我的工作是車掌小姐,今天是我第一次正式工作,雖然現在已經很少公車上有這種職務了,但我們公司仍然致力於給客戶最好的乘車體驗。當然每間公司都覺得客戶至上,但實際上客戶怎麼感受又是另一回事。所以我們公司要求不能拒絕客戶的所有需求,要是被客戶扣分,都需要經過嚴格的訓練才能再次接到工作。