相信比選擇重要

最近又調整了一下服務模式，起因是客戶的詢問：「老師請問我可以錄音嗎，我想要之後可以留起來自己聽~」

「錄音可以啊，這個沒問題，我這邊也會錄音，如果有需要的話事後幫你寄。」

正式從事命理，開始網路諮詢以後，我常常會反思如何將它成為能夠穩定成長的商業模式，什麼樣的路線可以讓我有自信說即使不是利用抱團生存、或者是即使不借助上一代的人脈資源，也可以在這個市場生存的方式。

也是因為時常將心思放在這上面，所以對於提供的服務項目每當有更好的方法我就會著手調整，像是提供錄音檔這件事。

陸陸續續到現在看過很多現象，有看過對命理感到失望，慢慢退出這個行業，或者是以授課學生為自身利益的墊腳石，洗完一批再換一批，也就是說算命批命這個行為離他們而言是越來越遠，真叫他們好好批張命盤還不一定辦得到，經過多次疊代調整，以我的產品為視角去看他們所謂的論命方式，看起來更像是茶餘飯後的閒談，命理在他們口中便成了有助談資的話題。

如果說有人因此對於命理師感到失望，我也不會意外，花錢聽人講不著邊際的廢話，任誰都反感。

我碰過認為風水是偽學的並且慢慢退出命理行業的同業，用他窮極能用的詞語來證明風水不可信，認為命理幫不到人，滔滔不絕的想把話題轉到他想講的直銷話題，對他而言就算他自己不認同風水學說，可是真的有客戶找上門的時候以他的聰明才智也是能應付過去。

啊，我現在真心覺得年紀沒辦法代表什麼。

不少命理老師會以他的年資作為宣傳賣點，可是啊你知道嗎，當一個人浸淫了這麼長的時間還在依然在收那點諮詢費，是不是哪方面出了狀況？

一個人去上班不要說十七八年，過了五年待在同一間公司薪水沒漲，你是要怎麼證明你的專業度，再更進一步說，怎麼去說服學生跟你學了這套系統以後能以此為業？

我反省了一下，可能問題是出在於我這人太真了，所以面對這些假的人事物反而沒辦法理解他們的想法，就跟他們沒辦法理解我為什麼這麼頭鐵，至於為什麼呢，因為我確實體驗、享受過，話語上的詭辯、質疑、揣測，真正接受以後一切妄語都不攻自破。

也就是說，因為我從這方面獲益，所以才可以把命理這樣的知識價值調整成更適合客戶端的需求，貼近客戶需求其實要有感同身受的能力，或者說在這方面的敏銳度，怎麼去設計出真正對客戶端有益的價值服務。

銷售業務很愛說一句話是選擇比努力重要，然而選擇是每天都會要面對的，但是願不願意相信，才會促使從業者去辨別什麼樣的選擇是值得去努力的方向，相信什麼就會得到什麼，不管往什麼樣的方向發展，如果能做出好的商品、好的服務模式，這樣的概念我想是不可或缺的。

文/白景泉

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