2020-09-17|閱讀時間 ‧ 約 4 分鐘

國泰金首屆技術年會揭露未來十大創新數位保險扮要角

2020-09-16 20:04經濟日報記者葉憶如／即時報導

國泰金控於今（16）日舉行全台首場由金融業主辦的技術年會-「國泰金控技術年會：科技金融未來式」，分享國泰金控及國內外數位轉型最佳案例，報名人數逾2,000人，國泰金控資深副總姚旭杰於年會中宣示，未來國泰人壽將領先推出顛覆業界的數位保險商品，請大家拭目以待。姚旭杰也分享國泰接下來的最新十大科技金融產品與服務，包括智能客服阿發、道路數位保險商品、區塊鏈三大應用場景平台、AutoMLab自動化機器學習、數據新產品「Pinkoi設計新世貸」、智能風險利器「國泰盾」、混合雲訊息中台、與國外新創合作的AI醫療數位影像判讀、以及國泰智能投資的投資型保險服務，國泰世華行動銀行的彈力貸等。國泰金控數數發中心數位架構發展部協理張維仁，則首度披露國泰即將重磅登場的「碎片化保險平台技術架構」，以真正站在使用者角度，將保險商品的各個元件拆解為可分別或包套式選擇，滿足用戶最真實的需求。這背後的核心技術就是利用「微服務中台」以及「企業資訊整合架構」，建立彈性靈活、能支援創新業務發展的整體資訊架構，以及將原本的商品元件碎片化，大幅度翻新技術中後台架構，創新的官網一站式電商保險平台預計於第4季對外正式發表。國泰金控技術年會與亞馬遜雲端服務Amazon Web Services (AWS)共同主辦，難得一見集結20位科技金融與技術專家，更邀請到多位金融科技界頗具份量的講者，包括政大金融科技研究中心主任王儷玲，AWS/趨勢科技/昕力資訊/IDC四大公司的總座王定愷、洪偉淦、姚勝富、江芳韻，以及喬睿科技副總經理廖宗綸等。國泰金資深副總孫至德則表示，許多企業急於數位轉型卻挑戰重重。他表示，國泰認為轉型最重要的是「改變思維」，改變思考問題與面對問題的角度，企業主要能夠有勇氣把眼光放遠看到未來願景，要檢視企業同仁是否改變了工作的流程或解決問題的方法，並且要有足夠的容錯力。他也表示，數位轉型是一場沒有終點的旅程，每一天的競爭都會不斷增加，這也是為何國泰以「What if We Could」來作為集團數位轉型的自我提醒。國泰金控副總經理梁明喬分享國泰如何從0到1打造「數據生態圈」。國泰由「數據驅動」角度來發展生態圈商業模式，打造集團共用數據基礎建設，創建無縫對接數據環境，再從數據出發支援集團內部業務場景，並開創外部異業合作商業模式，實踐數據即服務（Data as a Service, DaaS），加速數據分析成果應用於多元商業場景，並從單打獨鬥到跨界整合，邁向國泰即服務（Cathay as a Service, CaaS）為核心的服務生態圈。國泰金控數數發中心數位體驗科技部協理陳明泉則說明導入區塊鏈技術，打造多元應用場景的小樹點「點數生態圈」。「小樹點」是國泰推出的最新點數服務，能將用戶手中的國泰信用卡紅利點數與集團發行的泰贈點統一轉換成小樹點，進而在國泰優惠APP上兌換多種電子票券，也可透過遊戲與任務累積小樹點。國泰採用聯盟鏈的區塊鏈技術，同樣為超級帳本（Hyperledger Fabric）開發框架，讓信用卡紅利點數及小樹點可以即時進行合併計算，在過程中則必須考量在金融場景中如何在合規、資源使用與負載量、不同的系統資料即時讀取中取得多種平衡，為了打造最佳的使用者體驗而努力。