個人商業模式思考與建立

建立自已的飛輪

• 在財務上檢視自已的收入結構，必須要有長期而穩定的收入才能做財務計劃。在日常工作的薪資外思考有什麼機會能增加不同的收入方式，並最好能夠做一件事就有多重效果，減少重工及時間的浪費。並且試著在每一個細節做延伸，找出不同的可能。這樣長期下來可以改變自已的收入結構，當日常工作收入佔比降低時就不會被現有的薪資綁住，有更多時間及選擇做真正想做的事。
• 在個人品牌上， 要不斷的輸出內容，累積粉絲增加知名度，再持續學習精進技術。而在這個過程中必須要了解的這不是一件一蹴可幾的事，需要不斷的自我成長，擴展視野，現在做的事是為了5∽8年後的發展。就像李柏鋒，鋒哥分享的「今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好，但是絕大部份人死在明天晚上。」

了解客戶的需求

• 直面客戶 直接面對客戶了解實際上購買產品的客戶是什麼族群，不要只用想像的去認定，了解購買行為才會知道自已的產品可以做什麼樣的修正。

客戶關係管理不止是再回購

• K大談到客戶關係管理（CRM）不應只是在銷售面，關注客戶的回購而已，應該要好好的經營客戶和你的關係，經營良好的社群關係，如facebook粉絲團、社團。 這部份讓我想到之前讀過的大數據殺熟事件，當我們只以有限的數字來區分客戶，忽略如情感層面的感受，進而造成公關的事件。

產品的優化迭代

• MVP最小可行性產品 當有想法或商品要實現時，先以現有的資源做小部份的投資，產出核心功能的產品，確認自已的想法或商品是否會被客戶接受，因為客戶想的和你不一定相同。例如先用免費課程來確認市場，再進化成短天數小班課，最後推出長天數的課程。
• 持續和客戶對話 沈浸在用戶群組中（最好是像Line群等比較放鬆的群組)，發現反覆提出的需求，觀察痛點。並持續對客戶對話，才能知道產品對客戶的影響。
• 反覆迭代，小步快跑 K大的產品是繪畫課程，他利用課後的商品銷售狀況來判斷課程的滿意度，並透過一次又一次對不同的人講重覆的課程來優化課程內容。
• 銷售組合拳 把成本較低的產品結合進課程增加利潤，例如一堂課原本是350元，加入畫冊或明信片後改成一堂課500元，學員會覺得多了畫冊和明信片很划算，但實際上因這二種產品的成本不高，反而增加了利潤。

與其更好，不如不同

• Ｋ大的說法是「貼著主流幹道，走在地人小路」，在主流上加些不同的東西。在大家都做的東西中加些不同的附加價值或做法。就像手機一開始只有通話、簡訊的功能，iPhone把通話、網頁瀏覽、隨身聽整合在手機後造成大流行，也改變了手機的世界。 當你在大區域中無法做到第一，不如試著把區域劃小一些，找尋沒有人嚐試過的作法。但也不要劃得太小，有時太冷門的東西也是不容易生存。