Funnel推進策略：電商行銷的關鍵

前幾天寫的一篇文章提到Funnel推進，剛好在網路上看到這張圖，充分說明不同階段的行銷活動。

就過往的經驗分享一下我之前的行銷操作～

操作經驗分享

以電商的投資報酬率ROAS來說，Low Funnel 絕對是重中之重，因為這個階段最直接與轉化率相關。然而，隨著時間的推移，Low Funnel的效能會逐漸疲軟。

因此在預算分配上，我認為至少要有20%的預算向上推進至高階與中階漏斗。

這時就不能僅看ROAS來評估效能，而應著重於點擊率、流量等指標，因為這些數據能夠反映出品牌在不同階段的推廣效果。

Funnel推進的過程中，如果過於依賴整體預算的ROAS來評定績效，可能就會忽略了平台或品牌的長期成長。

Funnel各階段的行銷佈局

High Funnel--- 觸及與認知

目的：提高品牌認知度與觸及更多潛在客戶，聚焦在流量  

行銷活動：

1.DIsplay/ Video影音廣告

2.KOL介紹：尤其是以開箱文、開箱影片形式，通常都有很好的觸及與回饋，不僅能幫助提升知名度，也有助於信任感。

Mid Funnel 中階漏斗---考慮與偏好

目的：建立信任並加深與潛在客戶的互動，聚焦在轉換

行銷活動：

1. 電子郵件：電子報真的就是經典的行銷工具，透過持續的內容更新與客製化的發送，與潛在客戶保持聯繫，加強客戶的信任感。

2. 再行銷：這時候就可以開始對來訪過的受眾，進行更具針對性的廣告投放，專注在轉換率上

Low Funnel低階漏斗 --- 偏好與購買

目的：促進轉化並提高購買意願，聚焦在ROAS

行銷活動：

1. 促銷活動：提供限時折扣、特價優惠、限定組合等促銷活動刺激購買，是最直接轉錢的方式，但也要組合的有價值感是關鍵。

2. Landin Page是關鍵：頁面的順序流程、顯而易見的CTA是亙古不變的道理。

3. 結帳頁面的簡化：這是購買流程最後但關鍵的一步。設計必須簡單流暢，特別是金流部分，盡可能減少客戶的操作步驟，並提供多種支付選項。

Funnel推進是每個行銷人必須掌握的重要策略。在面對ROAS壓力時，不能僅專注於低階漏斗的轉化效果，而忽視了擴大潛在客戶池的重要性。

過於局限於ROAS的短期效益可能會使品牌錯失長期增長的機會。

透過有效地分配預算，並根據不同階段的需求進行靈活的行銷部署，才能夠同時達成品牌擴展與轉化提升的雙重目標。