:一個小時多少錢。

但她常遇到這種狀況:報給客人的時數,實際上做不完,她還是硬把它做完。結果變成:原本說好做六小時,客人只買四小時。小如為了做到最好,最後還是花了五小時趕工完成。

然後呢?客人還是不滿意。 

小如一開始的報價就錯了,專業不是用時薪報價,

專業要依「問題的程度」來報價。 

想像一下:

同樣是發燒,感冒和病毒的治療方式會一樣嗎?

治療方式不同,收費當然就不同。 

所以我教小如:先為自己的專業定好價格,再設計銷售脈絡,讓客人願意為你的專業高價買單。 

後來小如和我說:「我以為定價就是市場大家賣多少,我就賣多少,原來不是的。」 

小如從「四小時收費 2,400 元」,到現在「同樣四小時能收到 12,000 元」。 

想知道怎麼做到?

我在 2/12(四)下午有一場定價分享會:專業技術人的定價心理學,從錯誤報價到精準收款,分享會直接拆解「定價盲點」,也教你怎麼「聰明定價」的生存指南。

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如果你也有接案定價的問題,歡迎來聽,相信會找要你要的答案。

天使美學銷售


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如果你有去百貨公司逛街,一不小心就買了一堆商品,我就是教百貨專櫃的銷售訓練講師。 銷售不是行銷,不是業務,銷售是商人,顧客永遠不知道自己真正想要什麼 為顧客找到對的商品,不求客人買,讓客人求你賣是銷售商人的技能 在天使美學銷售能學會三種超能力: 知道別人在想什麼?要別人照你說的做、能預知別人的言行
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