未來商圈/商圈未來/總結與建議

筆者1995年開始從台灣商店街和商圈的推動工作，除了大量的資料蒐集、完成一本又一本的計畫報告，讓當時的經濟部商業司能夠說服上層、民意代表，試著編列不多但是可以有些成效的政策經費。直到1999年正式通過五年計畫(後續改為每四年)，我們開始尋找全台各地更多的示範商圈推動基地。

我們團隊一直本著、”造街”、 ”造人”、造勢”的核心理念，也牽動了台灣政府、商圈、大眾的關注和資源導入，以下稍作說明：

造街

創造案例，牽動中央到地方政府的認同和共同參與。

從最早期1995年開始的台中精明一街、彰化田尾公路花園商圈到2013年台北西門町，這期間我們團隊踏遍台灣各城市商圈無論是大城市或是小鄉鎮的商圈，參與近30個大大小小的商圈項目個案。這樣的”造街”一直秉持一個信念，也是自我要求，就是在我們規畫輔導的每一條街、每一個商圈都要成為日後人們喜歡來、常常來的地方，因此每一個的項目推展，我都把他們當作作品一樣的投入，成為典範，因為個案最足以讓世人看到成績，進而讓政府更加願意買單投入預算經費。

這過程中也是有因為政治因素執意推動而非科學選點工作的失敗案例，例如台灣921大地震之後，一廂情願的在中部災區選擇推動項目，而後雖然投入大量經費，尤其是工程硬體經費，但終究還是回到市場競爭理性消費中進而失敗。

造人

從提供整體上位計畫、相關推動策略工作細到示範個案執行方法等等計畫工作，提供給審查預算通過的政府官員、立法行政機關、學術審查委員等決策者，讓他們能在政治競爭、商業政策和民眾福祉上取得共識，並以每季、每年的檢討、修正和執行計畫中，逐步開展台灣商店街而後以商圈為名的各項商圈政策工作。

對於商圈業者，我們採取從基礎到深入的培訓工作，並試圖以經濟效應吸引他們投入參與，而後成就更多的社會效應甚至是地方政治的磁吸效應，這裡除了實質計畫關鍵目標指標 (KPI) 的達標外，更重要的是觸動了消費者的認同、媒體的大量報導，就在這樣的水到渠成，台灣各地從此創造了更多更有趣的商圈遊憩逛街的景點。

這其中整體商圈政策工作的最大轉變，就是業者自成城市商圈推動平台，直接和政府街頭，自行推動商圈而不在假第三方智庫機構的輔導推動。我當初從2001年起發起成立台灣商圈總會、台中市商圈聯合會、高雄市觀光商店街聯合發展協會直到2009年的台北商圈產業聯合會等城市商圈平台，以城市政府機關作為商圈管理者，各商圈平台由於經驗傳承，多可以自行編列計畫經費和執行工作結案給政府，從最初的完全不懂到現在的各個是行家，甚至許多當初的理事長和幹部們，都能在學校、各機關發表演講、開班授課，繼續台灣各商圈個地方的建設持續努力。k

造勢

行銷學上有一名詞”事件行銷”(EVENT Marketing)，商圈工作不僅只是對消費者的活動成功，更重要的是大眾的認同，因此除了活動外，遊說活動、計畫說明會、各種檢討、會議等等，我個人都認為是對於商圈推動工作的事件行銷。

同如上述的”造人”、”造街”，”造勢”也是有市場考量。由於媒體的威力其對於市場是有絕對影響力的，尤其是圖文加持，美麗的、有趣的、故事性的報導，嘗試媒體青睞的，因此造勢讓媒體能多加報導，進而也可成”造市”創造了市場的重要性。這裡的市場已經不只是百貨零售、休閒娛樂、甚至是老闆的特色、背後那位支持的部長、司長、市長的光環，都可以成就商圈的市場價值。

