現在連三民都在推滿指定價格再折扣。這種二次折扣,當然比只減免固定金額更吸引人。而且,三民不是純平台電商,還兼領書店(實體通路)、出版商兩種身分,使得獨立書店慣用的「電商大魔王」說詞更站不住腳。
先不談斲傷出版環境這頂大帽子。獨立書店將網路購書妖魔化最大的問題,是網路銷售模式並非電商獨有,而是具備一定資源門檻的有效商業做法。折扣固然是這套模式外顯的焦點,卻也只是整個體系從書目建立與檢索、存貨掌握,到招徠消費者、消費者下訂,再到商品物流、售後服務中的一個環節而已。
單論折扣,三民並不突出。其優勢在相較純平台電商,握有產製書籍的能力,而相較其他採網路銷售的出版商,又不限於自家出版品。三民本版書目之專精、簡體書目之豐富(外文書除書目廣外偶有價格優惠)是我在該網站下訂的主要因素。
獨立書店每以所謂的文化地位及選書能力自傲,無視網路銷售各環節所含的專業,醜化為斤斤計較折扣,即使真實施圖書定價,也未必就能提升商業競爭力。
民國一百一十一年四月五日於嘉義鵲枝寫譯樓