從心理學研究探究網路世界是否能反映真實樣貌
隨著年底台灣選舉將至，有關選舉候選人的政治新聞如遍地開花般充斥著各大版面，當中有則新聞吸引了我的注意。連勝文評論起台北市長柯文哲時，對媒體說道：「老柯是一個只能夠活在虛擬世界當中的英雄人物」，並建議柯文哲專心做網紅就好。連勝文認為柯文哲所擁有的網路名聲都是虛假的，在現實情況中，柯文哲的能力並不能與之相稱。
其實連勝文的這番話，道出了許多人對網路世界的看法：
「網路是個虛擬的世界，因此網路世界都是假象，與真實生活並不同。」
許多人都認為網路是個假象的虛擬世界，與真實生活並不同。Photo by Markus Spiske on Unsplash
這世上有不少人認為網路是個假象的虛擬世界，尤其是有科技恐懼症的人。但是，網路世界真的都是假象嗎？連勝文的評論背後其實有一基本假設：一個人在網路上所擁有的特性，並不會等於其現實生活中的個人特徵。在心理學中，反而已經有許多研究證明，一個人在網路世界所擁有的特性，都能準確預測其真實生活的樣貌。
利用個人在網路上的特性準確預測個人特徵及行為的研究不勝枚舉，例如有學者利用使用者在twitter上公開的個人簡介(profile)，準確預測使用者的個性( Quercia, Kosinski, Stillwell & Crowcroft, 2011)。不過畢竟是個人簡介，能預測真實個性似乎並不令人驚訝。如果說，您在Facebook上所按的讚，不僅能夠準確預測您的人格特質，還能預測您有沒有藥物濫用、抽菸喝酒等外在行為，甚至細微到您小時候是否父母就離異，您相信嗎？真的有研究證明光靠Facebook上所按的讚就能做到這些準確預測。
有學者在網路上大量招募參與者，收集這些參與者在Facebook的按讚資料，以了解受試者按了哪些粉絲專頁或是貼文的讚。除了收集按讚資料，參與者也要同時填寫人格測驗、智力測驗、家庭背景以及是否抽菸喝酒等個人背景資料。其研究目的就是用電腦演算法建立預測模型，試圖利用個人在Facebook上的按讚資料，檢驗能否準確預測個人所填的個人背景資料以及外在行為。其結果發現，Facebook上的按讚資料不僅能預測人格特質等心理特徵，也能預測是否有抽菸喝酒等外在行為，甚至也能細微到預測父母是否離異(Kosinski, Stillwell & Graepel, 2013)。
之後有學者做了同樣的研究，不過更進一步比較電腦對人的預測，與人對人的預測何者準確率較高。其結果發現平均而言，電腦根據Facebook按讚資料對人格特質的預測，比他人對人的人格特質預測還準，且電腦的平均預測準確率，甚至還比家人的預測準確率還高，也能與配偶的預測準確率互相匹敵。而當一個人所按出的讚數量愈多，電腦對人格特質的預測準確率也隨之提高，甚至還能超越配偶( Youyou, Kosinski, & Stillwell, 2015)。
而電腦根據Facebook按讚資料所做出的人格特質預測，又能否準確預測一個人的真實生活樣貌呢？因此研究者就拿電腦預測出的人格特質、他人預測的人格特質，以及個人自陳的人格特質，去預測個人的真實生活樣貌，看何者準確率較高。研究結果也發現，電腦預測出的人格特質不僅能準確預測一個人的真實生活樣貌，在預測社交網路活動、藥物濫用等外在行為特質時，甚至比個人自陳的人格特質所做的預測還準( Youyou, Kosinski, & Stillwell, 2015)。
因此，一個人在網路上所擁有的特性，其實某種程度上正反映著其真實生活樣貌，網路世界並非完全虛假，與真實世界也並沒有脫節。
在這真實世界與網路世界密不可分年代，除了連勝文評論柯文哲的例子，我們時常也會聽到有人質疑某個網紅為什麼會這麼有人氣，甚至某些黑特會直接給予人身攻擊。但心理學研究已經告訴您，人在網路上所擁有的特性正反映著其真實樣貌。所以如果某個網紅並非因炒作而曇花一現，而是一直維持著高聲量，除了質疑此網紅憑什麼紅之外，或許可以換個方向思考：
此人是有什麼樣的特質，才能造就他在網路上的豐功偉業。
以此人為鏡並努力向上，相信您離成功之路也會不遠了。
