《真確，扭轉十大直覺偏誤，發現事情比你想的美好》–Hans Rosling　讀書心得

－《真確》讀書心得

在原始社會中人的直覺很重要，他能幫助我們逃離危險，但在現代社會中大多的危險都被排除，因此直覺的使用反而會讓我們陷入更糟的局面。

本書探討何謂直覺偏誤，總列有十項直覺偏誤，我們一一來看

一、二分化直覺偏誤

「只將世界分為兩種，不存在其他可能」

書中以富國與窮國舉例，我們以為的是非洲、東南亞為窮人，但其實全球僅有9%人口生活在低所得國家，75%人口生活在中所得國家。因此世界並非簡單區分為窮與富，我們在思考及看待事情時，應該是要去看大數據，觀察極端極和平均值。

二、負面型直覺偏誤

「事情只會更糟，同時放大恐懼」

媒體為了搏眼球，偏向報導壞事而非好事。但如果們去觀察看背後的數據，發現犯罪率每年逐年遞減，台灣酒駕肇事率也同樣遞減，但媒體經常報導犯罪、酒駕，讓我們喪失判斷力，誤以為世界正變得更糟。

世界不會只存在變好或變壞，這兩件事是能同時發生的。而壞消息是容易被渲染、放大的，想要知道這世界正慢慢變好，可以去問我們的爺祖一輩，謹記過去的模樣，記得現在的美好。

三、直線型直覺偏誤

「事情只會變得更好或更糟」

以疫情為例，認為感染人數只會直線上升。在社會中，並非只會呈現直線成長，而是有S型、駝峰型、滑梯型、倍增型等各種圖形。如果我們看待事情只看兩個點，那就只會呈現直線，因此要找到中間的第三個、第四個點，才能看到線條的真實走向。

四、恐懼型直覺偏誤

「因為害怕，認為事情只會更糟」

把恐懼放大，去注意我們看得到的，而非看不到的。比如我們專注在飛機失事，而非看到平時安全的航班，因此認定飛機很危險。或者說我們去注意到農業用藥殘毒劑量，而過度害怕，擔心吃下肚會影響人體，卻忽略專家的說法－你要每天吃兩卡車的量才有影響。

因此遇到這種情況，我們要做的是－先冷靜再說。恐懼會使我們害怕，讓情緒操弄我們的判斷情勢。

五、失真型直覺偏誤

「因媒體報導個別案例而誤認整個世界」

當我們看到一年有420萬嬰兒死亡，我們會覺得這數字很龐大很恐懼，但如果去往前看前幾年的數字，將會發現，新生兒死亡數字是在逐年遞減，這世界正慢慢變好。書中另一個舉例更為深刻，一名男子被棕熊殺死被媒體大幅報導，大家紛紛認為野生動物很危險，但一世紀僅有這一例，而每個月則有一名女性被伴侶殺害，那究竟是棕熊危險還是伴侶更危險?

去觀看平均值，要有其他案例去做比對，若只看單一個案我們反而會誤認整體情況，至少也要有兩組數字去做比對。

六、概括型直覺偏誤

｢把一件事概括到所有事情上／用自身經驗看待全世界」

在我們所處的國家中，電梯門關閉時若撞到異物時會自動彈開，但在低所得國家中，他們的電梯門沒有設置這個感應機制，因此我們用在我們國家的習慣去到印度的喀拉拉邦時，危險就會產生。

去尋找一個群體中的不同之處，不同群體之間的相似之處，時常保持質疑，概括型的分類有時會誤導我們，但並非不能使用概括型的分類，而是我們不需時時去注意，避免錯用。

七、宿命性直覺

「認定事情無法被改變」

性與墮胎，這一事到如今已變得相當開放，並非僅能躲在角落小聲談論的事。但在70年前，男性絕不煮飯、打掃家裡，維護著傳統的男性價值觀，而觀念隨著每一世代而逐漸改變。男性父權逐漸式微，兩性平權開始抬頭，性與墮胎也不再是禁忌的話題。

緩慢改變並非沒有改變，隨著時間的積累，儘管只是改變1%，也不可忽略其變化。如果看不到變化，那就去問問看我們的爺爺奶奶吧！我們將會發現這世界不論是觀點、宗教、國家都是有所改變的。

八、單一觀點直覺偏誤

「固守一個觀點，導致看不到不符合這個觀點的其他資訊」

來自西方諺語：給孩子一個槌子，他看任何東西都像是釘子。單一觀點能省下許多思考力氣，不必去思考其他可能的答案與見解，如果固守某項知識而不保持開放性的態度思維，這對於瞭解現實情況並無幫助，甚至會遠離真實。

比方生產，在窮困鄉村中，並非訓練當地人員如何處理剖腹、血崩，而是想辦法能讓孕婦及時抵達醫院，增加更多的救護車。

我們必須時常檢驗自己的思考是否具備更多方向，別只看能佐證自身觀點的言論，讓更多人去檢驗我們的想法，突破現有的思考僵局。

九、怪罪行直覺偏誤

「發生狀況時，認定一件事情的兇手」

將空難責怪於睏怠的機師上，而非探討為何機師會想睡覺？在報紙上看到4000位難民死於沙灘上，其因是乘著橡皮艇逃到歐洲，橡皮艇翻覆而全數罹難。為何難民不搭郵輪、飛機等安全管道來到歐洲，而鋌而走險選擇最危險的方式，我們責怪於走私販貪圖利益，讓過載的橡皮艇塞入更多的人。而其根本原因來自政策，如果航空公司或郵輪公司將沒有適當文件的人載到歐洲，必須支付遣返的費用，因此想藉由日內瓦公約尋求庇護的難民根本無法進入歐洲。

別急著找戰犯，出現問題時尋找原因而非戰犯、遇到好事時尋找體制而非英雄。我們若想改變世界，就得摸清楚世界運行的方式。

十、急迫型直覺偏誤

「因為狀況緊急而太早下定論，導致悲劇的發生」

伊波拉病毒疑似入侵，感染案例持續增加，為了避免病毒擴散，緊急封鎖道路。這一舉動卻導致婦女及幼兒死亡，因為道路被封鎖，婦女依舊有去市區討生活的需求，不得已只好搭漁民的小漁船，20多個生命就死於這翻覆的漁船。

發生問題時，先冷靜下來，做好妥善思考再行動，如果我們急迫地想要完成一件事，反而會忽視其他可能會發生的後果。

整體來說我很推薦這本書，保有開放性的思考很重要，現代社會中我們需要的不是直覺性思考，而是全盤性思考，避免進入狹隘框架中把自己綑綁住。本書再搭配《反智》來看，更能讓自己避免進入低層次思考中。