【國貿】鞠躬盡瘁不再流行,凡事留一點空白

閱讀時間約 1 分鐘

ㄤ妮發現近期開始有人在探討"過度努力"這個名詞,顧名思義過度就是太多了,也代表著"努力就是一切"這個思維正在遭受考驗。在設計上,空白是很重要的元素。其實有時候,留白是一種彈性,也是一種生活哲學。


照慣例來點應用小故事

1. ㄤ妮告知客人訂單某產品要漲價,客人回信成本太高,要求產品維持價格。

第一時間ㄤ妮跟老闆說,我去跟廠商殺價吧,爭取一點空間。

老闆說這個產品我們幾年才買一次,數量又不多,廠商又是大廠商,不缺我們的單,我們殺價沒有意義。


2. 廠商告知某產品漲價

我問老闆說,廠商也許可以再降一點,我去試試 ?

老闆說這小產品如果也要殺,以後大產品會殺不動。


3. 廠商沒有告知額外費用,出貨後直接開發票

可以據理力爭,但是廠商最近也提供許多免費樣品給我們,因此選擇付款


當一個業務盡心盡力,想要為眼前的所有任務都作到極致時,這時主管反而需要跳出來踩煞車。一把拿捏分寸有度的尺,不只要衡量眼前的任務,更需要把眼光拉遠,考量我們正在面對的這個對象的感受,還有過往至今我們的作為,是否在情理之中。

