現在有越來越多商家,開始重視透過各類型的數位行銷方式,讓客戶能在搜尋時找到自己,有些預算的店家,也會小額投放廣告,觸及更多潛在顧客。當然數位化經營固然重要,但有別於網拍商家,美容美髮、健身課程或旅遊導覽等經營業者,往往忽略了「讓客戶完成線上消費」的最後一哩路!
舉例來說,實體店家蒐集客戶名單的方式,可能是會引導客戶:
- 撥電話到店家詢問
- 私訊粉專或 Instagram
- 透過 LINE 官方帳號聯絡店家
但礙於經營時間或是忙碌程度,你無法第一時間為客戶解答問題,當你開始回訊時,很有可能錯過了客戶「衝動消費」的階段,經營者需要花更多時間說服客戶,除了造成人力成本浪費外,也浪費了廣告預算。
用 SimplyBook.me 打造專屬線上預約系統
上述情況,只需要
SimplyBook.me 線上預約系統 就能解決,讓還在「衝動消費」階段的客戶,能直接透過線上預約管道,挑選適合的日期與時間,完成預約!而這個簡單的預約流程不但幫助你留下了「客戶的名單」外,也獲得了「實際的預約訂單」!
而
SimplyBook.me 系統操作簡單,透過服務項目建立、挑選適合的範本,並將營業時間、最多預約人數上限等基礎設定建立好之後,基本上你的線上預約網站已經能對外營運了!但如果你需要更客製化的品牌風格,也能透過
SimplyBook.me 的進階操作來完成!
3 招客製化秘訣分享,打造專屬品牌的預約網頁!
客製網域 或 嵌入預約套件
- xxx.simplybook.asia (xxx 為公司帳號)
但如果你想要維持品牌風格,可以有兩種方式:
- 如果已經有官網,可直接嵌入預約外掛,將預約功能安裝在官網中
- 客製網域名稱,如將網域改成:xxxhairsalon.com
客製網頁顯示文案
所有在預約網頁中所呈現的文字,都能在
SimplyBook.me 後台調整,假如你的客人為日本人,你可以將所有的顯示文字調整成對應的日文,又或者你覺得預約網頁的文案,和你所銷售的服務或是品牌不搭,也能根據不同的文字客製,如:
- 高雄電影節就將預約流程中顯示的文案,調整成一般預約電影時,更常見的內容,像是:放映場館、主題單元、放映場次等
客製 CSS 語法
根據不同產業類型,
SimplyBook.me 提供多款預約範本讓商家選用,而在選擇喜歡的範本後,也能透過「顏色設定」來調整預約網頁的呈現風格,讓你的預約網頁更符合品牌。
當然,
SimplyBook.me 也支援 CSS 客製,如果你了解基礎的 CSS 設計,也能使用該功能,針對預約網站的呈現樣式,做更深入的調整。不過如果只是基礎的改色,則在「顏色設定」欄位即可做到最基本的客製。
本週除了讓經營者了解,在沒有程式基礎的情況下,也能透過
SimplyBook.me 製作專屬預約網站,引導客戶完成預約外,也分享了 3 個客製預約網頁的訣竅,讓你的線上預約網站更吸引客戶,更符合品牌精神!
SimplyBook.me 提供最完整的線上預約系統,就算沒有程式基礎,也能打造專屬預約網站,同時也提供了豐富的客製功能,如:行銷推廣機制、顧客評論系統、LINE 預約機器人,讓你充分利用數位工具,聰明打理生意。