「每日低價」與「吸客噱頭」策略

更新於 發佈於 閱讀時間約 6 分鐘

價格也可以稱為促銷策略的一個非常重要的部分,下寬和在「無痛買單」中,說明了我們每天都在接受「每日低價策略」與「吸客噱頭」策略,這些策略不僅豐富了企業的行銷手段,也為消費者帶來了更多的選擇與便利。

「每日低價策略」(Every day low price, EDLP),一直是美國零售巨頭沃爾瑪(Walmart)成功的核心。透過保證商品持續以低價提供給消費者,沃爾瑪創造了一種購物的穩定性與可預測性,贏得了顧客的信任與忠誠。相較於傳統的先以正常定價標價,等到週年慶或年中慶時才進行打折促銷的「高低定價策略(High and Low Strategy)」,EDLP降低了庫存管理的複雜度,提高了需求預測的準確性,並有效減少了促銷活動的成本。這種方式大量被使用在大賣場等零售業中,台灣的全聯推出的「天天都便宜」的口號,就是採用EDLP的策略。然而,採用這種策略的挑戰在於,企業必須持續尋找方法降低成本,以維持低價格的同時保證利潤,因此必須要有一定採購與成本控制能力的企業,才有辦法使用EDLP策略。

另一方面,「吸客噱頭」則是一種利用特定產品或服務作為引誘,吸引顧客進入商店,然後透過其他高利潤商品的銷售來回收成本的策略。下寬和在書中提到,這種策略的一個經典例子是商家為慶祝特殊事件而推出的限量產品,像是東京的熊貓展就成功地吸引了大量顧客,但最終的目的是促進其他商品或服務的銷售。幾年前台灣麥當勞曾經舉辦過幾次非常成功的Hello Kitty公仔促銷活動,吸引了大量消費者的注意。這些活動通常是將限量版的Hello Kitty公仔作為餐點加購商品,顧客在購買特定餐點或達到一定消費金額時,可以額外支付一定費用購買這些限量的Hello Kitty公仔。其中一次著名的活動是在1999年,麥當勞推出了一系列以千禧之戀為主題的Hello Kitty公仔,包括如中式、韓式、日式等造型,每款公仔都穿著與其國家傳統相符的新娘服裝。這次活動在台灣引起了巨大的迴響,不僅吸引了Hello Kitty的粉絲,也吸引了許多平時不常去麥當勞的顧客特地為了收集這些限量公仔而前來。結果造成了前所未見的排隊風潮,有些分店的公仔甚至在幾小時內就被搶購一空。

「吸客噱頭」策略的成功關鍵在於,前端商品(集客產品)和後端商品(利潤產品)之間必須有有效的連接,以促進交叉銷售。「吸客噱頭」還有兩種變形方式:配套定價(Captive Pricing)與兩段定價(Two-Part Pricing)。

配套定價策略涉及兩部分:主要產品和依附於它的消耗品或服務。主要產品通常以較低的價格銷售(甚至有時成本價或虧損價),而依附的消耗品或服務則以較高的價格銷售,以補償初期的損失並獲取利潤。這種策略常見於印表機與墨水匣、遊戲機與遊戲軟件、刮鬍刀與替換刀片等產品。配套定價的優點在於初期低價可以吸引消費者購買主要產品,從而增加市場滲透率;長期則可以獲取消耗品或服務所產生的高額利潤。但其缺點在為如果消耗品價格過高,可能會激怒消費者,導致品牌形象受損。另外市場上也會出現相容的替代消耗品,可能會侵蝕原廠的利潤。類似案例在印表機市場很常見,印表機公司都會用非常低的價格販賣印表機,但用很高的價格販賣墨水匣,因此市場就出現大量的副廠墨水匣。

兩段式定價(Two-Part Pricing)執行方式: 兩段式定價策略將產品或服務的價格分為兩部分:一個固定費用(入場費、基本費)加上一個變動費用(使用量費用)。這種策略常見於服務業,如電信服務、水電服務和娛樂場所。其優點為通過固定費用回收基本成本,同時通過變動費用根據消費量收費。同時鼓勵消費者使用更多服務,因為基本費用已經支付,而靈活的收費結構可以滿足不同消費者的需求。但其缺點為如果固定費用設定得太高,可能會阻礙新客戶的進入,同時過於複雜的價格結構可能會讓消費者感到困惑,很多人常常搞不清楚用手機打電話一分鐘到底是多少錢。

我認為兩段式定價的成功案例是德國國鐵(Deutsche Bahn, DB)。德國國鐵推出一種BahnCard的一種會員卡,持卡人可以享受火車票價的折扣,有效期通常為一年。BahnCard的類型多樣:BahnCard 25、BahnCard 50和BahnCard 100,數字代表的是持卡人購買火車票時可享受的折扣百分比。比如BahnCard 25:提供25%的票價折扣;而BahnCard 100:提供100%折扣,即免費搭乘國內所有DB的火車。在這種設定下,「固定費用」指的是BahnCard的購買費用,而「變動費用」則是持卡人在購買火車票時根據折扣後的價格支付的費用。這種策略鼓勵顧客更頻繁地使用德國國鐵的服務,為常旅客提供價格上的優惠,可以增加顧客的忠誠度。缺點則是對於不經常使用德國國鐵的顧客來說,初期的BahnCard購買成本可能被認為太高。

