發現薇趨勢／詐騙、類詐騙 孰輕孰重

經濟日報 王薇瑄（聲鮮時采科技營運長、科技媒體專欄作家）

最近最熱門的科技話題當屬ChatGPT了，相信這個軟體大家已漸漸熟悉，其功能基於生成式AI （Generated-AI）可以回答問題，也可以論述與創作。

寫作科技分析與評論相關文章至今也四年了，ChatGPT的出現，再度印證了之前的觀察：最快利用這些新興科技的產業，似乎是詐騙業？

而我認為詐騙業又可以分成：「詐騙」與「類詐騙」。

先分享一些詐騙的案例，像是2022年一度風靡全球的「非同質化代幣」（NFT） 。NFT的買賣奠基在區塊鏈上，所有交易不可更改，公開透明，不少詐騙集團看準了大家對這新興市場的投機心態，或陸續「空投」（免費贈送）吸粉後捲款而逃，或假扮知名NFT IP發行者販賣非原創性圖片等，這些案件讓NFT市場與危險之間畫上等號。

好在許多深耕NFT市場的先驅者認為，詐騙與泡沫化會洗掉「投機者」，而留下來的才是貫徹信念的「NFT」；但直至今日，許多企業與投資人都還在觀望，遲遲不敢踏入。

因疫情而走進人們生活的QR code，也成為詐騙手法之一。有的掃描後會索取民眾的個人資料，有的則連接到「恭喜中獎」的網頁，不僅騙資料還騙財富。

現在正紅的ChatGPT，已成為一頁式詐騙網站與內容農場的最愛。以前詐騙人員還需要花時間編撰詐騙內容，而如今只要丟幾個問題給ChatGPT，生成式AI便幫忙升級所有騙術，大幅增加生成詐騙內容的效率。

科技是中性的，使用方式不同，大眾賦予的正反評價也不一。程式小白用ChatGPT寫出App，讓我們肯定其聰明才智，但也有不肖業者會用它強化騙術，所以建議還是拿掉偏見，用比較客觀的態度去看待所有的科技產品，畢竟「產品」與「開發者」只是提供工具，之後遭濫用也是兩手一攤，有苦難言。

那麼「類詐騙」呢？嚴格來說這不是詐騙，而是當新科技誕生，不擅技術的那群人依樣畫葫蘆，猴急開發產品，功能與性能不上不下，卻又歸類為希望無窮的新興產品。

想當年剛剛提出VR概念，有一波廠商火速開發VR眼鏡，處處瑕疵卻流到市面，甚至進入各式科技展會。一般民眾體驗了「非成品」的VR眼鏡，頭暈不適，便認為這產品不好，以後再也不願使用。

我任職的聲鮮時采科技以聲音內容的企畫製作為營運模式，起初和企業提案時，幾間企業給的回饋是：「我們之前也做過Podcast啊，更新十集總收聽數才1,000次，評估後覺得這個行銷模式不適合我們。」

當時那幾間企業也是委託外面的Podcast製作公司，有趣的是，那間公司沒有出品原創內容，也沒有主持經驗，因為俗又便宜，也許短時間內獲利了，但對產業傷害極大，也無形扼殺了新芽的發展空間。

所幸，不論是VR眼鏡還是Podcast產業，經過時間淘洗，市場裡便能看到真正耕耘的人。

「類詐騙」與「詐騙」孰輕孰重，還頗難說的。