更新於 2023/12/19閱讀時間約 7 分鐘

連五月天阿信都得面臨的粉專降觸及

❶ 廣告多到想棄用。
❷ 互動好像都是那幾人。

今年你滑臉書時應該深刻感受到了吧!

但你有想過這兩件事是有關聯的嗎?

因為 ❶ ,有的人跳槽其他社群軟體,或減少使用頻率。

所以造成了 ❷ ,但 ❷ 不單純是這個原因。

❸ 粉專觸及率一路向下攀低。

如上圖, 8/14 我這篇 Monday 雨錄,依照臉書建議的粉絲「活躍時段」在晚間八點發布。

隔天起床卻看到這慘不忍睹的 29 人數字。

在 Meta Business Suite 建立貼文,點「排定時間」後會出現受眾的「活躍時段」。

以前我大都在晚間十點發文,起床後看到的數字都還會有百人。

2021 年就開始有降觸及徵兆,那時大概是在試水溫,所以時好時壞的讓使用者也跟著七上八下,但是今年我發現就直接從大約 90 → 70 → 50 → 30 → ?

是內容寫到的那首歌曲有敏感議題造成的嗎?每次我都只能猜測。

因為曾有粉專被一些根本沒有任何問題的字眼給下架發文,紀錄片《時代革命》也曾發生只要你內容寫到這四個字就會被降觸及。

而 ❸ 跟 ❷ 有關聯。

粉專需要互動:點閱內容、按讚、留言、分享

有以上四個互動的其中一個,才比較會出現在動態裡。

不然 AI 會視這個帳號為沒有內容價值,不斷拉低能見度直到 0 為止。

所以我後來只好一直分享到個人帳號,雖然我的粉專追蹤者跟個人帳號的親友是有重疊的。

BUT,
我才發現,雖然個人帳號看不到觸及,但光是讚數就能比粉專多,我的好友數不過是粉專的一半。

這意謂什麼?

你如果沒點入粉專,只在個人帳號的分享裡互動,會讓粉專能見度越來越低。

因為你互動的是個人帳號,不是粉專。

受不了用心寫的內容如石沉大海般觸及不出去的粉專,就會走向你最討厭的 ❶ 。

雖然看不到其他粉專的觸及率,但可以從貼文讚數來大概判斷。

我有觀察到十幾萬追蹤者的發文按讚數有時竟然跟我一樣只剩十幾人。

十位數追蹤者的發文按讚數卻也有十幾人。

為什麼?

因為互動

十幾萬追蹤者的粉絲互動率跟我一樣低,但就算粉絲只有十位數,黏著度卻非常高。

曾看過一位藍勾勾經營者大致是說:「大家都在哀號降觸及,我都沒感覺,他們應該要反省自己的內容。」

我想,觸及率低並非是單一因素造成,像我蠻喜歡的內在森林,我不覺得是他的內容不夠好。

不同特質的粉專有不同的受眾,臉書鼓勵互動的做法,某種程度就像社會長期以來總是讚許外向者,貶低內向人。

你要一個內向者社交,暗示不這樣做就沒有朋友。

這讓內向者感覺自己是沒有價值的,所以朋友(互動)才這麼少。

但我覺得梁朝偉、李安、連俞涵、阿信等內向人,他們的內力很有魅力!

究竟降觸及是不是因為內容對受眾沒有價值?我想以我的百位追蹤者與阿信百萬位粉絲來對照一下。

以追蹤者六百位的柳繪雨為例

在找往昔與今日對比圖時,意外發現上圖與文章前頭我說的 29 人觸及那篇的內容其實是差不多的,見下圖。

粉專成立時間:2019 年 5 月 5 日
相似內容對照:
2019. 6. 10 → 追蹤者: 100 多人 → 按讚數 44 人
2023. 8. 14 → 追蹤者: 600 多人 → 按讚數 6 人

 大家都知道如果是放個人照,按讚數會更高,也就能觸及更廣。

也就是說, 2019 年如果是放個人照,讚數絕對比 44 人高出許多。

今年我在上圖這篇也嘗試過這麼做,但沒用了,今年平均的讚數都只有十幾個,我的心理素質已經演變到只要不是個位數,我都覺得是恩賜了…

以粉絲近四百萬的五月天阿信為例

內容對照:
2012. 11. 18 → 粉絲: 100 多萬人 → 按讚數 15 萬人
2023. 6. 1 → 粉絲: 近 400 萬人 → 按讚數 6.4 萬人

