更新於 2024/11/24閱讀時間約 3 分鐘

小紅書申訴機制全攻略:如何有效提高申訴成功率

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小紅書的社群審核機制是最嚴格的 , 大部分的網友都遇過莫名其妙違規結果被限制某些功能跟發言的權利 ! 有的甚至會直接封號!

99%的台灣用戶都會不知道為何而踩雷或者留言寫了一堆結果發布出去!

今天就來教大家,萬一違規了怎麼處理:

先來看看小紅書創作學院怎麼說:
如何提高申訴成功率!?
重點:
1. 帳號筆記APP申訴路徑,讓你申訴不迷路
2. 如何提高申訴成功率,提高申訴效率
3. 申訴注意事項,避免無效申訴

筆記申訴技巧

申訴理由模板

  1. 說明違規情況:已反思可能的問題,例如「具體可能被認為違規的行為」,並表示已立即改進。
  2. 解釋誤會:懷疑違規通知可能是「系統誤判」、「人工錯誤」或「他人惡意操作」。
  3. 改進承諾:保證加強學習平台規範,確保未來內容符合法規,成為優質用戶。
  4. 誠懇請求:請求平台重新審核,並提供改正機會。最後感謝平台審核與支持。


1.社群申訴教學:

2.人工&電話客服:
這是最快最緊急的方式;如果申訴多次未成功,可以試著聯繫人工客服,以下是操作步驟:

1️⃣ 打開小紅書,點選右下角的「我」,然後點左上角的三條橫線。
2️⃣ 點選「創作中心」⚠️(不要選「幫助與客服」)。
3️⃣ 點「更多服務」。
4️⃣ 選擇「開通專業號」。
5️⃣ 點右上角耳機圖標(🎧)。
6️⃣ 選擇問題類型,若無適合選項,點「以上都不是」。
7️⃣ 進入聊天框後,機器人會自動回覆。


此時直接忽略,連續輸入三次「人工客服」,即可連線至人工客服!

小紅書人工客服


由於小紅書只能 一個門號一個帳號! 大家要特別珍惜呀!

如果申訴一次失敗多申訴幾次或許有機會解除!

如果使用小紅書有任何困擾或疑問,歡迎加入台灣小紅書交流群

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