為什麼文案,總是打不中顧客的心? 【高雄點時誠今 電商行銷文案工作室】​

閱讀時間約 2 分鐘
為什麼文案,總是打不中顧客的心? 【高雄點時誠今 電商行銷文案工作室】​

行銷文案通常是兩類或合併​,功能性價值與情感訴求​,功能通常是【看的見的】​如功能、尺寸、規格、成分….​情感訴求通常是【感受】​,將功能轉換成【用途】!​

舉例以手機相機來說​通常都會看到​
目前業界最高規格像素……功能​
一秒鐘記錄你最愛的瞬間…..用途​
本篇從人生問題時刻​
來談文案中情感訴求的重要​

1.【找出生活中想要解決的問題】​

通常來於自身​
困難、課業、興趣、學習….​

看化妝影片​
學習化妝技巧是功能​
但分析觀看的人真正需求​
你才會看見想要解決的問題​

假設是青少年​
吸引喜歡的人​
贏得同儕認同​
贏得朋友、師長的喜愛​
這是自我發展與探索階段​

換成上班族有可能是​
塑造自我形象​
展現個人風格​
修正五官自覺不完美的地方​
強化個人信心​

如果你可以找出​
顧客想要解決的心理層面需求​
往這去寫文案

2.【既定身分轉換的時刻】​

行銷稱之為『人生進入點​』
如結婚、懷孕、初為父母、小孩離巢​
買房、移民、回歸單身…..​
這時想解決問題涉及
人​的情感訴求層面更深​
舉例來說初為父母​
一台自動食物烹煮機​
在主打功能可協助快速做菜​
在文案可以加重在情感訴求上​
偏向於讓媽媽能喘一口氣方向​

去理解能為她完成什麼​
必須從觀察生活的轉變開始​
在手忙腳亂地照顧新生兒​
沒有時間打理自己​
需要的是依靠與幫手​

人在身分轉換​
從熟悉到重新摸索​
若心理層面沒有準備好​
需要的協助、寄託或依靠​
會更強烈反映在生活

這也就是為什麼消費者​
比較容易在身分轉換時​
去接受新概念與新品牌的因素​
【重點整理】​
1. 模擬你目標客戶的人生,你就能找出他的需求?​
2. 模擬你找出的需求,顧客會在何時使用你的產品與服務? ​
3. 檢查自家文案是否有清楚表達=你找出的需求? ​ ​

【延伸閱讀】
1. 打造不需銷售,也能大賣的逆文案​
2. 誰說寫文案很難,用廣告教你輕鬆寫​
為什麼會看到廣告
簡單易懂的教學文章,專門為網路行銷、電商小編、自己寫文案的老闆,讓在文案水深火熱,掙扎的你,有方法找到源源不絕的文案靈感!
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文案,到底要寫什麼?【高雄點時誠今 電商行銷文案工作室】​  很多顧客都會問莉亞​,為什麼賣個東西要寫文案?​簡單來說,連你(商家)的名字,我(顧客)都不知道​,我怎麼可能找或想到你?
常聽到對品牌故事的迷思​,只要寫一次就可以了​。可以這麼說,也不能這麼說,​原因是假若品牌沒有成長​,又只針對原定位受眾去寫​,當然可以持續使用!​但企業持續成長​或需改變品牌行銷策略時​,同步調整或重寫是必然!​
任何人都不喜歡被推銷或說服​,身為文案、小編、行銷企劃、業務​。如何把話說的,花見花開人見人愛​? 如何把字寫的,勾得讀者好想知道​? 除在於【站在對方得位置說話】​,再來就是【創造出心理選擇權】​
本篇討論有對受眾做過功課才開始寫文案,但卻無法引起顧客反應的狀況,提出三個常見且需要檢查的地方!
時常看到有趣好玩的廣告,其中不乏將舊的觀念重新定義,把禁忌變的溫馨有趣。本篇以中元節廣告,來聊聊象徵這件事!
選出3個文案常見問題,來聊聊網路行銷文案,細節要注意的地方 ,微不同,就很不同! 
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