策展原來如此 第三章:展期銷售 (中)

每年都會有固定期間內不同創意展覽的開催，展期銷售好或不好對展覽期間所呈現藝術價值是沒有關聯；藝術跟商業銷售本來就是背道而馳的事，不能因為售票期間的不好就說展品價值低於想像（全球最知名神秘塗鴉師Banksy，其作品「女孩與汽球」曾在拍賣會售出一千萬美金，卻被隱藏在畫框裡的碎紙機絞碎：創作者對於藝術創作被做為貨幣化這件事非常不能認同）； 卻授權展件在台展覽；展覽門票是250元，以Banksy藝術無價但花250元可以接近觀賞，其實真的很划算，雖然不知道對主策單位來說是否能回本，很多世界級的藝術作品若不透過展覽，是無法推進其它國家裡，在展覽市場裡銷售的確仍是首要的任務。

展覽銷售裡營利項目裡最首要當然是門票銷售，除了門票銷售好壞都會影響移展等營運外， 主要是門票可以利用場域容納人數和銷售通路預估，從預估收益推敲成本回收。執行門票銷售相關內容都稱為「票務」。票務牽涉到門票種類、價格、通路、客服都是票務工作內容範圍。

門票依票種分為一般大眾所熟知成人票、兒童票等，由於展演限定版票有特別收藏性相對票價較高。近年流行各式展覽套票裡加贈商品，是一種展覽限定票種。

所有票價沒有市價規範一定得賣多少不得低於多少，現行展館型的成人票大部份落於220-250元區間，票種間僅以票價區間差額做區隔；像演唱會會以照座位遠近制定票價。如何制定票價和票種、特別性票種商品、票價優惠折扣折數高低、全部票種是否要全銷售，也是視主辦單位及合作場域規定，例如如果在科教館等國家或市立館合作時，就會必需考量展館消費者的屬性；該有的優惠票仍比照規劃出來比較好，因為這些市立或國家館都必需符合現行社會福利法規，才不會有消費者糾紛，因此特別注意的都是是否會引起消費者觀感及糾紛(尤其現在社群傳播當道現今，每個人都可以當起KOC時，壞事傳千里能力更是利害) 例如：現場不分成人或兒童，入場只採一種金額入場門票，也許就會有屬於親子消費者反應孩童身高不足，要求不付足金額問題出現。由於消費者本就會有不同消費反應，如何在入展前做好消費溝通以及處理客訴問題，就是主辦單位要注意。

在售票銷售上若要銷售佳的話，可以分為展前、展期、展末的三個時間點，規劃票券銷售方式進行以利促銷。如果分為這三個階段的促銷大部份是展期較長有三個月的展覽居多。如果展期短建議票種越單一越好。

展期在三個月左右展覽非常著重在校園合作票，因為不同年齡層日的校園票通常是主力，往往成人票銷售比例不會比校園票或企業團票來的好。企業團票有些是贊助換得，門票是有價証券型式一種，因為它有對價關係是用現金對等價格換來的商品。但又不是永續市場流通商品，因此在不同的促銷點票價優惠拿捏上也是要注意，有些展期優惠為了不讓消費觀感不佳，所以有些票種不會公開販售都另有票務業務人員去售票。通常早鳥票促銷通常會包裝不同限定品和不同通路合作（在下章會談到通路)幾年前HelloKitty機器展的限量套票加公仔就據售出近萬套。展期間現場購票通常都原價，所以把握早鳥票優惠是現行消費者最常見買的促銷案型票。

漫畫之神手塚治虫對日本動漫無限影響力不用多描述，經典之作怪醫黑傑克、原子小金剛等等至今仍是現代漫畫家及漫迷喜歡作品。作品千變萬化的題材從醫學到少男、少女等等跳脫各類動漫故事，無所不在的影響力也以各種形式存在，例如玩具、動畫、特展等等。

落在日本各地的動漫大師們紀念館以及各式主題動漫商圈等，甚至大型的娛樂園區規劃，例如環球影城加入任天堂、福音戰士等IP的專屬區，動漫迷若去朝聖這些大師在地博物館同時就無形帶動日本觀光經濟（像我去不同博物館的車票、買紀念品、當地用餐等就花了多少錢)，才說日本在處處都用盡IP可利用的空間；讓人無法想像日本是經濟泡沫化己數年國家。

比起來台灣動漫館的確較薄弱，台灣ＩＰ要靠不同展覽活動去帶動銷售IP比較難長久，從上章文章內容開始介紹幾個日本大師的動漫博物館，日本社會環境造就作品有永續經營空間；只能嘆產業環境及社會文化和政府政策造就出來IP環境是否能生存關鍵。

雖然要去手塚治虫紀念館但更吸引我的是反而寶塚文化館！如果從東京出發只要轉到 JR寶塚線或阪急寶塚線都可以，沿路散步就會看到這二個知名大館，與其說是探訪手塚館，但這裡生態更接近寶塚社區生態(寶塚文化館外排滿人龍啊!)，是因為寶塚歌舞劇團直屬是阪急電鐵其中一個部門，由阪急阪神東寶集團娛樂傳播事業部門負責營運（日本電鐵真是多角化經營 )，寶塚歌舞團是以未婚女性為主歌舞團，它的歷史就不再多訴，知名的日劇女王天海知希也是寶塚歌舞團出身，另外寶塚歌舞團可是影響日本少女漫畫深遠啊，知名少女漫畫家齊藤千穗就是寶塚迷，她把寶塚歌舞團花美男形像用在每個作品裡男主，男主角帥氣的外型連女主角都失色。

雖然我的目地主要是手塚治虫紀念館；我並不是寶塚迷，但來到寶塚站看到這些就讓人回想起小時候很愛看那些少女漫畫；尤其是齊藤千穗的作品仿彿就是真人版在眼前(哈，明知作者很愛寶塚)；一出站開始就被沿途寶塚歌舞團各銅像和文宣吸引，明明也同時印有手塚治虫大師的各作品主角在通往綠道上，全日本漫畫銷量都是以少男漫畫為重；而日本少女漫畫黃金時期的作品也是在 80、90年代是五六年級女生都熱愛看的，例如尼羅河女兒、千面女郎、魔影紫光、白色圓舞曲等等。