踩進他人的鞋子裡——他人的視角可以是你的視角嗎？

上了大學離開原生家庭後，每一次與原生家庭的重逢都像是另一種新的學習，學習在彼此生活缺席的那些日子裡，各自又經歷了些什麼，又累積了些什麼。隨著父母年紀越來越大，嘗試習慣與適應小時候心中身為照顧者的他們，也正在經歷人生的衰退與力不從心的時候，彷彿自己也在預期那些人生無可避免也即將經歷的階段。

有次在教自己的母親用電腦，15吋的電腦在我看起來視野已經夠寬闊了，但看著母親緩慢地移動滑鼠，望著桌面上那些圖示發愣，戴著老花眼鏡的她依舊不知道要點選什麼，才能夠順利啟動搜尋引擎。後來一問才知道，即便我看起來，藍色桌面的顏色跟白色游標的色彩對比已經夠清楚了，老花眼的她根本看不到滑鼠游標在哪裡。那時，我也才意識到，原來我以為的畫面夠大、圖示夠直觀、只要幾步驟就可以完成的事情，在於她就是個考驗眼力跟辨識能力的測驗。或是當她每次在點選手機上的App時，每次選不到自己要的選項，如果子女在身邊，就很習慣地把手機遞過來求救，因為她不知道下一步是什麼，而也不敢亂按，怕按了又回不去原來的畫面。

她的世界，是那個人和人有密切互動，上班就是人要坐在辦公室實際跟他人參與勞動的世界，而很多事情如果說了、做了，就很難有轉圜餘地了。於是她也很難想像，為什麼自己的孩子可以在家上班？為什麼面對著那台螢幕小小的筆電，永遠有開不完的會議是要討論什麼？為什麼孩子的職涯發展總不如她所想像的線性發展，而好像都充滿變動與不確定性？如果這個世界真的有數位原住民跟數位移民，或許她就是那個還在等待通關踏上新大陸的移民，用著過去世界的邏輯，嘗試理解這個看起來很不一樣的世界。

我的數位近視眼，讓我只看得到自己眼前所看見的，有時也會忘記在她過往三、四十年的成年歲月裡，大部分是沒有現在我們所使用的數位工具，而她也從來沒有對數位工具產生依賴的需求。然而，相較於比我更年輕幾個世代的人，當我詫異著不到20歲的人，過去從來沒有寄過一封實體信，所以不知道收件人的資訊該如何填寫，以方便郵務人員辨識，也才真切感到自己所擁有的記憶，那種小時候還會寄實體卡片的時代，似乎像是3.5吋磁碟片和光碟一樣，也是某種時代遺產。

回到日常生活中，或許我們都習慣用自己的背景、觀點與視角，去辨識、理解生活中的大小事，以為自己的以為都是「常識」，也因為直覺判斷最省力，也常用自動導航模式去理解身邊的人的所作所為。

然而，就像是科技的演進與發明，都是基於某種現實的不方便一般，我們能否理解自己的習以為常，或許只是我們這代人種所帶有的文化風俗與遺產，而不見得是另一群人的日常？我們所擁有的資產或是遺產，並不等同於我們的身份，就像我們的電腦並不等於我們；我們的記憶與認知，反而更像是電腦記憶體一樣是可以重組、支配的資源。若我們願意去掉一些預設，像是重整一些零碎、被既有認知填滿的磁碟區一樣，如果能在自己的思考當中騰出一些空間，或許就更有機會容納，那些跟我們有不同視角的人與觀點，也才真的有機會去踩在別人的鞋子裡，有更真誠與平等的交流。