也不是不能重練,我都這樣告訴我自己

最差也就是這樣吧， 電話那頭惡狠狠地說，你是什麼東西？你到底算什麼東西？

我沈默了一下，隔幾步的桌子旁，還有跟我用餐到一半的客戶在等著 腦海中瞬間有千頭萬緒的說法，我是什麼東西（可能要先打給我媽問一下？） 還是要自報一下姓名？他可能腦充血忘記我是誰了？ 冷靜一下後我說，抱歉，能先讓我瞭解一下發生什麼事嗎？

電話那頭說，聽說你讓我們斷料！你是什麼東西！我一天的損失你賠的起嗎？像機關槍一樣不停掃射的句句不留情面，最終我只有聽到．．．

你知道我可以讓你們在這個業界消失嗎？

您可以讓我說一下話嗎？ 我走到窗邊的無人區域冷靜的說 這是有點誤會，我上個月出貨400支你們說使用後有2支裂開，要我賠償的金額是總貨款的五倍，耗材使用後有問題，賠償要求大過我能承受的，這樣我不敢再接單，是說有人在這種條件下會再繼續接單嗎？沒有接下新單何來斷料之說？我並沒有簽任何訂單回傳啊？怎麼會是我讓貴公司斷貨呢？

對方頓了下，沒有回答，我只有隱約聽到他身邊有人拼命解釋一些片段，狂妄的口氣稍微降低了音量說，那還沒個譜啊，還沒決定啊，你現在趕緊給我再發一些貨來！

我想了想，從頭到尾這麼問候我的不是神就是神經病，就客氣地回答，這樣吧，給我一點時間聯繫，所以現在是需要我們幫忙趕貨對吧？ 對方生硬的說，恩，趕緊給我發，我讓下面的人給你發訂單

掛掉電話之後，頭皮感覺都發麻了，餐桌上的客戶還等著呢，我回座位一口氣喝光一大杯冰水，對方繼續著剛剛八卦的話題說得口沫橫飛，我的腦子還一直打轉著怎樣有辦法趁現在扭轉局勢，如果能交貨，那上次的肯定不用賠錢了．問題是我現在重新生產要兩到三週的時間，那我還是有好好結束這餐的餘力，先陪客戶用餐完我再好好想想吧，這種機會不是天天有的～

做業務就是一個刺激的工作，要做進大公司更是困難，大公司有時候連警衛的派頭都很大，我總是從一點點預算中再撥出一點點給這些警衛和收貨的單位，在炎熱的夏天順道送點飲料點心類的，從上到下都有交情的時候，才能在往後過得開心也安心． 趕緊給老闆打了電話，好消息是那筆客訴款不用賠了，壞消息是你要趕緊把貨給生出來！老闆自然開心，說馬上去逼下游工廠加班也要弄出來．

霎時間開著車我感覺通體舒暢，身心愉快的很，電話又響起，電話那頭就是剛剛在旁邊解釋的小採購，  K 你幫幫我吧，我真的要死定了！ 我口中酸他幾句後就放過他，畢竟日後往來還是這班人馬，壓他不得扣款後結束對話

由紅轉黑常常就是突如其來的一件小事，可能不是很大，但是客戶就跟變了心的情人一樣，轉頭就走．常常見過一些業務，當場就翻臉，還要求客戶退回以前收下的樣品或是禮品，我倒是沒有那樣的情緒，因為最怕十年河東十年河西，至少要好好退場，說不定哪天再見，至少還能好好的對話．

最差也就是這樣了，砍掉重練 我都是這樣告訴我自己，這不過就是工作，就是工作！ 不要把自己的情緒和時間和腦子都在那萬劫不復的失敗裡無限沈溺， 我會損失什麼？業績？獎金？面子？當然都會！但是，如果連理智都失去了， 就會得到失眠，暴躁，和互相影響的運氣都會隨之改變．

重新來過，對業務來說是最不能缺少的勇氣，而運氣，就要靠人品囉～ 像後來的我，在上次的那間公司，就慢慢的變成可以熟門熟路進出的關係，運用一定的契機，好好地抓住任何一次的機會，重新跟上就對了！ 而那個嗓門很大的副總，你以為他是不是再也沒機會問候我大名嗎？

不！兩年後又打來問我是什麼東西了，哈哈哈，不過別怕，我總是能讓他放過我的～