AI如何改變商業模式及產業轉型？系列3-3「拓展新市場」篇——從企業家到專業人才不可錯過的關鍵時刻！

系列3-3：拓展新市場篇

前言／

人工智能會改變各產業的競爭格局和合作模式。通過使用人工智能，我們可以提升自身的競爭力，拓展新的市場，建立新的合作關係。例如：

1.零售業：

AI 可以幫助零售業提供個性化的推薦、服務、體驗等；人工智能已被用於零售業，以改善客戶服務、個性化推薦和管理庫存。未來幾年，人工智能有望對零售業產生重大影響，改變我們購物和與品牌互動的方式，帶來更有吸引力、更便捷的購物體驗。例如，人工智能聊天機器人現在可以回答客戶問題、推薦客戶可能感興趣的產品，甚至下訂單，從而讓員工騰出時間專注於其他任務。AI 驅動的庫存管理系統還可以實時追踪庫存水平並優化交貨計劃。

2.交通：

AI 預計將帶來新的交通方式和更安全的道路，例如，自動駕駛汽車已經在世界各地的幾個城市進行測試。AI可以幫助實現智能出行、共享出行、綠色出行等； 智能出行是指如機器學習、電腦視覺、自然語言處理等技術，提升交通系統的效率和安全性，減少擁堵和事故。AI 也可以幫助交通管理部門分析路況數據，預測交通流量，調整信號燈和導航路線，優化交通網絡。

共享出行可用來促進交通資源的共享和協作，減少浪費和污染。例如，幫助乘客和司機匹配最合適的拼車或租車服務，根據需求、偏好、信譽評價等數據，節省時間和金錢。AI也能幫助共享單車或電動汽車平台預測需求和供給，動態調整價格和優惠，平衡市場和庫存。

綠色出行是指利用人工智能技術，如數據挖掘、知識圖譜、決策支持系統等，幫助交通部門根據數據分析和模型預測，制定合理的排放標準和限行措施，引導公眾選擇低碳高效的出行方案。或可以提高交通用戶的環保意識和行為改變，根據個人化的需求和建議，鼓勵他們減少開車、增加步行或騎行，改善健康和生活質量。

AI也可以幫助交通企業改善能源效率和管理，根據知識圖譜和決策支持系統，選擇最優的能源組合和運營策略，減少油耗和成本。總之，人工智能對於提高交通效率和安全性，節約交通資源和成本，保護交通環境和氣候，都有重要的意義和價值。人工智能在交通領域的應用和發展，也需要不斷的創新和完善，以適應不斷變化的交通需求和挑戰。

3.公共事務：

AI 可以幫助提供智慧城市、智慧治理、智慧服務等，從而提升城市的競爭力。城市建設是指城市的基礎設施和公共設施的規劃、建造和維護，它直接影響著城市的發展水平和居民的生活品質。AI可以利用數據分析和預測模型，幫助城市規劃制定更合理、科學、更符合未來需求的城市發展規劃，例如土地利用、交通網絡、環境保護等。

AI 通過感測器、雲端計算、大數據等技術，實時監測和評估城市基礎設施和公共設施的運行狀況和性能，並及時發現和處理問題，例如節能減碳、防災減災、智能照明等。AI 可以通過開放數據、可視化分析、協作平台等技術，幫助公部門提高城市治理的透明度，例如智能公開、智能評估、智能反饋等，甚至透過線上諮詢、電子投票等技術，提高城市治理的民主性和參與性，例如智能溝通、智能徵求、智能表決等。

當然，人工智能也存在一些挑戰和風險，也就是在此初期發展階段，國際上各領域意見領袖，不斷呼籲尚待制定的AI道德規範及監督機制，例如社會責任、公平正義、隱私保護、安全保障等。因此，需要在推動AI發展和應用的同時，也要加強AI的監督和規範，以確保AI的合理和負責任的使用，並保障人類的利益和尊嚴。

