RPA 實戰應用｜五分鐘帶你看懂電商產業背後的爬蟲機器人（中）
閱讀時間約 5 分鐘
RPA 實戰應用｜五分鐘帶你看懂電商產業背後的爬蟲機器人(上)初步介紹了爬蟲機器人的概念和應用，以及電商業者都必須掌握爬蟲機器人才能從中取得競爭優勢，但到底是為什麼呢？
因此，RPAI 數位優化器在這篇文章中將會介紹：
- 對行銷 4P 概念來看，對電商而言最重要的競爭因素。
- 鑑古知新：回顧 Amazon 與 Walmart 的爬蟲競賽。
- 如果你也想做爬蟲機器人，最容易上手的方法之一：RPA！
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價格策略背後的行銷 4P
我們可以透過行銷 4P 概念，理解電商為什麼必須重視價格策略。
行銷 4P 包含產品、價格、通路、促銷，簡單來說是在提醒產品管理者規劃商業行動時，需要考量的四個面向，才能有系統性地進行分析。
例如我們今天要販售一款皮包，需要先思考產品的定位和目標客群，是賣給學生族、小資族或是熟齡族群；其次便要規劃能夠吸引消費者的取得通路和促銷活動，像是要在百貨公司或是線上渠道販售；當然，合適的價格也是消費者選擇下單的關鍵所在。
然而對大型電商網站來說，價格其實最為關鍵。
從電商角度出發，提供的產品和通路大多極為相似，多數的零售業者都會在 XXhome、XOXO 購物網、Yahoo 商城開店，且根據零售研究機構 STORES 調查，通路面會逐漸往虛擬和實體通路互用之多通路零售發展，因此和其他競爭對手在「產品」和「通路」的差異性相對小；而「促銷活動」也難有偌大差異，各家業者都紛紛於周年慶、活動節日祭出優惠，期待獲得消費者青睞，因此「價格」面向就最為重要，且須隨時了解競爭者的價格變化。
不像實體零售業由於人力考量、價格更新頻率較低，電商網站最大優勢之一就是能夠根據銷售評估、競爭者狀況等，一天內數次動態調整價格，尤其對於電商龍頭業者如 Walmart 和 Amazon 更是如此。
從微觀角度來看，在電商網站販售商品的店家，價格也可說是最重要的競爭要素。而爬蟲最有效的運用之一，就是協助店家了解競爭者的銷售狀況，包含販售哪些款式的商品、每日定價狀況與銷售額，店家可以根據這些資訊，推出更具競爭力的商品組合和優惠活動。
當店家想進入新市場時，也可以先透過爬蟲機器人了解新市場的銷售狀況，分析消費者比較喜歡哪些產品，進而決定進貨款式及數量，降低不必要的庫存成本。
掌握爬蟲機器人，就是掌握價格訂定的話語權。
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電商的爬蟲大戰
2017 年時，電商業發生一件相當有趣的是，那就是 Walmart 過去追蹤 Amazon 網站產品的爬蟲機器人突然失靈，導致Walmart無法得知競爭對手的價格動向！如上所述，當消費者對購物平台沒有太多忠誠度，而且對於價格高度敏感的情況下，無法得知對手價格動態無疑是相當致命的弱點。
Walmart事後才發現，這一切都是 Amazon 的反爬蟲設計！根據前 Amazon 經理們表示：「Amazon既有能力去檢測外部爬蟲機器人，又有資金去應對這種問題。而多數電商業者不具備這些條件，因此與 Amazon 競爭將變得越來越困難。」最終 Walmart 只能透過額外購買二手資訊，以取得 Amazon 定價動態，而這也顯現電商網站高度仰賴爬蟲機器人的情況。
在競爭激烈的電商市場中，若無法即時取得競爭者的定價資訊，就彷彿是在敵暗我明的情況下作戰，讓自家產品在定價上落於下風並且流失消費者，縱使 Walmart 努力從他方取得資訊，也由於是較落後資訊而成效有限。
電商思維的核心是資訊戰，資訊戰背後就是爬蟲機器人的競爭。
