2021-03-16|閱讀時間 ‧ 約 4 分鐘

虛擬霸主與實體將軍的結合:日本郵政注資樂天市場

圖片取自pixabay
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因為疫情而無法出國的各位,有多想念日本呢?
相信喜歡日本旅遊的朋友,對樂天這個品牌都不陌生。樂天的本業是電商平台,但除了旅遊以外,還跨足金融、不動產,甚至是運動。樂天在日本職棒擁有東北樂天金鷲隊,2019年也買下了中華職棒的桃猿隊。樂天很重視台灣的市場,早在2007年就和統一企業合作,成立海外第一個拓點。
就在這個禮拜,日本物流界出了一則重磅消息。日本郵政決定注資近1500億日圓,約台幣390億,投資樂天的物流以及行動裝置的業務。這也讓樂天的股價漲幅達到2019年以來的新高點。

舊通路與新科技的最強搭配
日本郵政之所以投資樂天,主要希望藉由樂天的電商事業,拉抬自身持續低迷的金融業務,並且改善因為不正當銷售而飽受批評的簡易保險帶來的負面形象。樂天的合作,也有助於日本郵政本身的電子化,並且讓郵局對於年輕人而言,不會有種加齡臭的感覺。
在樂天這方面,則是期待藉由這次的合作,力抗亞馬遜等強大對手的競爭,並且藉由郵局遍布全日的基層通路,達到配送網絡的強化、削減成本,在疫情時代日趨競爭的通販市場上殺出血路。
根據報導,樂天很可能藉由郵局拓展基地台,強大的郵局通路,也有助於樂天的行動裝置的銷售。未來,樂天也將在全日本2萬4千家郵局設置窗口,如此就能打入電商摸不著,但是郵局天天都會接觸的顧客:高齡民眾。在日本,郵局深受老人家的信賴,甚至還聽說郵差每個月親手送上年金故事。
日本郵政的社長增田寬也在記者會中表明,遍布全國,擁有強大實體網路的郵局而言,與具備先進電子技術以及豐富know how,提供各種事業領域網路服務的樂天,此二者將是最強的搭檔。

曾經坐擁海量儲蓄的日本郵政
郵政解散報導,圖片取自https://kknews.cc/world/b4ppvlj.html
順便補充一下關於日本郵政的歷史小知識。日本人喜歡存款舉世聞名。從1916年開辦的簡易保險,以及對於國營郵政的信任,曾經讓日本郵政成為國內最大的金融機構,其擁有儲蓄量更是名列世界前茅。日本甚至以郵政省來管理郵政與電信業務...想像一下台灣有個郵政部專門管郵局,大概是這種感覺。
但就因為國營事業產生的種種經營上的問題,2001年,曾經出任郵政大臣的前首相小泉純一郎決定解散郵政省,將郵政事業民營化。這導致國會強烈的反彈,並且促成了赫赫有名「郵政解散」,也就是解散國會重新選舉。此舉也是小泉任內的傳奇之一,要知道,當時反對郵政民營化的,就來自執政的自民黨內部。最終小泉也成功擊敗黨內反對勢力,並成功續任首相。

新與舊的交互提攜
這次的合作,可謂虛擬與實體通路的雙強結合,如何帶來嶄新價值,確實值得期待。台灣的中華郵政,在民營化之後也積極拓展新業務,各位應該也看過郵局門口擺攤賣名產,或是聽說在郵局工作的親戚跟你拉保險的事情吧?目前的網路郵局也越來越便利,或許許我們也可以思索,可以藉由那些新科技,讓傳統的事業煥然一新,並且在後疫情時代,在混亂中打出新的境界。

參考資料:
(2010/03/16檢索)

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