【週五 品牌文章】經營個人品牌也要有“試用品”|心理師的品牌研究所
不知道你是否有在博客來網路書店買過書?如果你在博客來找到一本書之後,你怎麼決定是否要買它? 博客來上面的內容除了出版社的文案,別人的推薦文和目錄,作者的自序之外,還有什麼讓你決定是否要買這本書的資訊嗎? 如果有兩本同樣的書,一個地方露出部分吸引你的書,而另一個地方都沒有,你會選擇哪一個地方購買? 行銷的過程就是讓人在購買的過程中減少疑慮,增加對你產品的信任。當我們在銷售之前,已經給予TA他們所想要知道的部分內容時,反而會讓他們更加的相信花錢是值得的。
個人品牌其實也要有贈品的,如果我們賣的是商品,看得到的,這樣比較容易想出贈品是什麼?然而,知識專業的人員,賣的是服務或是解決方案,這樣就就沒得送了嗎?我們需要想想看受眾要如何找得到你? 有許多知識專業人員不願意提供免費試用品,甚至也不想要給別人知道自己的能力(害怕被偷走,或是免費幫他們解決問題),一開始就要賣商品,這樣的情形客戶就好像你在開盲盒一樣做賭注,這樣會產生兩個問題: 一,無法有高價的產品,因為只有低價,別人才敢來購買,一旦初始印象是低價,若沒有開發其他商品,未來再提高原來的商品就比較困難了。 二,很少人敢來購買商品。對過去是默默無名我們,這樣反而更傷,原因在如果第一次購買就跟預期不一樣,對你的信任完全破壞掉,未來也只能在低價商品上遊走了。 當TA過去持續關注你的試用品時,他們知道你擁有哪方面的能力,一方面過去已經長期累積了信任感,他們願意付出相對高額的費用購買你的產品;另一方面,也透過試用品可以知道客戶喜歡那些內容,方向,讓你收集到TA的喜好,對於那些內容比較需要,可以在未來真正的商品上,針對這些部分調整和加強。。 適當的選擇我們產品的試用品是減低客戶購買前的疑慮,讓客戶更熟悉你的專業和產品之處,需要適度的給,我們才有可能得。
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