在當今這個競爭激烈的市場中,「每日低價策略」與「吸客噱頭」提供了兩種截然不同的策略思路。下寬和指出:EDLP策略的成功,依賴於企業強大的成本控制能力和供應鏈管理效率,這讓企業能夠在不斷壓低成本的同時,保持產品的低價位。「吸客噱頭」策略則展現了企業在市場推廣方面的創新與靈活性。通過引入話題性強、吸引眼球的前端商品,企業能夠有效地集客,並透過後端商品的銷售獲取利潤。這要求企業精準地掌握市場動態和消費者偏好,以確保前端商品的吸引力足以帶來足夠的客流。然而,實施這些策略時也需留意潛在的風險。EDLP策略可能會帶來利潤壓縮的問題,尤其是在競爭對手也采取同樣策略的情況下。而「吸客噱頭」則可能導致品牌形象受損,如果消費者覺得被誤導或者前端商品與後端商品之間的連接設計不夠巧妙。

總的來說,無論是選擇「每日低價策略」還是「吸客噱頭」,企業都需要基於對市場深入的理解和對消費者行為的準確把握,靈活調整策略,以適應市場的變化。同時,明確、簡潔的價格策略和良好的客戶溝通也是實施這些策略時必須考慮的重要因素,以確保消費者對價格結構的理解和接受。