這個思維,也許讓你感覺現在後退了一步,但它會是以後走的長遠的一個關鍵。


    avatar-img
    46會員
    81內容數
    10年國貿經驗,樂於分享自己走過的路,入過的坑,讓後人減少走彎路的機會。喜歡聽故事,也喜歡說故事,歡迎來到我的小天地。
    留言0
    查看全部
    avatar-img
    發表第一個留言支持創作者!
    微笑ㄤ妮的沙龍 的其他內容
    很多時候,老闆在修改ㄤ妮的信時,花很多時間在 : 這樣寫客人看了會不會不舒服。 老實說,我一開始會覺得,真的有必要為那一兩句話,花一兩個小時,或是花上一兩天去思考嗎,我寫的句子雖然可能有點敏感,但也是根據事實,沒有誇大也沒有強調,看的人也未必會覺得嚴重阿,因此我總是覺得這個時間花得很不值得。 來
    早期ㄤ妮剛成為國外業務的時候,會覺得寫信件是件很煩人的事情。因為往往老闆說一,ㄤ妮就翻譯一,他說二,我就翻譯二。老闆說話很生氣,ㄤ妮的下筆用詞就會重一點,老闆的說話語氣很平靜,ㄤ妮的語氣就會輕一些。但是,結果都免不了信件再大改一次,為什麼呢 ?ㄤ妮每次都在心中吶喊,明明你剛剛就是說"那是不可能的啦"
    工作上難免會遇到一些烏煙瘴氣的鳥事,有的時候需要抽身保持立場,不攪進混亂中。但清者自清並不適用於所有狀況,當遇到廠商惡意甩鍋,要你負起責任,你要如何應對呢 ?
    身為一個國外業務,這一定是你的標配靈魂拷問,如果你對工作有熱情的話。 即使ㄤ妮已有10年經驗,到現在,我還在不斷地問我自己這個問題。 負責任的定義,其實就是做事尺寸的拿捏。 有人問這跟國貿什麼關係 ? 關係可大了!
    非常感謝一個月陪伴式學習剛上路沒有多久,就有粉絲熱烈參與,客製化練習是最有效率的方式,針對你的卡點或不清楚的地方有效學習。ㄤ妮會針對學員問題以自身經驗整理邏輯,建立系統化資訊,加上練習題,讓你不只有概念還會實際應用。 想知道內容跟學習效果嗎 ?
    很多時候,客戶沒有說的話,都藏在信件裡,你讀到了嗎 ? 以下這些信件,你會怎麼解讀 ?
    很多時候,老闆在修改ㄤ妮的信時,花很多時間在 : 這樣寫客人看了會不會不舒服。 老實說,我一開始會覺得,真的有必要為那一兩句話,花一兩個小時,或是花上一兩天去思考嗎,我寫的句子雖然可能有點敏感,但也是根據事實,沒有誇大也沒有強調,看的人也未必會覺得嚴重阿,因此我總是覺得這個時間花得很不值得。 來
    早期ㄤ妮剛成為國外業務的時候,會覺得寫信件是件很煩人的事情。因為往往老闆說一,ㄤ妮就翻譯一,他說二,我就翻譯二。老闆說話很生氣,ㄤ妮的下筆用詞就會重一點,老闆的說話語氣很平靜,ㄤ妮的語氣就會輕一些。但是,結果都免不了信件再大改一次,為什麼呢 ?ㄤ妮每次都在心中吶喊,明明你剛剛就是說"那是不可能的啦"
    工作上難免會遇到一些烏煙瘴氣的鳥事,有的時候需要抽身保持立場,不攪進混亂中。但清者自清並不適用於所有狀況,當遇到廠商惡意甩鍋,要你負起責任,你要如何應對呢 ?
    身為一個國外業務,這一定是你的標配靈魂拷問,如果你對工作有熱情的話。 即使ㄤ妮已有10年經驗,到現在,我還在不斷地問我自己這個問題。 負責任的定義,其實就是做事尺寸的拿捏。 有人問這跟國貿什麼關係 ? 關係可大了!
    非常感謝一個月陪伴式學習剛上路沒有多久,就有粉絲熱烈參與,客製化練習是最有效率的方式,針對你的卡點或不清楚的地方有效學習。ㄤ妮會針對學員問題以自身經驗整理邏輯,建立系統化資訊,加上練習題,讓你不只有概念還會實際應用。 想知道內容跟學習效果嗎 ?
    很多時候,客戶沒有說的話,都藏在信件裡,你讀到了嗎 ? 以下這些信件,你會怎麼解讀 ?
    你可能也想看
    Google News 追蹤
    Thumbnail
    相信大家都有感覺,在這物質豐富的現代,人們不必煩惱下一餐在哪時,心理開始追求更深層次的面向。而身為2024的創業者,一昧追求低價的結果是可能撐不過今年…
    Thumbnail
    【發錯了,不滿意了,刪掉就好】 ─這些社群平台都是不用錢的,壓力不用那麼大 在過去十年中, 我的品牌經歷了三次轉型, 展現了成長和變化。 最初, 我以傳統行業為基礎,融入潮流和年輕風格, 打造了一個充滿魅力的店面, 擺滿了各種吸引人的收藏品, 吸引了對時尚和流行文化感興趣
    Thumbnail
    已經將產品的所有優點與價值都說完了,為何客戶還是無動於衷 在行銷和銷售過程中,即使行銷人員已經全面展示了產品的所有優點與價值 客戶仍然可能會無動於衷 這種情況可能源於多種因素,理解這些因素有助於行銷人員調整策略提高成功率 這些原因包括: 需求未被激發、資訊超載、缺乏情感共鳴、信任度不足、競
    要做好業績、記得一件事情就好,數量大、什麼都好解決。
    Thumbnail
    曾經我在「人無我有、人有我優、人優我多、人多我廉」的最後一句話常開玩笑的是「人廉我跑」,也就是當市場上大家都在削價競爭的時候,這塊餅就該放棄了。會講這句話的思維主要還是因為我的行銷邏輯跟面對的客戶,最終還是以品牌建立為主,不是說削價競爭無法成就品牌,只是我比較不想讓我的客戶變成以價格戰為主的品牌。