總結與觀點
我們在這篇文章中介紹爬蟲如何應用於電商產業，以及背後的各種角力；而不僅是電商產業，在充滿大數據的網路世代中，能夠應用爬蟲機器人的場合其實到處都是！
不過關鍵的問題在於，我們該怎麼製作適合的爬蟲機器人？
如果沒有程式背景，我們還能學習如何製作爬蟲機器人嗎？
如果沒有程式背景，我們還能學習如何製作爬蟲機器人嗎？
因此下一篇文章中，我們將會介紹如何透過 RPA（機器人流程自動化）以及UiPath 軟體來進行爬蟲，擷取所需要的網頁資訊。
UiPath 是以拖拉圖像的形式進行，因此沒有程式背景的使用者也能簡單理解並使用；而 RPA 能相當仿真地進行網頁操作，也較不容易受到反爬蟲網頁的阻擋！
讓我們一起由簡單開始，成就不簡單！
如果你／妳喜歡這篇文章，歡迎點點愛心或留言，讓我們相互交流和成長！
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產品採購：AI 可以幫助找到熱門的產品和趨勢。
客戶互動：AI 可以自動回答客戶問題，提供個性化的產品推薦。
市場分析：AI 可以自動分析市場數據，幫助你了解競爭對手和市場趨勢。
產品描述寫作：AI 可以自動生成產品描述，節省你的時間。
1. 產品選擇:AI可以分析市場趨勢、消費者行為和競爭對手數據,幫助賣家選擇最有潛力的產品。
2. 定價策略:AI算法可以動態調整價格,以最大化利潤並保持競爭力。
3. 庫存管理:AI可以預測需求,幫助優化庫存水平,減少缺貨或過度庫存的風險。
產品的命名方式也會影響到顧客對價格的感知，在金裕鎮的《其實你可以再賣貴一點》一書中，提出了「分子干涉法」與「價格用詞策略」，讓我們透過命名來提升產品或服務的價值。金裕鎮透過案例分析，讓我們明白在設定價格時需要考慮的不僅僅是成本和市場，還有如何塑造消費者的價值感知。
金裕鎮指出，價格的揭露速度若太快
價格也可以稱為促銷策略的一個非常重要的部分，下寬和在「無痛買單」中，說明了我們每天都在接受「每日低價策略」與「吸客噱頭」策略，這些策略不僅豐富了企業的行銷手段，也為消費者帶來了更多的選擇與便利。
「每日低價策略」（Every day low price, EDLP），一直是美國零售巨頭沃爾瑪（Wa
當我閱讀下寬和在《無痛買單》一書中關於產品線定價的敘述，這是一種運用人類心理所設計的定價策略，我認為非常值得參考。產品線定價不僅是一種價格設定的藝術，更是對消費者心理的深刻洞察。
產品線定價或稱為價格線定價，是企業將同類別商品或服務劃分成不同價格區間，以迎合不同消費者群體的需求。這種策略的關鍵在於
在《無痛買單》一書中，作者下寬和針對當代企業在定價策略上遇到的困境與挑戰進行了深入探討。書中不僅列舉了多個具體案例，更重要的是，提供了針對各種問題的解決方案，可以幫助企業在多變的市場環境中取得成功。
在選擇商品銷售區域及商品定價時需要謹慎，透過瞭解市場需求和競爭情況，以及掌握商品成本毛利，才能找到最適合你的商品銷售區域和甜蜜定價。
在《無痛買單》這本書中，作者下寬和探討了消費者行為和定價策略之間的關聯，並透過各種案例說明如何在瞬息萬變的市場中制勝。
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沒有一樣產品能滿足所有人的需求，企業必須根據自身的目標細分市場，將產品或品牌放在目標受眾偏好的定位上。
如果依循行銷學的4P理論（產品、價格、通路、推廣方案）是有順序上的衝突。
不過，4P理論的創始人艾德蒙．傑洛米．麥卡錫（Edmund Jerome McCarthy）當初是這麼說的：「找出一群
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