4.媒體業：

AI 正被用於個性化新聞提要、創建個性化內容和檢測假新聞。對於讀者來說，假設一位關注環保的用戶，在瀏覽環保網頁時，AI會根據你的瀏覽數據，分析出你對哪些環保問題感興趣，以及你對這些問題的看法和態度。然後，AI會在網站上分發一些與你感興趣的環保相關的新聞報道，包含最新的數據和事實，以及不同的觀點和分析，從而讓人對這些問題有更全面和深入的了解。這就是一種媒體有效提高內容準確性和多樣性的應用方式。

其次，AI能夠改善媒體的用戶體驗和服務質量，通過分析用戶的行為和偏好，幫助媒體提供用戶感興趣的內容和服務，增加用戶的黏性和忠誠度。或者用來投放相關的廣告，從而增加媒體的收入和利潤。

AI能夠促進媒體的創新和轉型，提高生產效率和品質，創造出更多元豐富的內容和表達方式，例如生成數據驅動的新聞報導，或者用來處理影像和音頻等多媒體素材，從而增加媒體的產出量和覆蓋範圍。AI可以用來製作虛擬主播和虛擬明星，用來與真實人物互動，增加媒體的吸引力和趣味性。

最後，AI能夠拓展媒體的市場和合作空間，通過跨界和跨平台的方式，幫助媒體開發出更多的商業機會和合作夥伴，增加媒體的規模和影響範圍。例如，AI可以用來與其他行業或領域進行合作或競爭，或者用來進入其他地區或國家的市場，從而增加媒體的多元化和國際化。但是，AI也帶來了一些挑戰和風險，例如數據安全、版權保護、道德規範等。因此，媒體行業需要在利用AI技術的同時，也要注意規範AI技術的發展和應用，保護自身的權益和社會的公益。

5.藝術設計：

AI不僅可以幫助藝術家創造出新穎和獨特的作品，還可以提供更多的商業機會和合作可能性，隨著AI的發展，越來越多的人可以跨越時間和空間的限制來欣賞和購買藝術品。有些AI平台可以根據用戶的喜好和風格來推薦合適的藝術品，或者讓用戶自己定制和生成藝術品，擴大了藝術品的受眾和市場。此外，AI也可以創造出例如動態、互動、虛擬和增強現實等，從而吸引更多的年輕人和科技愛好者。

其次，AI可以建立新的合作關係。AI不是要取代人類的創造力，而是要與人類合作，形成一種協同創作的模式。例如，有些AI系統可以根據人類藝術家的指示或反饋來生成或修改藝術品，或者提供一些靈感和建議，幫助人類藝術家提高效率和質量、激發想像力和創新力。

此外，AI也可以促進不同領域背景的人之間的跨界合作，例如科學家、工程師、教育家、商人等。這些合作可以豐富藝術設計行業的內容和形式，也可以解決一些社會和環境問題。例如AI教育家和遊戲設計師合作，開發AI遊戲平台供學生透過遊戲學習知識和技能，也培養創造力和合作精神等。

AI技術具有巨大潛力和影響力，可以在藝術設計行業中改變商業模式和產業轉型，以開拓新市場和建立新的合作關係。然而，AI也帶來了一些挑戰和風險，例如版權、道德、安全隱私等問題。因此，我們需要在使用AI時保持理性和責任感，並尊重人類的價值和道德。

結論／

以上是一些人工智能在未來3至五年，可能對哪些產業類別有影響的例子，但並不全面。AI的發展和應用，將會涉及更多的產業類別，並且不斷地創造新的影響層面和改變。因此，我們需要持續地關注和學習人工智能的最新動態和趨勢，以及它對我們的生活和工作的影響和挑戰。

總之，AI 對各產業的未來幾年的影響與改變是巨大的，也是不可逆轉的。我們應該積極地擁抱人工智能，利用人工智能，創造人工智能，讓人工智能成為我們的好夥伴，而不是我們的敵人。end-