AI如何改變商業模式及產業轉型？系列3-1「提高產業效能」篇——從企業家到專業人才不可錯過的關鍵時刻！

人工智能是一個不斷發展和變化的領域，它對各種產業類別的影響也是多元和動態的。當2023年人工智能AI話題橫空出世，成為眾人矚目的焦點時，多數人關注的首要問題是：「AI會不會搶了我的工作？」，然而具有獨立思考、先鋒型人格的人們會反思，AI的出現將帶給現在和未來什麼先機？！

那麼，人工智能會如何改變我們的生活和工作呢？首先，我們要了解什麼是人工智能。人工智能是一種讓機器或系統能夠模仿人類的智能，進行學習、推理、判斷、創造等任務的技術。人工智能的發展和應用，將會對各種產業類別產生深遠的影響，改變產品、服務、流程和商業模式。以下是一些可能受到人工智能影響的產業類別，以及影響的層面和改變：

人工智能可以提高製造業的生產力、品質和創新力，實現智慧製造。例如，人工智能可以通過監測和分析製造過程中的各種數據，預測和解決問題，提高生產效率和穩定性，例如，執行對人類不安全或難以完成的危險或重複性任務，而人工智能驅動的質量控制系統可以比人類檢查員更準確地識別缺陷。

人工智能也可以通過自動化、協作和適應性的方式，提高製造設備的靈活性和可靠性。此外，人工智能可以幫助設計、優化、測試、監測、維修等環節，推動製造業的轉型和升級，例如通過智慧設計、智慧製造、智慧物流等模式，創造更多的價值和機會，幫助製造業開發更符合客戶需求和市場趨勢的產品，提高競爭力和利潤。

人工智能可以提供更快速、準確和安全的金融服務，增加客戶滿意度和忠誠度。例如，人工智能可以幫助分析數據、評估風險、提供建議，提供更個性化和智能的理財、投資和保險方案。人工智能也可以通過自動化和優化的方式，提高金融交易和審核的速度和準確性。此外，也可以幫助金融機構防範和應對金融詐騙、洗錢和網絡攻擊，提高金融安全和信任。

人工智能亦能改善金融服務的效率、便利性、安全性和創新性，例如通過自動化交易、風險管理、客戶服務等。人工智能可以拓展金融服務的範圍和覆蓋率，例如通過金融科技（FinTech）、區塊鏈（Blockchain）、數位貨幣（Cryptocurrency）等技術，帶來更高效 、更安全的交易、更好的風險管理和新的投資機會。此外，人工智能驅動的交易算法現在可以比人類交易者更快、更準確地進行交易，而人工智能驅動的欺詐檢測系統可以比人類分析師更準確地識別欺詐交易。

在能源行業，AI也有著廣泛的應用和發展前景，它可以對能源生產、傳輸、分配、消費和管理等各個環節產生重大的影響。AI可以提高能源生產的效率和安全性，對油氣井、風力發電機組進行智能監測、數據分析、預測模型、優化算法等，實現對能源資源的精準探測、開採和利用，減少浪費和成本，提高產量和品質。AI也可以幫助監測和預防能源生產過程中的風險和事故，保障人員和設備的安全。

AI也可以促進能源傳輸和分配者的智慧化和綠化，根據實時的需求、供給、價格等因素，動態調節能源的流向和分配，實現能源的最優配置，減少損耗和污染。同時，也可以利用AI技術建立更靈活和穩定的電網系統，對數據中心的電力需求進行預測和優化，使用可再生能源的大規模接入和平衡，實現了零碳排放。

AI可以增強能源消費的節約和智慧化，消費者可以根據自身的需求、習慣、偏好等因素，自動調節能源的使用量和模式。例如為電動汽車提供自動駕駛、智能充電、遠程控制等功能，提高了用戶的便利性和安全性。舒適感測等功能，提高了用戶的便利性、安全性和節能效果。而在空調系統方面，提供智能節能、舒適感測、聲音控制等功能，提高了用戶的舒適度和節能效果。AI也可以加強能源管理的透明化和規範化。利用AI技術，對能源消費、排放和價格進行監測、評估和改革。總之，AI在未來可以幫助我們提高能源的效率、安全、智慧和綠色，實現能源的優化和創新。

人工智能可以提供個性化的學習體驗和教學資源，增加學習效果和動機。例如，AI 可以根據學生的學習風格、興趣、進度和目標，推薦適合的課程內容、教材和評估方式。也可以透過遊戲化、互動化和情境化的方式，增加學習的趣味性和參與度。

此外，人工智能可以幫助教師進行教學設計、評量和反饋、輔導等，提升教學品質和效率。AI 也可以促進教育資源的共享和協作，例如通過雲端平台、虛擬實境、增強實境等技術。人工智能的應用，能夠增加教育的品質、多樣性、公平性和可持續性，培養未來社會所需的知識和技能。

人工智能已經被用於物流領域，以優化路線、管理庫存和跟踪貨運。未來，AI算法現在可以預測交通模式並優化路線，提高倉庫效率並實時跟踪貨運情況；AI 可以實現無人駕駛的貨車和無人機的配送，降低人力成本和錯誤率，從而為企業節省時間和金錢。

AI 可以通過智能化和數據化的方式，提高物流倉儲的效率和準確性，減少過剩和缺貨，幫助分類和拣選貨物，減少耗時和錯放，以實現無人化的倉庫，降低空間和能源的浪費。AI可以通過個性化和互動化的方式，提高物流服務的品質和滿意度，滿足客戶的不同需求和偏好；人工智能幫助提供更多的溝通和協作、信息和反饋，增加客戶的信任和忠誠。人工智將改變物流行業的運作模式和競爭力，以實現更高的效率、更低的成本、更好的服務。

後續將介紹此主題「AI人工智能可能如何改變商業模式及產業轉型？從企業家到專業人才不可錯過的關鍵時刻！」之系列文章 3-2：創造商機篇、3-3：開拓新市場篇。■●▲