留言
avatar-img
留言分享你的想法!
avatar-img
Roger學長的沙龍
22會員
440內容數
Roger學長的沙龍的其他內容
2025/04/21
本篇文章探討《Journal of Consumer Research》上發表的一篇關於負面消費經驗數位療法的研究。研究發現,當消費者在評論中同時表達情緒和理性思考時,能更快從負面體驗中恢復,並提高再次購買意願。文章闡述了研究方法、發現及其對個人與企業的啟示,並提供了反思。
Thumbnail
2025/04/21
本篇文章探討《Journal of Consumer Research》上發表的一篇關於負面消費經驗數位療法的研究。研究發現,當消費者在評論中同時表達情緒和理性思考時,能更快從負面體驗中恢復,並提高再次購買意願。文章闡述了研究方法、發現及其對個人與企業的啟示,並提供了反思。
Thumbnail
2025/04/08
本文深入探討美國人對財富分配的理想與現實認知之間的巨大差距。研究發現,無論政治立場或經濟地位如何,絕大多數美國人都期待更平等的財富分配模式,但同時也普遍低估了現實社會中的不平等程度。這項研究不僅對社會政策制定具有重要啟示,也為組織管理和個人決策提供了寶貴的參考。
Thumbnail
2025/04/08
本文深入探討美國人對財富分配的理想與現實認知之間的巨大差距。研究發現,無論政治立場或經濟地位如何,絕大多數美國人都期待更平等的財富分配模式,但同時也普遍低估了現實社會中的不平等程度。這項研究不僅對社會政策制定具有重要啟示,也為組織管理和個人決策提供了寶貴的參考。
Thumbnail
2025/04/02
在數位時代,我們每天都在接收大量的數字資訊。從產品的蛋白質含量、電池續航力,到顧客評價的星等,數字無所不在。有趣的是,這些數字可以用兩種方式呈現:阿拉伯數字(如「5」)或是用英文單字(如「five」或中文的「五」)。這個看似微不足道的差異,實際上可能對消費者的判斷和行為產生重大影響。 最近,田納西
Thumbnail
2025/04/02
在數位時代,我們每天都在接收大量的數字資訊。從產品的蛋白質含量、電池續航力,到顧客評價的星等,數字無所不在。有趣的是,這些數字可以用兩種方式呈現:阿拉伯數字(如「5」)或是用英文單字(如「five」或中文的「五」)。這個看似微不足道的差異,實際上可能對消費者的判斷和行為產生重大影響。 最近,田納西
Thumbnail
看更多
你可能也想看
Thumbnail
「欸!這是在哪裡買的?求連結 🥺」 誰叫你太有品味,一發就讓大家跟著剁手手? 讓你回購再回購的生活好物,是時候該介紹出場了吧! 「開箱你的美好生活」現正召喚各路好物的開箱使者 🤩
Thumbnail
「欸!這是在哪裡買的?求連結 🥺」 誰叫你太有品味,一發就讓大家跟著剁手手? 讓你回購再回購的生活好物,是時候該介紹出場了吧! 「開箱你的美好生活」現正召喚各路好物的開箱使者 🤩
Thumbnail
心理定價策略不僅僅是定價,還可以透過一些小技巧來影響消費者購買決策。本文介紹了尾數定價、製造稀缺感、錨定效應、從眾心理和營造奢華感等5個心理定價策略,幫助企業提高產品的吸引力。如果你想了解更多關於心理定價策略的資訊,不妨關注本篇文章。
Thumbnail
心理定價策略不僅僅是定價,還可以透過一些小技巧來影響消費者購買決策。本文介紹了尾數定價、製造稀缺感、錨定效應、從眾心理和營造奢華感等5個心理定價策略,幫助企業提高產品的吸引力。如果你想了解更多關於心理定價策略的資訊,不妨關注本篇文章。
Thumbnail
《價低怕賠錢、價高又怕賣不動》有人說:「行銷4P中最難抉擇的是[定價]」,您是否為「價低怕賠錢、價高又怕賣不動」而傷透腦筋呢?本課程將介紹九種常用的品牌定價策略,並分析其適用的產業或場合,協助大家脫離進退兩難的定價苦海!
Thumbnail
《價低怕賠錢、價高又怕賣不動》有人說:「行銷4P中最難抉擇的是[定價]」,您是否為「價低怕賠錢、價高又怕賣不動」而傷透腦筋呢?本課程將介紹九種常用的品牌定價策略,並分析其適用的產業或場合,協助大家脫離進退兩難的定價苦海!
Thumbnail
本文探討了沃爾瑪(Walmart)的全球市場策略,以及其運用數據分析和數位科技進行數位化轉型的探索。從Walmart Luminate的國際化、數位轉型策略等進行探討,並了解數位轉型是企業要保持競爭力和創新力的關鍵,現在就一起了解沃爾瑪(Walmart)的數位轉型成功方程式吧!
Thumbnail
本文探討了沃爾瑪(Walmart)的全球市場策略,以及其運用數據分析和數位科技進行數位化轉型的探索。從Walmart Luminate的國際化、數位轉型策略等進行探討,並了解數位轉型是企業要保持競爭力和創新力的關鍵,現在就一起了解沃爾瑪(Walmart)的數位轉型成功方程式吧!
Thumbnail
EP24 精華重點: 1.做好市場調查和分析,先找到目標客群,再開發產品。 2.透過最小可行性產品(MVP)模式,先做小批量產品,並藉由問卷、試吃會等方式了解消費者反應,驗證市場需求。 3.親身實地面對顧客,了解真實反應和需求,做為後續產品改良的參考。 4.產品差異化很重要
Thumbnail
EP24 精華重點: 1.做好市場調查和分析,先找到目標客群,再開發產品。 2.透過最小可行性產品(MVP)模式,先做小批量產品,並藉由問卷、試吃會等方式了解消費者反應,驗證市場需求。 3.親身實地面對顧客,了解真實反應和需求,做為後續產品改良的參考。 4.產品差異化很重要
Thumbnail
價格也可以稱為促銷策略的一個非常重要的部分,下寬和在「無痛買單」中,說明了我們每天都在接受「每日低價策略」與「吸客噱頭」策略,這些策略不僅豐富了企業的行銷手段,也為消費者帶來了更多的選擇與便利。 「每日低價策略」(Every day low price, EDLP),一直是美國零售巨頭沃爾瑪(Wa
Thumbnail
價格也可以稱為促銷策略的一個非常重要的部分,下寬和在「無痛買單」中,說明了我們每天都在接受「每日低價策略」與「吸客噱頭」策略,這些策略不僅豐富了企業的行銷手段,也為消費者帶來了更多的選擇與便利。 「每日低價策略」(Every day low price, EDLP),一直是美國零售巨頭沃爾瑪(Wa
Thumbnail
當我閱讀下寬和在《無痛買單》一書中關於產品線定價的敘述,這是一種運用人類心理所設計的定價策略,我認為非常值得參考。產品線定價不僅是一種價格設定的藝術,更是對消費者心理的深刻洞察。 產品線定價或稱為價格線定價,是企業將同類別商品或服務劃分成不同價格區間,以迎合不同消費者群體的需求。這種策略的關鍵在於
Thumbnail
當我閱讀下寬和在《無痛買單》一書中關於產品線定價的敘述,這是一種運用人類心理所設計的定價策略,我認為非常值得參考。產品線定價不僅是一種價格設定的藝術,更是對消費者心理的深刻洞察。 產品線定價或稱為價格線定價,是企業將同類別商品或服務劃分成不同價格區間,以迎合不同消費者群體的需求。這種策略的關鍵在於
Thumbnail
在下寬和的《無痛買單》一本書中,將信號傳遞、溢價定價、產品線延伸和側供策略等四種定價方式稱為品牌建立型的四大定價策略,這些四種定價方式與品牌緊密相關。 信號傳遞(聲望價格):「信號傳遞」或我們常說的聲望價格,其實是一種消費者心理基準的價格設定策略。透過設定較高的價格,品牌能夠向市場傳遞出商品品質卓
Thumbnail
在下寬和的《無痛買單》一本書中,將信號傳遞、溢價定價、產品線延伸和側供策略等四種定價方式稱為品牌建立型的四大定價策略,這些四種定價方式與品牌緊密相關。 信號傳遞(聲望價格):「信號傳遞」或我們常說的聲望價格,其實是一種消費者心理基準的價格設定策略。透過設定較高的價格,品牌能夠向市場傳遞出商品品質卓
追蹤感興趣的內容從 Google News 追蹤更多 vocus 的最新精選內容追蹤 Google News