因此，”造勢”就是創造商圈的價值，讓相關參與的人與物都顯得有意義，資源才能源源不斷的投入，讓政府和企業都願意買單。

潮流街區發展脈絡

商圈有許多面向，無論是從文化、歷史到經濟或社會等等，在此都能找到商圈可成的脈絡，這脈絡甚至應想一個城市風貌、一個當代的流行。說道這就不得不提出市場青睞的”潮流街區”了。個人非常認同這麼一句話來形容這個潮流街區的可能：” 必須從一個城市文化底蘊到消費者的美學提煉，才有真正的、可代表的當代潮流街區出現”，讓我們從以下架構來分析：

n   生活美學度：

街區的建築、裝潢、道路、公共設施等應該要營造出一種美感，讓人愛不釋手。

n   城市的文化：

街區所在的城市文化對於潮流街區的發展有著重要的影響，要擁有引領潮流的文化氛圍。

n   國際化水平：

街區的設計和商品是否具有國際水準，能否吸引到更廣泛的消費羣體。

n   時尚流行感：

潮流街區的設計和商品需要具備時尚流行感，讓顧客有較好的消費體驗。

n   街區獨特性：

街區需要有屬於自己的獨特風格和特色，吸引顧客在眾多街區中選擇這裡。

n   市場趨勢化：

潮流街區的經營也需要符合市場趨勢，及時調整經營策略、推出新品等，以更好地滿足消費者的需求。

n   品質提升：

需要提高商品和服務的品質，提高客戶滿意度。

n   地理位置：

優越的地理位置可使街區更具競爭優勢。

n   社交媒體：

利用社交媒體平臺進行市場推廣和宣傳，增加知名度。

n   人才培養：

需要培養一支專業化的團隊，進行企業營銷、市場調研等工作。

活化商圈協助都市更新

都市更新或是部分的都市微改的難度都很高，我們可以試著以下透過商圈活化的工作來協助：

n   街區改造：

對於老化的街區進行改造，包括提高基礎設施水平、改善道路狀況和交通環境，增加公共空間和生態綠化元素等，提高居住品質和城市形象。

n   生活緯度：

從城市居民的生活需求出發，爲民衆提供更多元化的選擇，建立並鼓勵發展生態農業、文化旅遊、休閒娛樂等多元生活業態，增強當地的生活品質和文化魅力。

n   民衆參與：

鼓勵民衆參與都市更新的過程，設立民主參與平臺，徵求民意、收集意見，讓民衆能夠參與和決策都市更新的內容和方向，提升更新過程的透明度和公正性。

n   商業機制：

制定合理的商業機制，支持和鼓勵社區經濟、創新創業等發展，促進商業活力的提升和多元化。

n   深化微改：

通過微小的環境改善、公共設施的增加、日常管理維護等微改工作，逐步累積起來，進行整體性的都市更新。

n   吸引新的商業投資：

商圈活化可以增加商業機會，吸引更多的商業投資進入，提高城市的經濟發展，推動都市更新。

n   培養當地的文化藝術：

透過商圈活化，可以創造更多的文化藝術場所，並邀請身處當地的藝術家參與，推廣當地文化，提升城市形象和吸引力。

n   推動社區發展：

商圈活化可以促進社區的發展，讓當地居民更有歸屬感和參與感，從而提高社區意識和凝聚力，協助都市更新。

n   增強安全措施：

商圈活化還可以增強當地的安全措施，如增加監控設施等，提高當地居民和消費者的安全感，增加商圈和城市的吸引力。

n   政策扶持：

政府可以提出各種扶持政策，鼓勵商圈活化，如補貼商圈改造費用、獎勵商圈投資、提供優惠稅收等等。

總之，商圈活化不僅可以提高城市的居住品質，還可以帶動經濟發展，促進社區發展，增強城市的文化魅力和安全性等，從而協助都市更新。

科技電影中預見未來商圈

我們在幾部科幻出現暗影中看到所為未來商圈。例如《銀翼殺手2049》，故事背景為未來的洛杉磯，有大型綜合商圈及富麗堂皇的廣場；《攻殼機動隊》故事背景為未來的日本，有大型商業區域中心，如『大江戶購物中心』，商圈中高大的樓房上面掛滿霓虹燈，招搖過市；還有《特務戰：機密對決》， 片中主角到臺北的未來社區拿取任務，這個社區擁有高科技建築與大量電子賣場的綜合商圈；《第九禁區》(District 9)：本片描述了一個外星人難民被迫居住在約翰內斯堡貧民區的未來世界。透過這些電影中的未來商圈場景，我們可以看到未來的商圈將會有以下巨大變化：

