【諮商信念】自我揭露要帶著真情感
閱讀時間約 3 分鐘
心理師：「你或許不清楚，但你的行為想方設法在引起別人的注意與關心，尤其是對我。（看著案主），我是真的有注意與關心你。」
案主：「你是不是對每個案主都這麼說？那是你的工作。」
心理師：「是我的工作沒錯，但我關心你的情感是真的，你感受看看。」
自我揭露是工具，使用前提是諮商關係有真情感，才能讓案主隱藏的情感現身，讓案主混亂情緒得以爬梳。
（一）自我揭露的原則
心理師使用自己的故事、自己的感受，也就是「自我揭露」。請注意我用「使用」這個詞，因心理師的故事與感受是一種「工具」，也就有其目的性，案主的故事與感受是討論的焦點，心理師的並不是。
雖稱之為工具，但分享／使用時並不會冷冰冰，心理諮商的特殊性是：我／心理師是同一角色，我／心理師與你／案主是生命之間的交流，但我／心理師同時肩負著要引導你的責任。
- 使用自己的故事：
心理師分享過往經驗，不論是成功、失敗、頓悟，或只是某種心情。EX：「我也曾這樣經歷，那真是很孤單沒錯」。這是同理案主。 - 使用自己的感受：
心理師分享諮商室內此時此刻的感受。EX：「聽了你描述自己的經歷，我感覺辛酸及難過」。表達心理師的感覺，藉此繼續討論敘說背後的情緒、感受。
自我揭露並不是聊天，每一段揭露都有其作用，是服務案主的。以自己的感受作前導，讓案主比照情緒經驗，讓案主說出更多的自己，包括建立關係、引導、對照、同理，讓案主隱藏的情感現身，或讓案主混亂情緒得以爬梳。
情緒是決定理智該怎麼做的主宰，情緒壓抑或放縱，理智就會跟著做出相對應的行為，身體／生理則是承受者。對情緒的反應能當下面對與討論，也才能帶領案主繼續向前，案主會「不動」十之八九在情緒，心理師的自我揭露做為前導者，帶案主慢慢認識與體驗情緒，才能得知案主要的是什麼，前進也才有方向。
（二）事先要練習
自我揭露是工具，使用前提是諮商關係有真情感，且心理師要事先多練習。
1.情緒覺察與修通：
心理師要先探索自己的情緒經驗，要能覺察情緒的流通與反應，體驗反移情、負面能量等陰影面的議題，自己過不去的則要先修通，EX：自己的地雷是什麼？感覺生氣卻能不氣急敗壞地說出原因，感覺被拒絕卻能坦然地講出傷心，同時感覺自己又能後設地運用感覺服務案主，要能有這種並存。
2.此時此刻的覺察：
諮商室內的情緒流動，通常停滯時會感到沈悶無趣，而過於混亂時會煩躁逃避，對於案主來說，他們習慣停住並等待心理師繼續問下去。此刻停一停，感覺一下（1）心理師的此時此刻（2）案主的此時此刻（3）我／心理師與你／案主之間的此時此刻，關係正以什麼方式呈現，停在什麼地方。三點都可以反應，也都會有收穫，看看這些覺察是否可以繼續前進。
案主在防衛時通常會出現打槍、沈悶、拒絕、攻擊，引發心理師緊張、焦慮，也就容易停住不知道如何往前，要先接受這些只是現象，才能看見背後隱藏的真情。當然也可以解釋這是「案主抗拒」，但如何卸下抗拒仍然是心理師的責任，因此一定要私下練習，才不會現場不知所措。
心理師努力過了仍然不行，則可以反應給案主：「我感覺你並不打算同我一起工作，我一個人拉得很辛苦」，然後一起討論關係裡的此時此刻。支持諮商向前的動力靠諮商關係的累積，那些信任、無條件的關懷能支撐案主面對他不想面對的，可以跟他一起回顧諮商歷程，體驗這些正向力量也正在發生中。
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我在督導或教學的時候，時常會分享幾個概念，包含：「心理師是以自己作為改變的工具」、「諮商是互動的過程」等等。一位心理師的態度與信念會體現在與案主互動的過程裡，許多不經意的話語會影響到兩人在諮商之中隱而未顯的關係、以及諮商能帶來多少改變。
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真實的情況是，諮商師動輒有十幾、二十個個案（甚至三十多個），同時其中一定有數個較為危機的個案，說的誇張一點，假如一個諮商師的數個個案同時發生狀況，請問諮商師應該先去陪誰？危機時刻本來就需要有人負責不同的工作來分擔，不可能期待諮商師要趕到各種危機現場。這是實際面上的問題。
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