2020-01-03|閱讀時間 ‧ 約 2 分鐘

ECFIT:電商零售的後勤供應商

自第一章開始,談到 iFit 以內容創作及社群經營出發,爾後在客戶需求下投入電商營運,過程中經歷了倉儲管理的混亂,因此決定自建倉庫。當時覺得市面上物流管理軟體不合用,iFit 就自行開發了一套倉儲物流系統。2015 年又因朋友公司經營電商想找外包倉儲,而開始了第三方倉儲服務。
在業務持續拓展之下,開設了實體門市,我們也打造了 iFit 專屬 的門市預購系統,以同時滿足實體及電商需要的 POS 系統,之後更持續開發了 CRM 系統、電子發票系統及 EDM 發送系統等等。
從線上到線下,隨著 iFit 的業務越來越複雜,公司在這段時間也累積了許多的研發能量,慢慢我發現到除了 B2C 商品,B2B 的需求也同樣龐大,因此決定將過去內部研發的後勤系統、CRM 軟體等,提供給同樣有需求的企業 —— 也就是我們最新發展出來的 ECFIT 服務。回顧過往至今 ECFIT 的誕生與蛻變,「自建倉儲」與「踏入 B2B」可說是影響非常重大的兩個決策,以下將與讀者分享我當初的考量及策略分別為何。
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