創新數位行銷個案研析－歇腳亭開賣『不存在的飲料』

1. 研究對象：SHARE TEA歇腳亭 X STR NETWORK薩泰爾娛樂

『說出QQㄋㄟㄋㄟ好喝到咩噗茶challenge』

2. 企劃背景：2020年11月25日，知名youtuber喬瑟夫上傳了一支『不要再取奇怪的餐點名稱了』影片，片中的珍奶以「QQㄋㄟㄋㄟ好喝到咩噗茶」命名，當他說出「麻煩給我一杯……QQㄋㄟㄋㄟ好喝到……咩噗茶」，本意是反映手搖飲產品命名多樣、難記、名不副實，卻因為切中消費者的痛點和笑點，影片上傳1個多月，點閱數就衝破450萬，引發網路社群的眾多討論。

於是，在12月1日，歇腳亭決定跟上這波熱潮，和薩泰爾娛樂談妥，12月3日開始，在門市販售『不存在的飲料』。

（影片連結：https://www.youtube.com/watch?v=EJ5zqtNir5o）

3. 企劃概要：

1. 結合影片熱潮推出實體產品。（虛實整合）

2. 喬瑟夫＆助理，擔任實體門市快閃店長，不公佈門市，讓粉絲們自行尋找。（線下互動）

3. 說出羞恥餐點名稱、打卡、拍照上傳社群，即可以25元購買『QQㄋㄟㄋㄟ好喝到咩噗茶』。（模仿影片情境）

4. 目標客群：喜愛使用社群軟件的年輕族群

5. 關鍵策略：主動尋找熱潮中的事物進行合作，讓網路上爆紅的虛擬商品，能在線下實體店購買，滿足消費者想要說出這個難以啟齒品名的渴望。

許多飲料店都有在推出『隱藏版商品』的活動，但這不僅是集大成者，更是另類復刻了當年紅極一時的麥當勞『大麥克口訣』。

6. 行銷觀察：雖影片本意是想諷刺那些『擁有奇怪的餐點名稱，卻是很普通的商品』（例：路易莎的『愛情靈藥』－布朗尼、台中一中街多多茶房『心痛的感覺』－白開水），但歇腳亭反向操作，利用這波熱度接住消費者的好奇心，並以25元的低價格販售商品。

7. 最終成效：

1. 活動4天在全台9間門市售出5000多杯，催生年輕消費者來客數成長5成。

2. 『不要再取奇怪的餐點名稱了』觀看數截至2022/5/3 已有近1000萬人觀看；該則貼文也獲得2萬多人點讚、4000多則留言、2000多則轉發，大大增加品牌曝光度與討論。

3. 之後看到奇怪的餐點名稱，消費者就會聊想到這杯『QQㄋㄟㄋㄟ好喝到咩噗茶』和歇腳亭。