為什麼我會記得阿信 2012 年的粉絲數?因為我個人臉書是 2012 年 3 月 29 日成立的(是有沒有那麼愛五月天?!粉專跟個人都要挑相關的日子)。

當時覺得他的粉絲數好驚人,但萬萬想不到至今增加四倍,反而越少人看得見了。

從圖中可以發現,留言數跟分享數是差不多的,但是 2012 年即便不是放個人照都能有這麼多讚,今年放個人照卻是不敵當年的狗熊照,點進阿信首頁可以發現今年的讚數平均落在一、兩萬。

所以這並非是內容的問題,而是演算法在屠宰主宰著使用者。

粉專經營者該怎麼面對演算法?

每天發文,像廖文強那樣。

但一週寫二到三篇文已經是我的極限。

② 邀請粉絲把追蹤改最愛

我的最愛名單因為只有五月天阿信,所以可以清楚的觀察到,以前他會出現在動態第一則,現在則是四、五則後(廣告在前),甚至不會出現(或許跟我滑動態頻率不高也有關)。

③ 讓你的粉絲知道多互動才會出現在動態。

所以 ③ 才是目前的關鍵,說目前是因為:將來演算法不知道還會有怎樣的走向。

但其實很少有粉絲會去做 ② + ③ 的動作,畢竟每個人有自由意志,並非你呼籲了,他們就得照單全收。

我也不想要變成是一種情勒,可是如果有一天發文能見度徹底消失,我還要這樣用心的拍照、書寫嗎?這是每次興高采烈完成一篇文,結果發現根本沒幾個人看得見的心聲。

當然還有其他方式,但我覺得都因人而異,並不是你照著哪位行銷達人的祕笈去做就都會跟他一樣成功。

另外要提的是「座標之力」,就是你用粉專身份到其他粉專留言,該篇文章會依據兩個粉專與粉絲們的共通點而出現在你動態裡,所以有一段時間興起這股風潮,但通常是已經有藍勾勾的 KOL 比較受用。

不過我有發現行銷力媲美小編的阿信早就察覺到只要自己到其他粉專留言,對方的能見度就會提升,這也是為什麼以往根本鮮少留言的他,後來會這麼積極的善用自己的影響力,用留言的方式某種程度的在提攜後輩,讓更多人看見他們。

演算法影響的不單是粉專,有使用臉書的人應該都有發現「廣告真的多到很煩啊!沒有別的辦法了嗎?」

有!

如何使用臉書,而不被臉書使用

滑動態已經是我們打開臉書的慣性動作。

改掉它!

  • 點入你的個人頁面,看是要關心親友圈的誰,還是你追蹤的名單。
  • 或是用搜尋的方式,它會留下紀錄,每次去點搜尋紀錄就可以。

請你改變使用臉書的習慣,而不是讓它來使用你,制約了你的生活。

把主控權交回自己手裡,有意識的選擇你要看的內容,有意識的覺察手指的滑動已經變成下意識的慣性行為,讓你並不想閱覽的資訊潛入你的大腦裡,浪費了一秒又一秒的珍貴時光。

心態會導向不同的未來

粉專經營者寫文卻散播不出去,這種感覺就像自己的觀眾群在戲院外,卻不曉得電影已經上映,然後因為票房太差很快就下檔了…

除了下廣告求能見度,粉專經營者還能如何面對這困境呢?

  • 告訴自己:能做的已做,其他不是自己能掌控,不計得失、淡然處之。
  • 「啊!太好了,又是一次機會讓我檢視自己超脫的能力提升到哪裡~」

現在看後臺數據時,我心裡已經可以出現這樣的聲音。

雖然不免會因此焦慮,覺得已經無計可施。

還好接觸過正念臣服等學習後,我知道我只是來體驗人生的,平白無故讓點擊率、觸及率引發焦慮,豈不是傻得可以?

問問自己,這些數字,十年後你還會在意嗎?

這不過就是臉書帶給我們的一場遊戲一場夢罷了。


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