在現代數位時代,搜尋引擎儼然成為人們尋找資訊和產品的首要工具。而在搜尋引擎優化(SEO)的世界中,網站設計是一個關鍵的元素,它不僅影響著使用者體驗,還直接影響著網站在搜尋引擎中的排名。因此,在進行SEO之前,我們必須先確保網站設計具備說服力。
很多企業在追求SEO排名的過程中,可能會遇到一個問題:即使將關鍵字排到了搜尋引擎的第一頁,但生意卻沒有起色,訂單轉換率也沒有明顯提升。這讓他們質疑是否被SEO公司給騙了。
事實上,你並沒有被騙,SEO公司也沒有耍你。問題在於,你和SEO公司都忽略了網站設計的重要性。SEO只是將流量帶回網站,而網站設計則需要具備說服力,才能讓客戶下訂單。
SEO只是一項行銷技術,它無法改變企業的本質、商品的競爭力、競爭對手的差異化、商品的口碑、友善的客服和品牌價值。因此,在進行SEO之前,我們應該先回到基本問題:企業可以提供什麼價值?商品與服務有什麼優勢?
只有在網站具備了優勢和說服力之後,進行各種行銷手段才會有效,包括付費關鍵字廣告(ADS)、SEO、社群廣告(臉書/Instagram)、購物廣告等。想知道自己的網站是否具備說服力?可以試著花一點錢做短期的付費關鍵字廣告,如果一個訂單甚至詢問都沒有,那就代表你的網站還缺乏說服力,不論你花多少錢做SEO,都將是徒勞無功。
在進行SEO之前,我們需要先思考一下自己的商品與服務有哪些優勢,並與競爭對手進行比較。你的商品與服務有什麼不同?你有什麼優勢?你能夠帶來哪些改變?以下是一些常見的商品與服務優勢:
在確定了自己的優勢之後,我們可以開始進行具備說服力的網站設計。
一個具備說服力的網站需要考慮多個因素,讓使用者能夠在網站上找到所需的資訊並產生信任感。以下是一些設計要點:
網站的目標應該明確,並在整個設計中得到體現。使用者應該很容易理解你的網站是關於什麼,並能夠快速找到他們需要的資訊。
網站的設計應該具有吸引力,並能夠引起使用者的興趣。使用適切的顏色、圖片和字體,創造一個令人愉悅且易於閱讀的設計。
在網站上清楚地呈現你的商品和服務的價值,說明它們能夠解決客戶的問題或滿足他們的需求。使用引人注目的標語和圖片來突出這些價值。
網站的內容應該具有說服力,能夠吸引使用者並讓他們相信你的商品和服務。使用清晰而有力的語言,說明你的產品的特點和優勢,並提供客戶評價和案例研究等證據。
在網站上設計一個行銷漏斗,引導使用者從初次接觸到最終購買。使用吸引人的呼籲行動(CTA)按鈕,引導他們進行下一步的行動,如填寫表格、購買產品等。
網站應該具備易用的導航和功能,讓訪問者輕鬆找到所需要的資訊並完成操作,網站一定要有簡單直覺的資訊架構、導覽列(麵包屑)、易於填寫的表單、到處可見的客服按鈕、快速的網頁反應、慣用功能位置、文章目錄、快速連結…,以上都可以提供良好的用戶體驗。
網站的設計和內容應該與品牌形象保持一致,以建立品牌認知和定位。使用品牌色彩、標誌和語調可以加強品牌一致性,提升說服力,網站每個角落除了形象設計一致性外,在功能與版型也需要維持一致性,讓使用者在網站操作上可以快速適應,避免錯誤。
網站效能與完整性是很多網站常常忽略的事情,網站開啟速度慢,點下去要等2-3秒才會到下一頁,或者購物點結帳出現錯誤,刷卡送出錯誤,這些效能與完整性,都會讓人抱怨並質疑網站專業,如果希望網站更有說服力並成功轉換,網站效能與完整性都必須馬上改善。
一個具備「說服力的網站」,必須使用數據工具來證明這些網站設計有用,透過使用網站分析工具,才能了解訪問者的行為和反應,然後不斷優化網站的說服力,然後再根據數據分析結果,進行網站改進和測試,以提升訪問者的互動和轉換率。