付費流量:分為付費搜尋(Paid Search)、付費其他(Paid Other)、智慧廣告(Cross-network)、多媒體流量(Display)。
Email流量:如同E-DM(電子報行銷)。
異常未分配流量(Unassigned):包含錯誤流量以及未定義流量。
充分瞭解這些流量的歸因,才能制定好完整且正確的行銷方案。
使用者透過多媒體廣告、關鍵字廣告、智慧廣告等不同的廣告,展示在不同裝置的裝置與平台,例如Google搜尋引擎上方的購物動態廣告,或 Facebook、Instagram 中的廣告,只要是付費投放的廣告皆歸屬於付費流量。
關鍵字廣告也被稱為Pay-Per-Click(PPC),當用戶輸入商家在ADs中設定好的關鍵字,搜尋引擎會顯示相應內容的廣告,商家可以篩選適合的目標受眾投放關鍵字,並從消費者的角度思考,分析哪些關鍵字最可以消費者想法相同。若某些關鍵字對消費者搜尋至關重要,則可以設定成主要的廣告關鍵字,提升廣告觸及與效果。
智慧廣告聯播網是一種以目標導向方式在多平台聯合發布廣告,例如 YouTube、Google 等平台。這些廣告透過 Google Ads的智慧計算,根據不同區域與平台的特性進行最佳化投放,從而達到廣告曝光與互動的最大化。
多媒體流量透過影片或圖片形式,內嵌超連結,將消費者引導至官方網站。這類型廣告整合 Video 360 等工具,追蹤消費者的觀看行為與分析互動情況,持續優化廣告內容與投放策略,可以有效提升轉換率。
電子郵件流量通常是以E-DM的方式,例如活動推廣、新品發布、特惠促銷、換季優惠等,具體內容依照公司的業務而定。為了提高消費者的購買效率,通常會在電子郵件中嵌入直接導向商品購買頁面的連結,避免消費者花費額外時間搜尋產品。並在商品連結中內嵌流量標籤(UTM),進一步分析消費者的購買行為以及在哪一個購買行為時放棄了此次購買。E-DM在行銷的成本是最低的。
異常流量為以下兩種類型,可以透過檢查異常流量 (Unassigned) 的內部細節,確定異常流量無法歸檔的原因。完成修正後,數據才能具備歸因性,才能正確解讀數據並優化行銷策略。
電子郵件異常流量:來自電子郵件流量,但未能正確歸類的數據。
流量標籤(UTM)設定錯誤:因 UTM 設定不正確,導致流量無法歸類。
在行銷活動中,付費流量和電子郵件流量各自扮演著關鍵角色。
付費流量具有多樣且靈活的行銷模式,例如透過關鍵字廣告,可以精準地將訊息投放給符合目標的消費者。關鍵字的選擇基於區隔性定義,商家能針對不同群體進行測試與優化,擴展潛在客群,並篩選出符合品牌定位的消費者。透過這種策略,不僅能提高廣告投放的效率,也有助於長期累積精準的受眾資料。
電子郵件流量則更偏向針對已有互動的消費者或目標受眾進行行銷。常見的做法是透過 E-DM形式,將新產品資訊或促銷活動傳達給過去有購買經驗的消費者,或者在新品發布時,鎖定對品牌已有基礎認知的潛在受眾。雖然部分行銷團隊可能會選擇購買外部的 Email 名單,但這種方式效果有限,因為這些受眾可能與品牌本身的核心價值不同。如果無法有效吸引這些消費者,這些名單將成為無效資源,甚至影響品牌的聲譽。因此,在進行電子郵件行銷時,以現有客群為主軸,尤其是對產品有初步認知或購買過的顧客。透過分析他們的行為與偏好,制定個性化的行銷策略。改善電子報的UI配置與產品的擺放版位,例如使用不同的UI設計深度了解消費者購買行為,評估瀏覽狀況與購買狀況,若此版位在長期都沒有人關注及購買的,卻在當期電子報出現大量購買,可能是極具潛力的一款產品,基於發現,可以將此產品做為ADs投放的一個依據,不僅能提升互動率,也能將受眾範圍從核心客群擴展到更大的市場。
付費流量和電子郵件流量雖然在使用方式上不同,但彼此間具有強烈的互補性。付費流量能夠吸引新客戶,擴大品牌曝光,而電子郵件流量則能強化與現有客戶的聯繫,提升品牌忠誠度。
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