[職場]（嗆）你到底要不要換工作？你到底要不要換工作嘛？（上集）

前些日子，有家人力顧問公司（獵人頭）主動打電話給我，說有個工作適合我。

地點在北投，我就稱他是北投A公司好了。

我不太清楚這些人力顧問公司是從哪裡找到我的資料的？ 他們總是很厲害地會找上來。

人力顧問小姐，跟我詢問了一些基本問題、想法之後， 便交換了 E-Mail。

我把個人履歷寄給她，她把工作內容寄給我看。

我看完之後， 問題來了，這份工作要找的是三年以上的工作經驗。

以我的觀念來看，這表示起薪不會太高。 工作內容仍以 Coding、或是SA為主力。

這都跟我與人力顧問剛剛談好的內容，有點差異。

於是我趕緊寫信通知她， 再一次提醒她我目前的薪資、工作內容，以及我未來想作的工作內容等等。

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(1). 由於我們公司也算偏遠，所以為了避免求職者往返數次。  公司都要求我們進行電話面試，通過了才到公司來。  而且一次面談完畢。（這是很貼心的設計，希望對方不要重複跑好幾次）

(2). 再者，工作了十年，已經發現軟體、Coding工作分類之細緻，超乎自己想像。  別說我不敢自稱對「軟體行業」多瞭了，我想外面的人對我們這行業更是霧裡看花。

什麼樣的軟體？寫哪個部分（Application或是驅動程式、韌體BIOS）？

在哪種平台？面對哪種客戶（哪種領域 / Know-How）？

要自己寫？要找新人進來組團隊？還是已經有人（我要帶人嗎？？

外包？要外包在台灣？還是大陸？

徵人的這家公司是軟體公司（接案的）？或是在 User-Side？

有了上面兩個因素，我很希望爭取到「電話面試」的機會，

不然的話，扯不清啊！現在的社會，分工太細緻了～

OK的話，我再請假去作現場的面試。（或許我這幾年，被自己公司的規定給制約了。習慣這種模式來找人）

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昨天，終於獲得對方主管首肯。 他也看過我的履歷，願意跟我面試。

因為下午開會，我都不在辦公室。到了晚上聽見手機留言，我才回電。

於是人力顧問小姐跟我一起「喬」時間。她在電話裡面說：「能否安排時間面試？」

我：「好啊。因為地理位置差別太遠，能否爭取電話面試呢？」

她：「對方可以在晚上跟您面試喔」

我心想，我18:30下班到台北火車站，大約要一小時（公車很塞，到南港捷運站），這時段搭捷運去火車站。 然後轉去淡水線，到關渡捷運站，至少也要40分鐘。

還是搭計程車比較快？泛亞的計程車，可以打八折，但這下班時間，塞車程度真的好可怕

到場時，已經晚上幾點了？  這樣能談嗎？

我：「晚上可能不行，你知道我…….」 （話還沒講完…….）

經典的來了

這位小姐語氣不太友善地說：「你要不要換工作！」  「你要不要換工作嘛！」

我愣住了，不知道怎麼回她。

我說：「您身為獵人頭的顧問，怎麼…..怎麼會這樣說呢？」

這位小姐第三發來了…..「你要不要換工作嘛！」

我無言以對，只好說：「您都這麼講了，那就這樣吧。」

我忘記對方後來講了什麼，對方就掛了電話（或是摔了電話）。我也不記得了。

我想請問各位啊。

您覺得這樣的「服務態度」，我該不該跟她們公司主管報告呢？ （我發誓我不會說出人名！因為我對事不對人）

但我覺得：更該知道這件事的，是北投A公司。

他們委託（或是花錢請了）人力顧問幫他們找人，卻是這樣的態度。  我相信他們真的有權知道（畢竟北投A公司總不能賠了錢、又賠了形象？）

後續，我透過管道，接觸了人力公司的主管， 我信守承諾，不公布人名。

也趁著聊天的機會，跟主管詢問「要求電話面試」會是很不禮貌的行為嗎？ 後來也得到寶貴的經驗，

答案是「見仁見智」，有些公司不喜歡，有些公司OK（如同我工作的公司，就要求效率）

其實，到了最後，我發現我的工作其實不在於IT技術或是程式碼。

而在於「喬」得大家都有共識。

在客戶、結案時間、經費與人力之間，努力「喬」出大家都能接受的點。

但我老闆絕對要求：你不能嗆人家，或是現場動怒（Out of Control）。

畢竟，現在競爭這麼激烈，嗆完之後，誰也不知道後續的反應會跟滾雪球一樣，影響有多大。

後續若有不良反應，可能不是我扛得下，甚至我主管、我公司也可能扛不下……

我老闆說：  我們可以案子作不好被人罵，但千萬不要被人用「案子以外的東西」來挑戰我們。

我承認我昨天氣到睡不著

昨天在電視裡，聽到于美人說了一句名言，大概是這樣的。

你知道 胡適先生是怎麼看待罵他的人嗎？

第一，如果他罵得有理，那我有改進空間， 我謝謝他。

第二，如果他罵錯了，他為此損了他的品格。 我對不起他。

第三，如果他罵我，讓他出名、升官或是獲得好處（例如：那怕是剎時間心情爽一下），對他有好處的話， 我很高興幫了他。

人生，還有好多學習的空間啊。 又長了智慧了…….

幾天之後，事情有了更意想不到的發展，請看下集 — —

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