n   科技的普及和進步：

在未來商圈中，各種高科技設備和物品將會被普及，並且使用者會更加熟悉和優化其操作。

n   人工智能的影響：

未來商圈中的建築、交通、商業模式等方面，將會被智慧化應用，讓人工智能能夠更好地為人們服務。

n   跨文化的交流和融合：

未來商圈將會融合不同的文化和風格，以滿足多樣化的需求和背景。

n   多樣化的商業模式：

在未來商圈中，有許多商業模式都會產生變化，例如虛擬商業、共享商業等等新興的商業模式。

n   環保和可持續發展：

在未來商圈中，人們會更注重環保和可持續性，商業活動也會更加環保和可持續發展。

另外，以上提到的科幻電影中，商圈情景最大的不同有：

n   未來商圈中有更多高科技和未來感：

在這些電影中的未來商圈場景中，出現了各種高科技產品和建築，如自動售貨機、虛擬現實眼鏡、多功能機械人等等，這些未來感強烈的元素使得未來商圈和現在的商圈有著明顯的區別。

n   地點和文化的差異化：

在這些電影中，未來商圈通常設置於虛構的城市或是外星行星上，且這些未來商圈的文化和風格也有很大的不同。例如，在《攻殼機動隊》中，未來商圈的設計風格融合了未來科技和日本文化，而在《第九禁區》中，未來商圈描述的是外星人難民被迫居住在南非貧民區的情景。

n   商業模式的改變：

未來商圈中的商業模式也有很大的改變，例如在《銀翼殺手2049》中，商業更加高度垂直，企業大型化程度更高。而在《超時空接觸》中，出現了虛擬的商業模式等等。

雖然這些未來商圈的場景是虛構的，但它們也反映了未來商業的一些趨勢和商機，可以給現代人一些啟示和參考：

n   投資未來科技：

這些電影所描述的未來商圈中的高科技和智能化設備，都是現代技術發展的一部分，投資未來科技值得考慮。

n   新興的商業模式和形式：

這些電影中出現的新興商業模式如虛擬商業、共享商業等可能會在未來興起，對未來的商業形式有所啟示。

n   跨文化的商機：

未來商圈的設計和文化風格多樣，因此跨文化的商機也值得關注。

n   環保和可持續發展的商機：

未來商圈中對環保和可持續發展的重視，也可以成為商機。

另外，從這些科幻電影中值得我們省思的是，這些電影中出現的未來商圈都存在一些不可忽視的負面因素，例如人工智能失控、虛擬現實與現實生活脫節等等，這也提醒我們在未來商業和科技發展中，必須謹慎思考，避免犯下類似的錯誤。

總的來說，這幾部科幻電影中的未來商圈將會更加智慧化、多樣化、跨文化和環保可持續，科技將在商業中扮演更加重要的角色，讓未來商圈更符合人們對生活的不斷追求。

結尾/結論

本書《未來商圈》探討商業環境如何在網路和科技的推動下發生變化，以及未來商圈應如何演變和發展。商業環境的變化是一個不斷演進的過程，隨著消費者、科技和環境狀況的不斷變化，商圈必須隨之調整。在這樣的背景下，未來商圈必須融合多種功能和服務，與社區和當地政府合作，以提供各種豐富體驗和符合環保可持續發展的商品和服務。此外，商圈還必須瞭解消費者的需求和習慣，以創造愉悅的消費環境與提供全方位的體驗。本書的結論如下：

n   商圈需要融合多種功能和服務

現今的消費者日益重視生活品質，不再只是簡單地購買商品。未來的商圈需要融合多種功能和服務，包括住宅、辦公、休閒、娛樂、旅遊等，以提供全方位的體驗，為消費者提供便利與娛樂性的服務。融合多種功能和服務的商圈可以增加消費者的停留時間，同時增加品牌忠誠度。因此，商圈的經營者必須不斷精進自己的管理和運營能力，不斷開發創新的商業模式，以利用多種功能和服務的融合。

n   商圈需要注重永續發展

商圈作為一個社區的業務部分，是一個複雜的生態系統。商圈必須與社區和當地政府合作，共同探索如何實現永續發展。商圈需要考慮的問題包括節能、環保和再利用等技術。商圈也可以通過與社區和當地政府合作，提高當地社會和經濟的發展，以實現商業和社會目標的雙重勝利。

n   商圈需要與社區和當地政府合作

商圈必須與社區和當地政府建立良好的關係，以利用彼此之間的資源，共同探索商業和社會的問題。商業模式和技術的變化，以及人口老化和消費升級等趨勢的出現，都在影響消費者和商圈之間的關係。因此，商圈必須瞭解消費者的需求和習慣，以便提供更好的體驗和解決方案。同時，商圈應該支持社區的文化和社會活動，以提高品牌形象和忠誠度，加深與社區之間的聯繫。

