創新數位行銷個案研析-歇腳亭開賣『不存在的飲料』

更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘
(其實只是一杯珍奶)

(其實只是一杯珍奶)

1. 研究對象:SHARE TEA歇腳亭 X STR NETWORK薩泰爾娛樂

『說出QQㄋㄟㄋㄟ好喝到咩噗茶challenge』

2. 企劃背景:2020年11月25日,知名youtuber喬瑟夫上傳了一支『不要再取奇怪的餐點名稱了』影片,片中的珍奶以「QQㄋㄟㄋㄟ好喝到咩噗茶」命名,當他說出「麻煩給我一杯……QQㄋㄟㄋㄟ好喝到……咩噗茶」,本意是反映手搖飲產品命名多樣、難記名不副實,卻因為切中消費者的痛點和笑點,影片上傳1個多月,點閱數就衝破450萬,引發網路社群的眾多討論。

於是,在12月1日,歇腳亭決定跟上這波熱潮,和薩泰爾娛樂談妥,12月3日開始,在門市販售『不存在的飲料』。

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(影片連結:https://www.youtube.com/watch?v=EJ5zqtNir5o)

3. 企劃概要:

1. 結合影片熱潮推出實體產品。(虛實整合)

2. 喬瑟夫&助理,擔任實體門市快閃店長,不公佈門市,讓粉絲們自行尋找。(線下互動)

3. 說出羞恥餐點名稱、打卡、拍照上傳社群,即可以25元購買『QQㄋㄟㄋㄟ好喝到咩噗茶』。(模仿影片情境)

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4. 目標客群:喜愛使用社群軟件的年輕族群

5. 關鍵策略:主動尋找熱潮中的事物進行合作,讓網路上爆紅的虛擬商品,能在線下實體店購買,滿足消費者想要說出這個難以啟齒品名的渴望。

許多飲料店都有在推出『隱藏版商品』的活動,但這不僅是集大成者,更是另類復刻了當年紅極一時的麥當勞『大麥克口訣』。

6. 行銷觀察:雖影片本意是想諷刺那些『擁有奇怪的餐點名稱,卻是很普通的商品』(例:路易莎的『愛情靈藥』-布朗尼、台中一中街多多茶房『心痛的感覺』-白開水),但歇腳亭反向操作,利用這波熱度接住消費者的好奇心,並以25元的低價格販售商品。

7. 最終成效:

1. 活動4天在全台9間門市售出5000多杯,催生年輕消費者來客數成長5成。

2. 『不要再取奇怪的餐點名稱了』觀看數截至2022/5/3 已有近1000萬人觀看;該則貼文也獲得2萬多人點讚、4000多則留言、2000多則轉發,大大增加品牌曝光度與討論。

3. 之後看到奇怪的餐點名稱,消費者就會聊想到這杯『QQㄋㄟㄋㄟ好喝到咩噗茶』和歇腳亭。

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崔勃安的沙龍
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