    Thumbnail
    在金裕鎮的《其實你可以再賣貴一點》一書中,作者提出,當價格差不多時,消費者往往需要一些特別的標準來做決定,比如獲獎經歷、非凡手路或用心研究的成果等。然而,大多數人往往把精力放在衛生、努力、技術、美觀這些小事上,期待著總有一天能被消費者認可和選擇。但事實是,這種寄望在「靠努力終會被大家看到」的想法,大
    Thumbnail
    生活上的消費習慣可以影響很多銷售員的沉沒成本效應 1.到了一間服飾店看到喜歡的衣服,馬上就跟銷售員殺價,這個時候多數人都會假裝離開,期待銷售員追上來妥協,這個方式90%機率都會失敗 2.到了一件服飾店,看到喜歡的衣服,不馬上討論價格,而是反覆詢問款式 流行 尺寸 試穿甚至跟銷售員聊天到其
    Thumbnail
    在《無痛買單》一書中,作者下寬和針對當代企業在定價策略上遇到的困境與挑戰進行了深入探討。書中不僅列舉了多個具體案例,更重要的是,提供了針對各種問題的解決方案,可以幫助企業在多變的市場環境中取得成功。
    在競標過程總是會遇到客戶砍價, 要求打個9折或8折, 我並不想為了應付可能的砍價, 故意先將報價抬高。   如果我提出合理報價又同意讓客戶砍價, 利潤會薄到幾乎是賠本做生意, 但如果我不願意讓價,後果可能是生意泡湯, 惹毛公司其他合夥人   報價過程就像是幫客戶挑選服務旅程,
    產品氾濫年代,產品品質、功能都大同小異,客人的轉換成本幾乎為零。 如果,你仍停留在講解產品,接下來你可能會淹沒在時代洪流中。 顧問式銷售就是超業心法,你可以想像,你就是客人的「購物顧問」我們不直接談產品,我們更關心客人習慣、困擾、喜好等,透過分析、組織、說服力完成無痛成交。 成交的過程中,客人
    Thumbnail
    相信大家都有感覺,在這物質豐富的現代,人們不必煩惱下一餐在哪時,心理開始追求更深層次的面向。而身為2024的創業者,一昧追求低價的結果是可能撐不過今年…
    Thumbnail
    【發錯了,不滿意了,刪掉就好】 ─這些社群平台都是不用錢的,壓力不用那麼大 在過去十年中, 我的品牌經歷了三次轉型, 展現了成長和變化。 最初, 我以傳統行業為基礎,融入潮流和年輕風格, 打造了一個充滿魅力的店面, 擺滿了各種吸引人的收藏品, 吸引了對時尚和流行文化感興趣
    Thumbnail
    已經將產品的所有優點與價值都說完了,為何客戶還是無動於衷 在行銷和銷售過程中,即使行銷人員已經全面展示了產品的所有優點與價值 客戶仍然可能會無動於衷 這種情況可能源於多種因素,理解這些因素有助於行銷人員調整策略提高成功率 這些原因包括: 需求未被激發、資訊超載、缺乏情感共鳴、信任度不足、競
    要做好業績、記得一件事情就好,數量大、什麼都好解決。
    Thumbnail
    曾經我在「人無我有、人有我優、人優我多、人多我廉」的最後一句話常開玩笑的是「人廉我跑」,也就是當市場上大家都在削價競爭的時候,這塊餅就該放棄了。會講這句話的思維主要還是因為我的行銷邏輯跟面對的客戶,最終還是以品牌建立為主,不是說削價競爭無法成就品牌,只是我比較不想讓我的客戶變成以價格戰為主的品牌。
    Thumbnail
    在金裕鎮的《其實你可以再賣貴一點》一書中,作者提出,當價格差不多時,消費者往往需要一些特別的標準來做決定,比如獲獎經歷、非凡手路或用心研究的成果等。然而,大多數人往往把精力放在衛生、努力、技術、美觀這些小事上,期待著總有一天能被消費者認可和選擇。但事實是,這種寄望在「靠努力終會被大家看到」的想法,大
    Thumbnail
    生活上的消費習慣可以影響很多銷售員的沉沒成本效應 1.到了一間服飾店看到喜歡的衣服,馬上就跟銷售員殺價,這個時候多數人都會假裝離開,期待銷售員追上來妥協,這個方式90%機率都會失敗 2.到了一件服飾店,看到喜歡的衣服,不馬上討論價格,而是反覆詢問款式 流行 尺寸 試穿甚至跟銷售員聊天到其
    Thumbnail
    在《無痛買單》一書中,作者下寬和針對當代企業在定價策略上遇到的困境與挑戰進行了深入探討。書中不僅列舉了多個具體案例,更重要的是,提供了針對各種問題的解決方案,可以幫助企業在多變的市場環境中取得成功。
    在競標過程總是會遇到客戶砍價, 要求打個9折或8折, 我並不想為了應付可能的砍價, 故意先將報價抬高。   如果我提出合理報價又同意讓客戶砍價, 利潤會薄到幾乎是賠本做生意, 但如果我不願意讓價,後果可能是生意泡湯, 惹毛公司其他合夥人   報價過程就像是幫客戶挑選服務旅程,
    產品氾濫年代,產品品質、功能都大同小異,客人的轉換成本幾乎為零。 如果,你仍停留在講解產品,接下來你可能會淹沒在時代洪流中。 顧問式銷售就是超業心法,你可以想像,你就是客人的「購物顧問」我們不直接談產品,我們更關心客人習慣、困擾、喜好等,透過分析、組織、說服力完成無痛成交。 成交的過程中,客人