同情心對於領袖來說十分重要,領袖必須關顧下屬,以致其他持份者的利益,抱着為己為人的精神,為團隊推出最好的策略。如果一個領袖沒有同情心,就會容易變成一言堂的獨裁者,最後只會為自己謀取福利,讓團隊其他成員受苦。領袖擁有同情心是必需的,而在本章中,筆者反而想和大家探討一下,對於敵人,領袖應該採取何等態度?
二戰中,當法國被德國攻陷後,德國就對英國展開全面空襲,過程中雙方都會有戰機被擊落,雙方軍隊都會派出救援船盡量將被擊落的機師救回國內,並且登上其他戰機再次投入戰爭。戰爭時期,軍事武器能夠短時間內製作,但專業飛行人員則數量有限,所以救回被擊落機師對於戰爭雙方都是十分重要的任務。德國發動空戰後不久,邱吉