05/19電子報：疫情使人懶散是真的 嗎

newsletter 05/19 on Covid-19 making people lazy or not

請多多支持和鼓勵訂閱這一份電子報：每一天的生活 Daily Michelle

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Good Evening!

也拜託請左右前後都看看，你是那唯一一個，還是你前後左右都是一個樣？我覺得一個平衡是可以的，但一個差距太大，會有所影響，還是明顯的少數幾個就要累死在那裡了，我就覺得不好了。

UberEats讓我混怒

我在三四天前，開始嘗試用UberEats App軟體，採買生鮮食品，譬如說從大賣場購買。我可以理解大量的訂單出現，所以我被退了多少單，但就在要結帳之前，或者是我才操作到一半，你系統就要跳出店家已經關門，你覺得我到底要多開心？

我昨天成功了唯一一張訂單，為什麼會成功，是因為我加快了速度，並且在三分鐘以內選好我要的－只有部分少數幾個品項，然後就直接往購物車結帳，我相信我非常好運，甚至是狗屎它嘛的運；因為既無法閒逛，慢慢篩選，你就永遠都不要想，因為系統會把你登出，跟你講－目前店家無法提供服務。我只想罵一聲－灨！

這樣的使用經驗，其實讓我回想起過去一年多以來的疫情發展，其實就像是台北市政府的酷課雲一樣，要到百萬人全部擠上線了之後，才要公告分流上線的時間表，大家照表上線；各位，不會覺得很可笑嗎？這樣的預期，真的過去一年多以來，都想不到，想不出來嗎？

我們提出一些建議吧：

1. 短時間多量單進入，你難道就只有讓使用者滿車的選入購物品項，憑空消失嗎？紀錄和儲存功能之重要，這最基本的，你卻抓不住全部的紀錄，令人髮指。
2. 短時間多量單進入，你難道就只能夠讓使用者線上即時購買，跟你拚操作速度嗎 (跑白米為了讓你服務我，這三小？)？和倉儲的連結，我相信UberEats和大賣場絕對有連線上的問題，這也是你可以做更好的地方。
3. 短時間多量單進入，你難道不能夠把客人的訂單轉成預約訂單 (不是今天？梅天後天可以吧！)嗎？你都已經增加了提醒－如果沒有該品項，取消該品項，或取消整份訂單；但你卻做不到用預約的方式？

最後我再靠北一個，漲價漲的無法無天，我絕對不會超買，但是看到那價錢，我相信至少漲價了一倍以上，整台車買下來，原本一千出頭的單，都變成了快要三千多元，我也是非常的傻眼。功能不足，使用經驗掉漆就算了，你先漲成這樣，我認為你仗勢吃人夠夠，你這樣對嗎？

我就不用說其他疫情相關的安排，人員的管理，諸如此類的，我相信你可能沒有做到最好，或許你還認為你的外送員跟你無關？這應該算是蜂窩吧。你專屬的馬蜂窩！

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在家工作的時候，其實讓我感覺最辛苦的，不是很累、很忙，還是我會不知道要提醒自己要休息的這件事情，所以這幾個星期下來，我很頻繁的在家工作以來，我所感覺有所變化得是，我的身體狀況好像越來越不好。是那一種深度過勞，但坐上桌椅前，我還是會硬撐著，感覺只要坐舒服一點 (即使一直都不是)，身體就會放鬆、舒適一點，但其實不。

而且，更容易一件事情處理下去，就沒完沒了，特別是要寫電子報這一件事情，我也很想要放棄，絕對需要有時間的規劃，重點是要避免自己不停的想，不停的想要寫，而是要懂得要能夠取決提筆的這件事情；而且更重要的是，要休息就應該要休息，要不然就像是這一份電子報最前面的我的情緒反應一樣，一股氣的不爽鬱悶，就會憋出更多病，還是吐血，或者是一整天我都出不來，更表現不好的那一種狀態。

所以即使是我撐到了現在，想要把這一份電子報給寫完，我也要停止了，因為這裡除了提早冷氣被關閉之外，我也想要趕快回到家裡，去休息。今天開了一場不錯的線上會議，好像有好多可以做的，但我只希望這樣的調整，會是全體的一致調整，具有共識，具有目標，還有具有執行的。Anyway，大家平安，日子還是要繼續過下去！

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