n   商圈需要不斷創新

商業環境的變化需要商圈不斷創新和改進，以尋找最優的商業模式。商圈必須與科技和時代保持同步，不斷研究和開發創新的商業模式和產品服務，以滿足消費者的需求。商圈還需要關注人口和消費升級趨勢，以及適應時代新的發展，才能超越競爭對手，建立一個新的競爭優勢。

n   商圈需要創造愉悅的消費環境

商圈需要創造愉悅的消費環境，讓消費者享受購物的樂趣並且願意長停留。商圈可以通過營造美麗的設計，以及增加社交和文化活動，提升消費者的體驗和滿意度。同時，商圈還需要提供優質的商品和服務，以及合理的價格和銷售促進，才能吸引更多的消費者。

總之，商業環境的變化要求商圈不斷創新和改進，以迎接未來商業發展的需求。商圈必須融合多種功能和服務，尋找可持續的商業模式，與社區和當地政府合作，深入瞭解消費者需求和習慣，提供愉悅的消費環境和優質的商品和服務，以建立一個競爭優勢和良好的社會口碑。唯有如此，商圈才能實現商業目標和社會目標的雙重勝利，並在激烈的市場競爭中脫穎而出。

關於作者

楊修銓(Arthur yang)

<專業領域>

創新創業、企業管理、市場行銷、品牌規劃、特色產業、創業投資、新創教育、文  旅商業、商圈活化、主題場域、地方活化、產業園區。

<相關著作>

商圈營造從A到A+(經濟部商業司出版)。

城市商業建構生成與經營管理

未來商圈、商圈未來

<主要學歷>

2011~2014臺灣政治大學EMBA(文資科創組)

1984~1988臺灣逢甲大學合作經濟學系畢

<商圈主要簡歷>

  1995年起在經濟部中衛發展中心擔任臺灣政府產業顧問，負責全臺灣商業環境改  善、地方特色產業、觀光產業等政策研擬、項目管理、計畫執行；

臺灣商店街、商圈首發顧問團。

1998年成立易展管理顧問有限公司，為臺灣最早也是最具規模的商圈營運公司，    推動規劃臺灣數十處商店街、商圈個案，例如：

台中精明一街、精明大隆路商圈、三義木雕街、鶯歌陶瓷老街、彰化王功、田尾等  商圈、台中廣三時代廣場、台東知本商圈、屏東恆春老街、苗栗南庄商圈、三峽大  學城商圈、大陸多處文創街區園區、高雄各特色街、台北樞紐商圈、優質商圈等等

1999年成立HI YOU臺灣商圈入口網站；

推動搭建商圈平台有：全國商圈總會、台中商店街聯誼會、高雄觀光特色街協會、  台北市商圈產業聯合會等；

1998年開發輔導西門町徒步區；1999~2003年西門徒步區形象商圈計畫；

2009~2013經營管理街道傢俱活化計畫；2011~2012年西門智慧商圈計畫主持人

2004-07年擔任”活化地方商業環境人才培育計畫”主持人暨計畫執行團隊負責人   (04南臺灣；05-07全台含離島)

<創新創業主要簡歷>

2000年參與投資人宇生物科技(股)公司，同年成立易展應用生技公司專攻生物清    潔、生物工程和生物養殖市場；

2005年開始投資休閒事業；

2009年投資成立花時間婚禮顧問公司

2010年投資成立經營樂樂搜行動數字媒體(股)公司

開發經營RARASO APP平臺：主營移動資料資源分享、消費旅遊科技金融市場等創   新服務；

2013年發起成立台安傑天使投資(股)有限公司

2014年起陸續擔任兩岸各項創業路演等創業投資評委；

2014年起受邀大陸開發商擔策畫顧問、企業擔任新創事業顧問；

2015年起大陸各省市商圈開發顧問、巡迴演講；

2016~2020年受聘擔任南京大學創新創業課程客座教授；

2017年起擔任中國科協兩岸四地創業營創業導師；

2019年榮獲浙江省授頒兩岸青年大使；

2020主持新北市AWS(亞馬遜雲端服務)聯合創新中心；

2021年主持新北市創立方創業育成中心；

    

<目前職務>

南京大學創新創業學成特聘教授；

台北市商圈產業聯合會顧問；

臺北市市政顧問；

U-Go school創業導師；